Cuidado si recibes un bizum de un desconocido y te pide devolverlo a otro número, podría ser una estafa
- Qué circula: envían un bizum de 150 euros y un desconocido contacta por WhatsApp y pide devolverlo a un número de teléfono distinto
- Conclusión: INCIBE y Guardia Civil aconsejan no enviar el dinero y contactar con el banco para que gestione la devolución
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Cuidado si recibes un bizum de un número desconocido y posteriormente te escriben por WhatsApp para devolverlo a otro teléfono diferente. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) y la Guardia Civil han advertido en sus redes sociales de que puede tratarse de una estafa y aconsejan no devolver ese ingreso o enviarlo a un tercer número sin antes contactar con la entidad bancaria. Te explicamos cómo actuar en estos casos.
Envían un bizum de 150 euros y contactan desde otro teléfono por WhatsApp
Según explica el INCIBE en su página web, una persona se puso en contacto a través de su Línea de Ayuda en Ciberseguridad para alertar de que había recibido un bizum de 150 euros de forma inesperada y desde un número desconocido.
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"Poco después", un número de teléfono desconocido "le envió múltiples audios por WhatsApp asegurando ser el propietario del dinero e insistiendo en que se lo devolviera. Sin embargo, le solicitaba hacerlo a un número de teléfono que no coincidía con el utilizado para contactar con ella", explica el Incibe.
'Bizum inverso', un tipo de estafa recurrente
La Guardia Civil explica a VerificaRTVE que, "si bien no se ha observado un repunte sobresaliente, sí que es un tipo de estafa recurrente y se viene repitiendo en el tiempo". Según relata, se conoce como el 'Bizum inverso', "donde la víctima recibe primero un bizum y, a continuación, por otra vía, solicitan que lo devuelva". El Instituto Armado pide "precaución" por dos motivos: por un lado, "podría ser una estafa", y, por otro lado, podrían estar utilizando a la víctima como "mula" con la intención de "blanquear envíos de dinero".
En febrero, la Guardia Civil también explicó el 'modus operandi' en un vídeo: "Recibes un bizum de alguien que no conoces. Poco después, te escriben diciendo que ha sido un error, que por favor se lo devuelvas. Piensas que es un fallo normal y haces otro bizum de vuelta". Sin embargo, "el dinero que recibiste no era suyo" y "el estafador ha usado a una tercera persona como víctima". "Esa persona, la víctima, denuncia el cargo y el banco le devuelve el dinero y tú te quedas sin nada".
¿Cómo actuar en estos casos?
INCIBE cuenta que explicó a la usuaria "que no devolver el dinero podría implicar una apropiación indebida", recogido como delito en el Código Penal. Pero si decide enviarlo a otro número diferente al emisor, "podría involucrarla en un posible fraude como intermediaria en una operación ilícita". Por tanto, dan los siguientes consejos en estos casos:
- No utilizar el dinero mientras se aclara la situación.
- Contactar con la entidad bancaria y seguir sus indicaciones. El banco puede verificar el origen de la operación y orientar sobre cómo realizar una devolución segura.
- No devolver el dinero siguiendo las instrucciones del supuesto remitente.
- No realizar la operación a través de enlaces proporcionados por terceros. Suelen ser prácticas asociadas a fraudes como el phishing o el smishing.
- Notificar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado ante la sospecha de verse implicado en un fraude.
Por su parte, Guardia Civil indica que, como "puede tratarse de una estafa", es fundamental seguir estos pasos:
- No devolver el dinero "por tu cuenta".
- Contactar con el banco "para que gestione la anulación".
- Desconfiar "de la presión y de los mensajes urgentes".
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En VerificaRTVE te hemos advertido de otros fraudes relacionados con Bizum. Por ejemplo, te explicamos que Bizum no te envía un SMS alertando de una actividad sospechosa en la tarjeta. También aclaramos que no tendrías que declarar todos los bizums a partir de 2026.
Fuentes
- Guardia Civil
- INCIBE
