- Según los expertos, el fallo del TJUE obliga a revisar los casos en los que el banco haya rechazado la devolución
- El año pasado hubo 5.000 reclamaciones de consumidores que no fueron admitidas por el Banco de España
- Evalúa también si se informa con claridad de qué proveedores han pagado por aparecer primero en los resultados
- La compañía puede haber infringido la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea, lo que acarrearía sanciones
A partir del 17 de octubre las llamadas comerciales para captar nuevos clientes tendrán que identificarse con el número 400. De este modo, todas las empresas que contactan a personas para hacerles ofertas de sus productos o servicios y aún no constan como clientes en sus bases de datos, deberán incluirlo. Pero si una compañía llama a alguien que si tiene contratado algún servicio (y, por lo tanto, sí es cliente), lo hará a través de prefijos geográficos o los números 800 y 900.
- Esta nueva identificación permitirá distinguir el tipo de llamada antes de cogerla
- La medida se integra en el Plan Antiestafas que ya bloquea los SMS de números no inscritos en la CNMC
Tocar la fibra sensible del consumidor es el propósito de una nueva estafa en TikTok que utiliza como reclamo a personas con síndrome de Down creadas con inteligencia artificial, todo es falso: una trampa para sacar dinero. Las asociaciones de consumidores y la Policía piden utilizar el pensamiento crítico ante la sospecha de caer en una ciberestafa. Andalucía vuelve a liderar por tercer año los ciberdelitos en España. La comunidad registró más de 89 mil denuncias en 2025.
Poyais era un país americano próspero del que quedaron prendados muchos británicos. Pero era… verdaderamente falso. Una invención del militar escocés Gregor MacGregor para cometer una de las estafas más inauditas de la historia.
- La Policía Nacional recomienda no adelantar dinero hasta no conocer de manera presencial al animal
- Los estafadores se aprovechan del componente emocional en la adquisición de una mascota
- Alegan gastos imprevistos en transporte o aduanas
- Qué circula: envían un bizum de 150 euros y un desconocido contacta por WhatsApp y pide devolverlo a un número de teléfono distinto
- Conclusión: INCIBE y Guardia Civil aconsejan no enviar el dinero y contactar con el banco para que gestione la devolución
- Las redes de trata usan ofertas engañosas y manipulaciones psicológicas para atrapar a personas vulnerables
- España castiga la captación en redes sociales, pero la Policía pide más recursos para rastrear la cibertrata
Desde este martes, las operadoras de telefonía tienen la potestad de bloquear los SMS de remitentes que se hagan pasar por el banco o por alguna institución.
La medida, regulada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), tiene por objeto evitar las comunicaciones fraudulentas.
Para ello, el remitente tiene que estar registrado y su nombre coincidir con el de la base de datos oficial.
FOTO: David Zorrakino / Europa Press
- Las operadoras de telefonía interceptarán los mensajes cuyo remitente no figure en el registro de la CNMC
- El Plan Antiestafas del Gobierno busca atajar las suplantaciones de identidad tras 470.000 denuncias en 2025
El bloqueo de SMS comerciales con alias no registrados entra en vigor con el objetivo de poner freno a las estafas digitales. La medida permitirá a las operadoras bloquear los mensajes cuyo remitente no figure en el registro habilitado para las empresas. En Las mañanas de RNE con Juan Ramón Lucas, el portavoz de la OCU Enrique García ha valorado positivamente la iniciativa, aunque ha advertido de que “hasta ahora se han aprobado muchas medidas que con el tiempo se han visto insuficientes”. En 2025 hubo 470.000 denuncias por estafas digitales y por ello la organización recomienda a los consumidores “una sana desconfianza” ante estos mensajes. García, además, ha reclamado ampliar esta medida para que cualquier SMS o llamada pueda identificarse de forma inmediata. Según la última encuesta de la OCU, el 95% de los consumidores sufre llamadas no deseadas.
- Qué circula: un SMS atribuido a la Seguridad Social y a la Agencia Tributaria que ofrece un enlace para tramitar una "actualización pendiente"
- Conclusión: es un fraude. La Seguridad Social no solicita el pago de deudas ni la actualización de datos personales mediante enlaces recibidos por SMS
La peligrosa nueva tendencia de perfiles en TikTok de falsas influencers generadas con inteligencia artificial (IA) que enseñan los "cambios de sus cuerpos" y promocionan aplicaciones, rutinas y guías para perder peso. Carmen Hernaiz, redactora de VerificaRTVE, cuenta esta investigación en el Canal 24 horas.
Más información, en este reportaje de VerificaRTVE.
Envía tus consultas al 659 800 555 o a verificartve@rtve.es.
Las ventas fraudulentas online son cada vez más frecuentes. El INCIBE nos habla de este tipo de estafas a través de un caso real.
- Los precios de su publicidad se fijan mediante una subasta con ofertas anónimas
- Según los fiscales, la compañía comenzó a "manipular en secreto" los precios de la puja en 2018
- Los impostores aseguran al ciudadano que ha sido víctima de una estafa o que tiene una deuda pendiente
- Después de presionarle para que pague, intentan convencerle de que se instale una app que controla su móvil en remoto
La investigación comenzó gracias a la denuncia inicial de dos ciudadanos palentinos que perdieron 278.000 euros. A partir de ahí, la Guardia Civil desarrolló una operación con alcance internacional que ha permitido recuperar 1,2 millones de dólares. En total se han encontrado once víctimas de la estafa.
La red ahora destapada captaba a sus objetivos a través de agresivas campañas en Internet y redes. Les hacían pensar que contrataban a verdaderos asesores e incluso les mostraban falsas carteras donde veían la rentabilidad obtenida. Hay seis personas investigadas sobre las que pesa orden de búsqueda y captura.
A partir del 17 de octubre, las llamadas comerciales se identificarán con el prefijo 400.
Es una de las medidas previstas por el Gobierno para combatir las estafas.
Cualquier persona podrá denunciar si recibe una llamada comercial sin ese código.
FOTO: EUROPA PRESS/DAVID ZORRAKINO
- Los padres biológicos y la familia compradora pactaron el pago de 20.000 euros por la entrega de la menor
- La trama simulaba un proceso administrativo real con llamadas falsas y el uso de identidades suplantadas
Las fakenews y las deepfakes circulan a diario en redes sociales, plataformas de video y servicios de mensajería. EL INCIBE nos da claves para identificarlas.
Menuda cara tiene la TIA. Al decir TIA quiero decir la Tecnología de Inteligencia Artificial: la TIA. Y digo lo de la cara porque es lo que nos espera. Nos van a vender por la cara, sí. Y digo vender, estafar, engañar, robar. Reconstruirá la TIA la cara de quien más confiemos…
- El servicio de reclamaciones del Banco de España recibió en 2025 un total de 30.970 solicitudes
- La institución consiguió que los clientes recuperasen 6,8 millones de euros, 624,9 euros por reclamante
Este producto no sana las articulaciones ni elimina el dolor "desde la primera aplicación", es falso
- Estos parches no combaten la artrosis ni regeneran las articulaciones, es falso
- Envíanos consultas al 659800555 o a verificartve@rtve.es
Agentes de la Policía Nacional, en colaboración con el FBI, han detenido en Palencia a un 'hacker' prorruso por una presunta participación en delitos de pertenencia y colaboración con una organización terrorista y daños informáticos, entre otros. Se sospecha que este hacktivista ayuda a otros 'hackers' a huir desde Ucrania a Rusia.
La investigación ha permitido identificas al arrestado como una persona estrechamente vinculada a los grupos hacktivistas prorrusos CyberArmy of Russian Reborn y a Z-Pentest. La investigación inició hace aproximadamente un año.
El detenido utilizó aplicaciones de mensajearía cifrada para coordinar los ciberataques con el resto de grupos terroristas. Durante el registro del domicilio, que tuvo lugar el pasado marzo, se intervinieron diversos equipos informáticos y servicios de criptomonedas.
- Qué circula: un correo electrónico atribuido a Teresa Gisbert Jordá que informa de una citación judicial
- Conclusión: es falso. La Fiscalía General del Estado no envía este correo y advierte de que nunca comunica una citación oficial a un ciudadano a través de esta vía
La Policía Local de Palencia alerta a los conductores de una nueva modalidad de estafa: multas falsas en los parabrisas de los vehículos. Los agentes aseguran que no se haga el abono hasta recibir el documento formal de sanción en sus domicilios. El aviso llega tras detectar hace unos días una falsa denuncia en un turismo estacionado. El QR del documento llevaba a un supuesto portal de paga con el que los ciberdelincuentes obtendrían de forma fraudulenta datos personales y bancarios. Todo aparentemente real si no se conoce los modelos auténticos.
También recomiendan, a quien encuentre un documento de estas características, que lo pongan en conocimiento inmediato de las autoridades. La Policía Nacional ya ha iniciado una investigación para averiguar el origen de estas denuncias fraudulentas y dar con los ciberdelincuentes.
El periodo estival con el incremento de los viajes suele ser propicio para los ciberdelincuentes que no pierden ocasión para realizar sus estafas. El INCIBE nos lo explica con un caso de suplantación de identidad
En No es un día cualquiera, te contamos varios trabajos de VerificaRTVE: el bulo sobre el portero de Cabo Verde, Vozinha, difundido tras el partido contra España en el Mundial de fútbol, cómo elegir gafas seguras para no jugarnos la vista durante el eclipse de sol y te advertimos sobre una página web que suplanta a una empresa de muebles.
Más información, en la página web de VerificaRTVE.
Envía tus consultas al 659 800 555 o a verificartve@rtve.es. Y recuerda, mejor verificar que reenviar.
El INCIBE nos explica en qué consiste el fraude "Recovery Room", dirigido especialmente a víctimas de otros fraudes financieros o inversiones falsas a las que se ofrece ayuda para recuperar su dinero y resultan "doblemente" estafadas.
- La Agencia Tributaria no te manda esta comunicación por mensaje SMS, es un fraude
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