Estas gafas "ajustables" no garantizan una visión clara en cualquier situación

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Aspecto de la web que promueve la venta de estas gafas VerificaRTVE / Getty

Nos habéis consultado en nuestro servicio de WhatsApp por unas gafas que se anuncian en Internet como la solución para que cualquier persona pueda tener "una visión clara y sin esfuerzo en cualquier situación" gracias a unas lentes que solucionan al mismo tiempo la miopía, el astigmatismo, la presbicia y otros problemas oculares. Es falso. Dos expertos en Oftalmología y Óptica aseguran a VerificaRTVE que ese modelo no puede cumplir lo que promete y la asociación FACUA-Consumidores en Acción denuncia que es "un fraude evidente".

La web por la que nos habéis preguntado promociona unas gafas "diseñadas para solucionar problemas de visión como miopía, astigmatismo, presbicia, visión borrosa y cansancio ocular" y sostiene que se pueden compartir con la familia porque son "autoajustables", con "graduación automática para cada ojo de 0,5 a 5" e "irrompibles". "Se adaptan automáticamente, asegurando una visión clara y sin esfuerzo en cualquier situación". El portal vende el producto a razón de dos pares de gafas en "oferta" por 39,99 euros, con un regalo de "medio litro" de líquido limpiacristales.

Dos expertos en óptica descartan que las gafas cumplan lo prometido

En VerificaRTVE hemos consultado sobre estas gafas al oftalmólogo Alberto Lozano, quien se muestra extrañado ante la posibilidad de "que puedan solucionarlo todo". "Que unas gafas se puedan adaptar sin tener un elemento alrededor de cambio del material, cambio del grosor, de la elasticidad del material, es imposible", afirma. Lozano advierte de que "están vendiendo un timo": "No veo que las gafas lleven ninguna cámara, aparato o técnica que pueda modificar la graduación adaptada a lo que la persona ve. No puede hacerse". El especialista asegura que el principal problema que encontrará quien adquiera estas gafas es que no podrá ver bien, porque la graduación no será la correcta para su caso. Además, advierte de que un uso continuado de estas gafas "podría causar dolores de cabeza, así como fatiga visual".

Desde el Consejo General de Colegios Farmacéuticos, María Isabel de Andrés, vocal nacional de Óptica y Acústica, explica por email a VerificaRTVE que el "autoajuste" que anuncia la web obligaría al paciente a "cambiar manualmente la graduación de la gafa para poder pasar de la visión lejana (miopía) a la visión próxima (presbicia)". "La solución es una lente progresiva que está geométricamente preparada para ello y, desde luego, este no es el caso", afirma. En cuanto a la visión borrosa y el cansancio ocular, dos problemas que estas gafas también prometen solucionar, De Andrés señala que "son síntomas de un problema refractivo o de otras patologías oculares" y recuerda que la web que vende el producto no recomienda una visita al médico para diagnóstico de enfermedades.

También hemos consultado a FACUA-Consumidores en Acción. Su secretario general y portavoz, Rubén Sánchez, advierte de que estas lentes son un "fraude evidente" y avanza que su organización va a presentar una denuncia. "Venden un cristal que puede adaptarse a cualquier ojo, es acientífico, un disparate. Es lo que se conoce como producto milagro, que tienen una regulación específica: se prohíbe la publicidad de cualquier producto que se atribuya propiedades sanitarias o terapéuticas que no tiene. Y este no las tiene", nos explica.

Una web con reseñas copiadas cuyo contenido replica otro portal

En VerificaRTVE hemos investigado la web que promueve estas gafas y observamos varios elementos que ponen en cuestión su fiabilidad. La página incluye unas supuestas reseñas de clientes que aparecen publicadas en otros sitios atribuidas a otras personas (1, 2 y 3). Gracias a una búsqueda específica del texto de las reseñas copiadas, corroboramos que otra página web distinta reproduce íntegramente el mismo contenido para vender otras supuestas gafas autoajustables por "19,99 dólares" (17,43 euros).

La web investigada ofrece a los potenciales clientes un contacto telefónico a través de WhatsApp, pero en VerificaRTVE hemos confirmado que ese número no está dado de alta en esta aplicación de mensajería. También pone a disposición un correo que, a fecha de publicación de este artículo, devuelve los mensajes porque no está operativo.

Además, el portal ilustra una supuesta recomendación genérica del producto por parte de "oculistas" con una foto de un modelo que representa esta profesión en un banco de imágenes. El portal no ofrece información requerida para los comercios digitales que venden productos en España, a pesar de que esta obligación, como nos recuerda el INCIBE, queda fijada por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.