Enlaces accesibilidad

Un ciberataque contra supermercados en Francia estropea alimentos en frigoríficos, dejando millones en pérdidas

  • Los piratas informáticos manipularon la temperatura de los frigoríficos
  • La Fiscalía del país va a abrir una investigación sobre lo ocurrido
Un ciberataque contra supermercados en Francia estropea alimentos en frigoríficos
RTVE Noticias/Agencias

Cientos de supermercados en Francia se han visto afectados este lunes por un ciberataque de origen desconocido, que ha logrado manipular la temperatura de los frigoríficos, estropeando alimentos frescos y congelados y ocasionando millones de euros en pérdidas.

La Fiscalía francesa ha confirmado un ataque "a gran escala" contra varias tiendas, que ha causado incendios y ha echado a perder alimentos. A la luz de lo sucedido, el Ministerio Público va a lanzar una investigación, liderada la Oficina para la Lucha contra el Cibercrimen, con el objetivo de "identificar a las víctimas y establecer el vínculo con los daños que reportaron en términos de deterioro de alimentos e incendios".

Los piratas informáticos lograron elevar la temperatura de las neveras de los supermercados hasta 50 grados centígrados durante la noche.

Al menos 400 supermercados estarían afectados

La agencia de noticias AFP calcula que más de 100 establecimiento de la cadena Coopérative U fueron blanco de este pirateo, mientras que por lo menos 300 serían de Intermaché y su marca Netto.

El director ejecutivo de Coopérative U, Dominique Schelder, ha escrito en su cuenta de X que las instalaciones de producción de frío en varias de sus tiendas resultaron afectadas por el ciberataque.

"Nuestros equipos están plenamente movilizados, en colaboración con los frigoristas, para restablecer la situación lo antes posible. Una investigación deberá arrojar luz completa sobre este ataque -ha subrayado-. Atacar equipos esenciales para la conservación de productos frescos y el abastecimiento alimentario de los franceses es de una gravedad extrema y sin precedentes. Es inaceptable".

Intermarché ha informado, según la agencia Reuters, de que sus frigoríficos estuvieron a 50 °C durante seis horas la noche del domingo al lunes, por lo que tuvo que tirar la comida de esas neveras para evitar riesgos para la salud.

El ciberataque activó remotamente la descongelación

La cadena de televisión BFMTV ha indicado que los piratas informáticos atacaron los sistemas de control de refrigeración del fabricante danés Danfoss, que se utilizan en numerosos supermercados franceses. Los atacantes supuestamente lograron activar de manera remota la descongelación forzada de las unidades de refrigeración, un proceso que normalmente se usa para eliminar la escarcha acumulada en los equipos, pero en esta ocasión manipularon la función forzando un ciclo de descongelación continuo a una temperatura 50 °C. Como resultado, los frigoríficos se calentaron durante varias horas en lugar de mantener los alimentos fríos. Esta madrugada, al abrir los refrigeradores y congeladores, "salió una ola de calor", ha relatado una fuente del sector al canal.

Danfoss ha señalado que está al tanto de los incidentes en Francia que han afectado a "un número limitado" equipos de refrigeración y ha explicado que los frigoríficos tenían un sistema informático obsoleto. Esta compañía ha afirmado que había aconsejado desde hacía tiempo a sus clientes mantener esos sistemas actualizados.

Coincidiendo con este ciberataque en Francia, la compañía de supermercados neerlandesa Ahold Delhaize ha revelado que estaba sufriendo un "problema de seguridad" en su red y ha sacado varios equipos del sistema. Aun así, sus tiendas Albert Heijn, la mayor cadena de supermercados de Países Bajos que también tiene establecimientos en Bélgica, han abierto hoy, pero su app por internet y sus sistemas de entrega a domicilio han permanecido caídos. No se sabe si estos problemas tienen que ver con el ciberataque en Francia.