Bruselas multa a Temu con 200 millones de euros por no vigilar la venta de productos ilegales en su web
- La plataforma china incumple con la obligación de evaluar riesgos a la que le obliga la Ley de Servicios Digitales europea
- El estudio previo de Bruselas reveló que muchos de los juguetes de la web excedían las sustancias químicas permitidas
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Bruselas ha multado con 200 millones de euros a la web de comercio electrónico china Temu por "no identificar, analizar y evaluar con la diligencia debida los riesgos sistémicos” de la venta de productos ilegales en su plataforma. El Ejecutivo comunitario ha determinado, por tanto, que incumple la Ley de Servicios Digitales que le obliga vigilar los riesgos de la mercancía que ofrece. Se abre ahora un plazo de tres meses, hasta el 28 de agosto, para que Temu ejerza su derecho a la defensa.
La investigación ha concluido, además, que el diseño de la aplicación y el sistema de recomendaciones contribuye a la difusión de estos productos. Esta ausencia de control favorece que los usuarios europeos "encuentren artículos ilegales en Temu", aseguran fuentes de la Comisión Europea.
Incumplimiento de la normativa europea
En julio de 2025, la Comisión Europea dictaminó que Temu incumplía la Ley de Servicios Digitales (DSA en inglés), una norma europea que protege a los usuarios de la difusión de contenidos ilícitos y la venta de productos falsificados en sitios de comercio electrónico.
Bruselas detectó que la evaluación de riesgos aportada por Temu en 2024 se basaba en información general de los riesgos del sector y no aportaba datos específicos. Por ejemplo, omitía información sobre el uso de los algoritmos con los que recomienda bienes a los consumidores algo que, para la Comisión, contribuye a "amplificar la difusión de productos ilegales".
Los investigadores también señalaron que Temu "subestimó" la frecuencia con la que los consumidores de la UE podían toparse con productos ilegales que no habían pasado los controles de calidad.
Juguetes y cargadores peligrosos
El ejecutivo comunitario abrió una investigación en 2024 que desveló las deficiencias de muchos de los artículos ofertados. Así, gran parte de los juguetes para bebés ofertados en la web sobrepasaban los límites de sustancias químicas permitidos o presentaban riesgos de asfixia.
El examen también mostró que "un porcentaje muy elevado" de los cargadores que se ofertaban a los clientes "no superó las pruebas básicas de seguridad" porque había riesgos de quemaduras.
Fuentes comunitarias han indicado que la multa está "muy por debajo del máximo del 6% de la facturación anual" que permite la Ley de Servicios Digitales. La consideran "proporcional" y recuerdan que mantienen abiertas dos investigaciones más a Temu. Una de ellas por su sistema de recomendación de contenidos y, la otra, por el acceso que da a investigadores externos para que analicen los algoritmos.
Esta es la sanción más alta de la Comisión Europea a una tecnológica tras la multa de 120 millones a la red social X.
