Compañías aéreas

El aeropuerto londinense de Heathrow, el mayor de Europa, ha informado este sábado de que su proveedor de facturación y embarque experimenta un "problema técnico" que podría causar demoras a los pasajeros de salida.

En un mensaje a través de la red social X, Heathrow ha explicado que la empresa Collins Aerospace, encargada de proporcionar los sistemas de facturación y embarque "para varias aerolíneas en múltiples aeropuertos a nivel mundial" está experimentando "un problema técnico que puede causar demoras a los pasajeros que salen".

"Mientras el proveedor trabaja para resolver el problema rápidamente, recomendamos a los pasajeros que consulten el estado de su vuelo con su aerolínea antes de viajar", ha agregado.

Del mismo modo, Heathrow ha pedido a los pasajeros llegar al aeropuerto con al menos tres horas de antelación para vuelos de larga distancia, o dos horas para vuelos domésticos en el Reino Unido, con el objetivo de "minimizar las interrupciones".

• Ha vuelto a descartar que Begoña Gómez mantuviera relación personal o profesional con la compañía
• Responde así al requerimiento del TSJM para admitir la denuncia del PP

Siguen las reacciones a la reducción de plazas anunciada el miércoles por Ryanair. Aena ha señalado que el hueco que deja la compañía lo van a ocupar otras aerolíneas, mientras que los trabajadores, especialmente los de Galicia, esperan traslados.

Hasta el momento, la aerolínea se ha reunido con los trabajadores de Santiago, la base que cerrará y en la que trabajan un centenar de tripulantes y donde tenía destinados dos aviones.

El delegado del sindicato USO, Carlos de la Purificación, comenta que "lo que informó es que la base se cerraba y que hay un traslado a Alicante o a Málaga sin más opciones" para pilotos y tripulantes. Espera que "ahora en breve se abrirá el proceso de negociación".

Sin embargo, para el personal de tierra, el futuro es más incierto. Esperan ser contratados por otras compañías que operan las línea que deja Ryanair.

Asimismo, el presidente de Aena, Marici Lucena, comenta que la estrategia de Ryanair "la conoce todo el mundo en el sector en Europa. Explica "que consiste en crear alarma en la opinión pública con un único fin que se ceda a sus peticiones". Y asegura que Ryanair ya ha pedido aumentar sus vuelos en otros aeropuertos regionales, además de en la red principal.

Imagen: REUTERS / ISABEL NFANTES

• El vuelo JK5022 tenía 172 pasajeros a bordo, de los cuales 154 perdieron la vida y 18 quedaron heridas
• Fue el accidente más grave en la historia de la aviación en España y supuso un "punto de inflexión"

• La aerolínea española buscaba un nuevo inversor para conseguir capital y devolver la deuda que contrajo con el SEPI
• La turca se hará con el 26% o el 27% del capital de la empresa

• El paro ha afectado a 500.000 pasajeros y el restablecimiento total puede requerir entre siete y diez días
• La huelga comenzó por la no remuneración de labores en tierra como el embarque de pasajeros

• Lo ha hecho público después de mantener conversaciones no vinculantes
• Busca impulsar sus ingresos y su posición en la aviación global, con especial foco en el mercado latinoamericano

• Decenas de conexiones están sufriendo retrasos en plena operación salida del mes de julio
• Se aconseja a los viajeros que consulten el estado de vuelo con su aerolínea correspondiente

• La huelga, convocada por Unsa-Icna para el 3 y 4 de julio, afecta a 11 aeropuertos
• Se aconseja a los viajeros que consulten el estado de vuelo con su aerolínea correspondiente

• La iniciativa contempla multas de hasta ocho veces el beneficio ilícito obtenido
• En 2024, Consumo sancionó a Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian y Volotea por el mismo motivo

Se ha recuperado el flujo de pasajeros hace un par de horas en el control de pasaportes en la Terminal 4 del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. A pesar de esto, las aerolíneas recomiendan llegar con suficiente antelación, al menos hasta cuatro horas para evitar perder los vuelos.

Muchos de los viajeros han tenido que esperar hasta una hora y media (algunos hasta tres) y otros tantos no han llegado a tiempo para embarcar en sus vuelos. Algunos afectados ya están reubicados en otros vuelos, aunque tendrán que esperar horas. Por su parte, otros pasajeros, siguen a la espera de que les asignen otro vuelo para llegar a su destino.

A pesar del caos originado, fuentes del Ministerio de Interior aseguran que esta mañana había más de 30 personas trabajando y que la incidencia se ha debido a un fallo informático y por la acumulación de vuelos.

Algunos de los usuarios han expresado su malestar a RTVE: "Estamos irritados, estamos molestos", otros han confirmado que han perdido el vuelo y que la única solución que les han ofrecido es ir a atención del cliente. Otros han perdido sus maletas, que han partido con el avión.

Cientos de pasajeros se han agolpado en la terminal 4 de Barajas para pasar el control de seguridad a lo largo de la mañana, una situación complicada como consecuencia de la falta de efectivos policiales que realicen esta tarea. La mitad de los puestos de control están vacíos, lo que ha originado 60 minutos de media de espera para pasar el control.

Según Interior, es una situación temporal que se ha debido a la acumulación de vuelos en un espacio de tiempo muy breve y a la coincidencia con un problema informático puntual en el acceso a las aplicaciones que utiliza la Policía Nacional que ha sido posteriormente subsanado.

Desde Aena evitan hablar de colapso y aseguran que están trabajando en colaboración con la Policía para reestablecer el flujo habitual de pasajeros y evitar mayores problemas. Aconsejan a los viajeros acudir con al menos dos horas de antelación al aeropuerto para evitar contratiempos en este comienzo del verano y de las vacaciones para muchos. Además, han afirmado que la situación no afecta a los vuelos en España ni en el espacio Schengen.

Tal y como han publicado múltiples usuarios de redes sociales, las colas para pasar por este control son de horas, con cientos de turistas esperando para poder cruzar la frontera dentro del aeropuerto.

• El problema, que ha afectado a la aplicación que utiliza la Policía, ha sido subsanado pasadas las 15.00 horas
• Aena evita hablar de colapso y asegura que se está trabajando para restablecer el flujo habitual de pasajeros

Cientos de pasajeros se agolpan en la terminal 4 de Barajas para pasar el control de seguridad, viviéndose una situación complicada como consecuencia de la falta de efectivos policiales que realicen esta tarea. La mitad de los puestos de control están vacíos, lo que ha originado 60 minutos de media de espera para pasar el control.

Desde Aena evitan hablar de colapso y aseguran que están trabajando para reestablecer el flujo habitual de pasajeros. Aconsejan a los viajeros acudir con al menos dos horas de antelación al aeropuerto para evitar contratiempos en este comienzo del verano y de las vacaciones para muchos. Además, han afirmado que la situación no afecta a los vuelos en España ni en el espacio Schengen.

Según Interior, es una situación temporal que se ha debido a la acumulación de vuelos en un espacio de tiempo muy breve y a la coincidencia con un problema informático puntual en el acceso a las aplicaciones que utiliza la Policía Nacional. Ya se está subsanando.

Tal y como han publicado múltiples usuarios de redes sociales, las colas para pasar por este control son de horas, con cientos de turistas esperando para poder cruzar la frontera dentro del aeropuerto.

• A las 10.00 horas, los aeropuertos más afectados son el de Mallorca y el de Málaga, según el sindicato USO
• Piden equiparar los salarios de los tripulantes de cabina en España al de sus compañeros en otras bases de Europa

• La sanción a Ryanair ascendía a más de 107 millones de euros y en el caso de Norwegian hasta los 1,6 millones
• El Tribunal condiciona la suspensión a la aportación de un aval bancario que recoge el importe de la sanción y los intereses

• El sindicato USO ha convocado a 657 tripulantes de cabina a unos paros desde este miércoles hasta el próximo viernes
• Reclaman, entre otras cosas, equiparar sus salarios a los de otras bases europeas de la compañía

• El sindicato USO ha convocado a 657 tripulantes de cabina a unos paros para los días 25, 26 y 27 de junio
• Piden mejoras salariales y critican que la aerolínea haya tomado "medidas extremas para intentar neutralizar la huelga"

• La caja encontrada contiene las grabaciones de voz entre los pilotos y los sonidos de la cabina
• Este lunes han comenzado los funerales de los fallecidos en el que es el peor accidente aéreo desde 2014

• Se trata del Registrador de Datos de Vuelo, cuya información será clave para esclarecer por qué se produjo el accidente
• ¿Qué se sabe del accidente de avión de Air India en Ahmedabad?