Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030

• Otras seis son muy graves y están dirigidas a operadores extranjeros que funcionan sin licencia en España
• Consumo ha impuesto este año cerca de 111 millones de euros en multas a operadores del sector

• Hipercor es la cadena de supermercados que registra una mayor subida, un 20% de media
• Facua también denuncia la práctica de reducir el tamaño del envase sin indicar expresamente el cambio

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha anunciado el lanzamiento de una campaña para investigar posibles rebajas engañosas por parte de las empresas en la época de rebajas de finales de noviembre, que abarca desde el 'Black Friday' hasta el 'Cyber Monday'.

Foto: Getty

• El ministerio dirigido por Pablo Bustinduy monitorizará de forma masiva precios y productos del mercado
• Se centrará en el comercio electrónico y, sobre todo, en artículos textiles, tecnología, juguetes y electrodomésticos

• El texto pasa ahora al Senado, donde el PP tiene la mayoría absoluta y podrá modificarlo
• Limita el tiempo de espera y garantiza el trato humano, entre otras medidas sobre reclamaciones, suscripciones, reseñas…

• El borrador persigue erradicar el tráfico ilegal de animales como el orangután, el chimpancé, el bonobo y el gorila
• Las organizaciones promotoras lo consideran "un acuerdo histórico" y esperan un borrador antes de fin de año

La Comisión Europea (CE) ha anunciado este miércoles la apertura de un procedimiento de infracción contra España por la multa de 179 millones de euros que el Gobierno impuso hace casi un año a Ryanair, Vueling Easyjet, Norwegian y Volotea por cobrar suplementos por el equipaje de mano.

Según el director general de la Organización Europea de Consumidores (BEUC), Agustín Reyna, la decisión de la CE es "lamentable" y el expediente es "innecesario e inapropiado". Reyna asegura al Canal 24 Horas que la BEUC inició "una denuncia que fue a todas las autoridades nacionales sobre este tema" y "la Autoridad Polaca de Competencia y Consumo está investigando". Según el director general, debido a esto, la apertura del expediente es "extremadamente prematura".

Además, afirma que "es difícil comprender" la decisión de la CE, ya que es esperable que se pusiera del lado de los consumidores " y no de las grandes empresas", ya que Ryanair y otras compañías low cost "están violando el derecho europeo". Reyna afirma que la legislación europea ofrece "un nivel de protección elevado que no siempre se cumple por las aerolíneas" y la CE, "en vez de apoyar esa cultura de protección, está haciendo lo opuesto".

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• La Comisión Europea da un plazo de dos meses a las autoridades españolas para responder
• El ministro Bustinduy anuncia que acudirán al Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE)

• Los compañías subieron el precio de varios productos antes del Viernes Negro para luego bajarlos a su precio original
• Las sanciones corresponden a falsas rebajas realizadas en 2023, pero Consumo investiga actualmente otras de 2024

Los esfuerzos para acabar con las llamadas comerciales no deseadas no parecen tener mucho éxito. El Gobierno prohibió en junio que las empresas pudieran llamar desde el extranjero y con un número de móvil, pero según Facua, 4 de cada 10 consumidores reciben ahora todavía más.

• La medida complementa el Real Decreto sobre comidas saludables en los centros escolares
• El ministro de Consumo, Pablo Bustinduy, ha anunciado la nueva ley este viernes en Albacete

• Su objetivo será ampliar derechos y reducir burocracia, y tendrá que ser aprobada ahora en el Congreso de los Diputados
• El Ejecutivo ha expresado su compromiso de alcanzar el 50% de la financiación

• El Ministerio de Derechos Sociales apela a la solidaridad intergeneracional para reforzar el turismo social
• El Imserso ofrece una tarifa plana para que los pensionistas con menos recursos también puedan viajar

• El anteproyecto de ley de Consumo Sostenible tendrá que aprobarse en el Congreso
• Restringe también la reduflación, el ecopostureo y la publicidad de combustibles fósiles y vuelos cortos

• La sociedad envejece con una previsión de que en 2050 el 30,4% de la población en España tenga más de 65 años
• La figura del geriatra de referencia, más horas de atención a domicilio y la tecnología: claves de los cuidados en casa

• Según datos de Consumo, en Madrid hay más de 16.000 pisos turísticos y solo 1.100 son legales
• El Ayuntamiento informa que tiene su propio plan en colaboración con los administradores de fincas

• La mayoría se ubican en Canarias, seguido de otras comunidades como Asturias, Cantabria y Castilla y León
• Esta acción busca frenar la "proliferación indiscriminada" de estos alojamientos, según Consumo

• La sanción a Ryanair ascendía a más de 107 millones de euros y en el caso de Norwegian hasta los 1,6 millones
• El Tribunal condiciona la suspensión a la aportación de un aval bancario que recoge el importe de la sanción y los intereses

• Algunas prácticas son el cobro de comisiones por gestionar el alquiler y forzar a contratar servicios adicionales
• El ministerio ya inició un procedimiento similar contra otra agencia el pasado mes de marzo

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha abierto un expediente sancionador contra una agencia inmobiliaria que opera en el ámbito nacional por posibles prácticas abusivas contra inquilinos e inquilinas en la gestión del alquiler. Entre esas prácticas detectadas por Consumo están el cobro de comisiones ilegales u obligar a contratar servicios adicionales.

Pablo Bustinduy, que encabeza este ministerio, ha explicado en declaraciones a los medios que quiere "enviar un mensaje a las empresas que están incurriendo en este tipo de practicas, especialmente en materia de vivienda". Señala a los fondos de inversión que se están lucrando a costa de "cercenar el derecho a la vivienda de los españoles y de las españolas" y las inmobiliarias que se están saltando las obligaciones legales e "intentan exprimir a las personas que están buscando una casa donde vivir".

Asegura que las empresas están infringiendo las leyes españolas y el modelo de democracia del país para "anteponer su modelo de negocio" sin tener en cuenta la ley que rige en nuestro país". Afirma tajante que todas estas empresas pagaran por ello y que los ministros de su formación política, Sumar, "se van a encargar de que así sea". "En este país se va a cumplir la ley, se va a respetar la ley y se va a proteger los intereses de las familias trabajadoras en este país", sentencia Bustinduy.

Foto: EUROPA PRESS / IÑAKI BERASALUCE.

• Podrán beneficiarse aquellos que requieren de ventilación mecánica y, por tanto, cuidados las 24 horas del día
• Se trata de que no tengan que elegir "si se hacen o no una traqueotomía" en función de su situación económica

• La nueva regulación garantizará una alimentación saludable, sostenible y de calidad
• Mónica García: "Un paciente bien alimentado se recupera antes"

Varias organizaciones de consumidores de la Unión Europea han denunciado ante la Comisión Europea que siete aerolíneas siguen cobrando ilegalmente el equipaje de mano.

El Ministerio de Consumo impuso sanciones por 179 millones de euros y también la imposibilidad de continuar con estas prácticas. Como ha explicado el ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, esa sanción ahora está recurrida y ahora un tribunal tiene que decidir si, mientras se resuelve el recurso, la sanción es efectiva o no.

Según las organizaciones de consumidores que han promovido la denuncia ante la Comisión Europea, las prácticas abusivas de EasyJet, Norwegian, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling y Wizzair se basan en aplicar un sobrecoste por el equipaje de mano como por seleccionar los asientos. "Hay que ser pacientes, yo estoy convencido de que lo vamos a ganar y que dejarán de hacerlo porque son prácticas ilegales conforme a la normativa española y a la sentencia del Tribunal de Justicia de la UE", ha defendido en una entrevista en La hora de la 1.

• Señalan a EasyJet, Norwegian, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling y Wizzair
• Piden a las autoridades europeas que declaren ilegales estas tarifas y que se fije un estándar claro para todo el sector

El Ministerio de Derechos Sociales ha denunciado ante la Fiscalía las palabras del obispo emérito de Alcalá de Henares, Juan Antonio Reig Pla, en las que relacionaba "la discapacidad física, intelectual o psíquica" con una "herencia del pecado" y de las que ha pedido ya disculpas.

La Dirección General de Derechos de las Personas con Discapacidad, integrada dentro del Ministerio, ha enviado un escrito a la Fiscalía, firmado por su director general Jesús Martín, en el que ha solicitado que se "abran las diligencias pertinentes sobre un discurso público inaceptable en democracia" que podría "incurrir en el delito regulado en artículo 510.2 del Código Penal".

• El Ministerio solicita que se "abran las diligencias pertinentes sobre un discurso público inaceptable en democracia"
• El religioso relacionó la discapacidad con una "herencia del pecado", aunque ahora dice que no era su "intención" ofender y cita el Catecismo

• El informe elaborado por el Ministerio de Derechos Sociales alerta de que la mayoría de animales recogidos no tienen chip
• El estudio, el primero de este tipo en España, servirá como base para el Plan estatal de Acción contra el Abandono

• La norma responde a las peticiones y denuncias de ciudadanos, entidades sociales y colectivos profesionales
• Los Ministerios de Sanidad y Derechos Sociales ampliarán el Real Decreto de seguridad alimentaria y nutrición

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha anunciado un cambio normativo para impedir el 'spam' telefónico. De este modo, las compañías telefónicas deberán bloquear las llamadas comerciales no consentidas y que no estén identificadas como tal.

El grupo parlamentario de Sumar ha registrado varias enmiendas a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, todavía en trámite para su aprobación en el Congreso de los Diputados. Por un lado, se establece que las empresas estén obligadas a identificar sus llamadas comerciales con un prefijo telefónico específico. Y si las empresas no utilizan ese código, el operador de telecomunicaciones deberá bloquear la llamada. Por otro, se busca declarar nulos todos los contratos que se suscriban a través de llamadas telefónicas no consentidas, y obligar a las empresas a renovar cada dos años el consentimiento del usuario para recibir llamadas, entre otras medidas que se han dado a conocer en semanas anteriores.

El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, ha explicado que se trata de "impedir que haya modelos de negocio que se basen en menoscabar el derecho al tiempo, el bienestar o la privacidad de los consumidores".

• Propone declarar nulos los contratos suscritos a través de comunicaciones no consentidas para "desincentivarlas"
• Son enmiendas a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que podría votarse en "las próximas semanas"

• Felipe VI ha clamado contra la discriminación "que sigue estando presente" y que "no tiene cabida" en la sociedad
• El monarca ha recalcado la contribución del pueblo gitano al arte, la cultura y la lengua, así como su espíritu solidario