Eva Porta, psicòloga experta en emergències: "Imaginar el pitjor ens ha ajudat a sobreviure"
- La psicòloga assenyala la importància d’oferir informació clara i evitar l’aïllament en situacions de crisi
- L’apagada posa en evidència la vulnerabilitat de persones dependents, famílies amb infants i gent gran
Després d’una pandèmia global i de fenòmens climàtics extrems com la DANA, la incertesa torna a sacsejar el dia a dia de la ciutadania. L’apagada massiva de comunicacions d’ahir va posar en evidència fins a quin punt depenem de la connectivitat i com aquesta dependència pot accentuar la vulnerabilitat d’alguns col·lectius.
“Imaginar el pitjor és adaptatiu; històricament ens ha ajudat a sobreviure“
Segons la psicòloga experta en emergències Eva Porta, "Quan no sabem, la ment intenta omplir els buits". Un mecanisme mental que sovint condueix a imaginar escenaris negatius, però que ha resultat útil des d’un punt de vista evolutiu. "Imaginar el pitjor és adaptatiu; històricament ens ha ajudat a sobreviure", afirma.
L’angoixa va ser una de les emocions més comunes durant la incidència. Certs col·lectius, com les persones grans que viuen soles, pacients dependents de dispositius mèdics com l’oxigen domiciliari, o famílies amb infants petits, es van veure especialment afectats per la incomunicació i la incertesa.
Impacte emocional
La manca d’informació fiable pot agreujar l’impacte emocional. La psicòloga subratlla que, en situacions de crisi, "la clau a nivell psicològic és disposar d’informació fiable, certera i verificada. No quedar-se aïllat". El primer impuls emocional és l’angoixa, que pot veure’s agreujada si no es compta amb canals de comunicació efectius.
L’apagada va posar de manifest la forta dependència tecnològica de la societat. Davant la falta de connexió, moltes persones van buscar alternatives per mantenir el contacte social i compartir informació. "Som resilients. La reacció immediata de molta gent va ser sortir al carrer i connectar amb els altres", destaca l’experta.
Mantenir la calma
Les emocions, especialment en escenaris de tensió col·lectiva, tenen un component contagiós. Per aquest motiu, es recomana mantenir la calma i evitar la propagació de la por o la incertesa.
Pel que fa als infants, el comportament dels adults és clau. "Els nens actuen en funció del que veuen. Si els adults mantenen la calma, ells també ho fan", explica Porta. És important transmetre missatges clars i tranquil·litzadors, sense ocultar la realitat però evitant generar alarma innecessària.
Malgrat les crítiques que sovint rep l’anomenada "generació de vidre", l’experta considera que els joves estan desenvolupant una millor capacitat d’adaptació davant la incertesa. "El context actual és molt més inestable: en l’àmbit familiar, laboral, geopolític o climàtic. Aquesta generació està aprenent a conviure amb la incertesa de manera natural", conclou Porta.
