Consumo

• El precio de gasolina se sitúa en los 1,645 euros el litro, mientras el diésel se encarece un 0,064% hasta los 1,541 euros
• Los carburantes en España se mantienen más baratos que la media europea

• Las familias españolas ahorraron 108.139 millones el pasado año, un 70% más interanual
• La renta nacional creció un 7,4% hasta 1,45 billones de euros en 2023

• La sequía y las plagas han reducido la producción de cacao hasta un 35% en las plantaciones de Ghana y Costa de Marfil
• El 40% de las barritas de chocolate ha cambiado su relleno por alternativas más baratas

Este Lunes de Pascua se van a vender 800.000 monas en Barcelona, que este año se enfrentan a una subida del precio del cacao. La sequía y las plagas han reducido la producción de cacao hasta un 35% en las plantaciones de Ghana y Costa de Marfil, los principales productores mundiales. El miedo a la escasez ha hecho que su precio se triplique en el último año. 

• Las ventas de vehículos acumulan un incremento del 3,1% en el primer trimestre de 2024
• Las patronales explican que este retroceso se debe a Semana Santa, aunque apuntan a un estancamiento del sector

• La electricidad cotiza por debajo de cero durante tres horas esta tarde
• El precio cae por el temporal que impulsa la energía eólica e hidráulica

• Las personas podrán cultivar hasta tres plantas de cannabis en sus casas para autoconsumo
• A partir del 1 de julio se abrirán clubes destinados al cultivo y consumo de esta droga

La facturación de los hosteleros andaluces se ha reducido un 50% esta Semana Santa, con respecto al año pasado. En una entrevista en TVE, Gregorio García, vicepresidente de la Federación de Empresarios de Hostelería de Andalucía, matiza que "no es mala del todo", aunque reconoce que se han suspendido procesiones, las terrazas no han trabajado y no han llegado reservas de última hora. De cara al verano, las previsiones son buenas y pide inversiones en infraestructuras turísticas, recuerda que el turismo "es la primera industria en Andalucía".

• El mayor fabricante de muebles del mundo consume un árbol cada dos segundos
• Periodistas franceses desvelan el vínculo de la multinacional con la explotación incontrolada de la madera

• Hasta el pasado miércoles, las renovables habían producido el 67,4% de la electricidad del mes, con la eólica como líder
• Los episodios de lluvias que han dejado las fuertes borrascas de marzo han impulsado la generación hidráulica

Explicamos cuales son los mecanismos más comunes que se utilizan para realizar estafas o fraudes en internet. Desarrollamos todas las medidas de prevención que puedes tomar para evitar ser víctima de una estafa. Detallamos los consejos básicos para compartir documentación en trámites digitales, por ejemplo, al enviar el DNI ocultar algunos datos.

En caso de sufrir una estafa explicamos los pasos que debes seguir para poner una denuncia e intentar recuperar el dinero. Analizamos cómo las organizaciones de consumidores o las oficinas de atención al consumidor pueden ayudarnos con las reclamaciones al banco. De la mano de Rubén Sanchez, portavoz de facua, explicamos las estafas más comunes, como cambian y que debemos hacer si las sufrimos. Junto a la Unidad de Ciberdelincuencia de la Policía Nacional desarrollamos los casos y ejemplos que llegan a la justicia, que cosas podemos hacer para evitar riesgos y que debemos guardar para presentar denuncia. En colaboración con el CCU.

• Será el tercer día más barato del año gracias a la energía generada por la borrasca Nelson
• El periodo más caro del día será entre las 19:00 y las 23:00 horas

• Se moderan, en cambio, los precios de los alimentos y bebidas no alcohólicas
• La inflación subyacente baja de nuevo dos décimas y se queda en el 3,3%

• Facua advierte de los "enormes" perjuicios que causará la decisión judicial para los millones de usuarios de Telegram
• En España, un 18,7% de los internautas usa esta aplicación de mensajería instantánea, según la CNMC

Analizamos la Ley de Servicios de Atención al Cliente, explicamos todos los cambios que supone la normativa para los consumidores y cómo pueden ejercer sus derechos como clientes. Desarrollamos las obligaciones y recomendaciones que deben cumplir las empresas para tener unos mínimos de calidad en sus servicios de atención al cliente. Estudiamos los puntos pendientes y reclamaciones de las asociaciones de consumidores para mejorar el texto de la ley. Entramos en el detalle de lo que supone la ley para la protección del consumidor vulnerable, las personas con discapacidad y las personas mayores. Intervienen: Bibiana Medialdea, Secretaria General de Consumo y Juego en el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y agenda 2030; Carlos Ballugera, presidente del Consejo de Consumidores y Usuarios; María Emilia Gómez, vocal del Consejo de Consumidores y Usuarios representante jurídica de CECU; Enrique García, vocal del Consejo de Consumidores y Usuarios portavoz de OCU; Gabriela Camayd, vocal del consejo de consumidores y usuarios abogada de FACUA; Pilar Villarino, directora ejecutiva del Comité Español de Representantes de Personas con discapacidad (CERMI); Lourdes Márquez, Directora de Alianzas y Relaciones Internacionales de la fundación ONCE; Lázaro González, presidente de la Plataforma de Mayores y Pensionistas. En colaboración con el CCU.

• La Corporación anima a su plantilla a sumar horas a favor del cuidado del medioambiente, con el lema ‘¡Dale una hora al planeta!’
• RTVE Play ofrecerá contenidos relacionados con el medioambiente, e informativos y programas se harán eco de la iniciativa
• Y el sábado 23, de 20:30 a 21:30 horas, RTVE apaga los cubos luminosos de sus sedes en Madrid y Barcelona

• La resolución será vinculante para la entidad financiera cuando el importe reclamado sea inferior a 20.000 euros
• Casi dos años después de su anuncio, la nueva norma verá la luz y se espera que entre en vigor antes de final de año

• Las materias primas se han encarecido un 4,88% en los dos últimos meses
• En España, se consumen 64,5 millones de bombonas de gas licuado

Con la Semana Santa a la vuelta de la esquina, conviene recordar los derechos que protegen a los pasajeros de avión, que se regularon hace 20 años, aunque los consumidores dicen que son mejorables. Lo peor: las trabas para reclamar, lo poco que se paga en las indemnizaciones y los cobros excesivos por maleta o asiento.

• Además, el 72% de las familias no puede ahorrar y un 9% considera que tiene "graves" dificultades económicas
• Pagar la comida y la vivienda, los gastos más difíciles de afrontar en 2023