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Consultorio | ¿Qué hago?

En algunos supermercados no admiten devoluciones de productos durante la cuarentena: ¿Esto es legal?

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En algunos supermercados no admiten devoluciones de productos durante la cuarentena: ¿Esto es legal?

Hoy en ¿Qué hago...? Irene Gómez, desde Valdemoro (Madrid), quere saber si es legal que en algunos supermercados no admitan devoluciones de productos durante la cuarentena por la crisis del coronavirus. Ruben Sánchez, portavoz de FACUA contesta a esta pregunta.

En lo que se refiere a productos que queramos devolver en establecimientos comerciales, productos que por error hemos comprado y no nos hemos dado cuenta de que no cumplen con la fecha de caducidad o están en mal estado, "tenemos derecho a reclamar su devolución", afirma Ruben Sánchez.

El experto nos anima ser sensatos y cuidadosos: "Miremos que no está caducado, que no tengamos que volver a un comercio para realizar la devolución". Hay un derecho legal y un derecho solidario: "Evitemos no salir de casa a no ser que sea absolutamente imprescindible".