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Qué son los viajes combinados. Qué derechos protegen al consumidor a la hora de contratar un viaje combinado. Qué aspectos deben aparecer en el contrato de viaje y en la información precontractual. Cómo identificar las agencias y empresas turísticas de confianza. Qué problemáticas pueden aparecer desde el momento de la contratación hasta en el viaje. Cómo solucionar los problemas más comunes y cuales son los mecanismos para reclamar. De la mano de Enrique García portavoz de OCU explicamos qué son los viajes combinados. Junto a Alicia Menendez Subdirectora General de Arbitraje y Derechos del Consumidor del Ministerio de Consumo analizamos cuáles son los puntos a tener en cuenta a la hora de contratar un viaje combinado y cuáles son los mecanismos para solucionar problemáticas. Profundizamos con Mercedes Tejero Gerente de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) en los contratos de viaje combinado, que información debe aparecer en ellos y cuáles son las recomendaciones básicas para contratar este tipo de viaje. En colaboración con el CCU.

La Ley General de Telecomunicaciones ya ha entrado en vigor y pretende eliminar las llamadas comerciales indeseadas sin consentimiento expreso del consumidor. En 24 horas de RNE ha estado el portavoz de la OCU, Enrique García: "Esto es un avance, pero ahora toca ponerlo en práctica", afirma. Un hábito que puede encontrar el obstáculo del consentimiento oculto: "A veces, los consumidores no somos conscientes de que estamos dando ese consentimiento", dice Enrique García poniendo como ejemplo los documentos de condiciones de un servicio donde, de forma impulsiva, el consumidor suele saltarse las condiciones para obtener el servicio en cuestión. No obstante, el portavoz de la OCU ha dicho que "de la noche a la mañana" no se terminará el 'spam' telefónico, aunque ahora "los consumidores tienen más armas", ha asegurado.

La inflación se sitúa en junio por debajo del 2%, su nivel más bajo desde abril de 2021. Según el dato adelantado del IPC, los precios suben un 1,9% interanual. En junio y julio del año pasado la inflación estaba por encima del 10%. En tasa mensual, los precios siguen subiendo, 6 décimas de mayo a junio. Suben pero menos que hace un año, sobre todo, los carburantes, la electricidad y los alimentos y bebidas no alcohólicas. La inflación general toca cifras que el BCE considera óptimas pero sigue preocupando la subyacente, la que no recoge los alimentos frescos y la energía. En junio, aunque se redujo dos décimas, sigue en cifras elevadas, en el 5,9%, cuatro puntos por encima del IPC general.