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La organización sin ánimo de lucro FACUA, que defiende los derechos de los consumidores, ha hecho balance sobre cuáles han sido las principales quejas recibidas en el primer semestre del año. Las empresas de telefonía ocupan el primer puesto, internet recibe una de cada tres reclamaciones por facturas o servicios no contratados. El segundo lugar es para los bancos, los ciudadanos se quejan de abusivas comisiones y falta de información. Como novedad, las administraciones públicas se llevan la medalla de bronce, ocho de cada cien ciudadanos las denuncian, especialmente a los ayuntamientos. Según FACUA no se pone remedio para frenar fraudes que se llevan produciendo desde hace diez años.

A partir de ahora hablar por el móvil o mandar mensajes durante un vuelo va a ser posible. El Ministerio de Industria ha hecho pública la normativa que deben seguir los operadores de telefonía y las aerolíneas para utilizar el servicio. De este modo, para poder usar el móvil en los vuelos, el operador tiene que tener un acuerdo con la aerolínea con la que se vuela con un operador de servicio, que es el que hará posible que la señal llegue al avión. Algunas compañías aéreas ya han hecho algunas pruebas y evalúan ahora los costes y las normas de uso a bordo.

La necesidad de compartir esa alegría nos llevó a llamar por teléfono tres veces más que un domingo sin mundial.

Hace una semana la utilizó para impedir que esa empresa vendiera a Telefónica su paquete de acciones en la operadora brasileña VIVO. El gobierno de Lisboa acaba de mostrar su disconformidad y dice que buscará soluciones dentro del derecho comunitario.

Para eso necesita la parte de la brasileña ViVo que tiene Portugal Telecom. Pero al gobierno portugués no le gusta esa compra y trata de evitarla. Bruselas le ha advertido que no debe inmiscuirse.

La Comisión Europea considera una restricción injustificada a la libre circulación de capitales la decisión del gobierno portugués de utilizar la llamada "acción de oro" para impedir la venta a Telefónica de la partipación de Portugal Telecom en la brasileña VIVO. El gobierno apuesta por el diálogo para desbloquear esta operación.

Se ha presentado el teléfono inteligente más famoso del mundo, el Iphone 4 de Apple. Viene con una lente de 5 megapíxeles y con la opción de trabajar en multitarea. Como siempre habrá detractores y quienes correrán presurosos a comprarlo.(20/06/10)