Derechos de las víctimas de violencia de género y violencia digital

• Repasamos con expertos en violencia machista los pasos que pueden seguir las víctimas para denunciar
• El Ministerio de Igualdad ofrece una guía de derechos de las víctimas de violencia de género
• Ya puedes ver el especial “8M: No soy yo, eres tú” en RTVE Play y en el YouTube de Playz

Has decidido dar el paso, quieres denunciar un caso de violencia machista. ¿Conoces tus derechos? ¿Sabes adónde tienes que dirigirte? De la mano de Celia Martínez Herrero, abogada especializada en violencia de género e invitada del especial de Playz “8M: No soy yo, eres tú”, hablamos de los primeros pasos que puede seguir una víctima para denunciar. Además, repasamos los recursos a su disposición, como el derecho a asistencia jurídica gratuita que ofrece la legislación actual cuando se decide denunciar.

Celia, que trabaja en la Unidad de Igualdad del Ayuntamiento de Aspe, Alicante, y acompaña a las mujeres víctimas de violencia machista durante todo su proceso, explica a Playz las redes de apoyo que ofrecen toda la información necesaria antes de interponer una denuncia. La abogada enumera los siguientes recursos y lugares donde pedir ayuda:

• El teléfono 016. Independientemente de la localidad donde te encuentres, siempre está disponible para “ofrecerte información y asesoramiento especializado según tu ubicación, ya que los recursos varían entre pueblos y ciudades o en función de la comunidad autónoma”. Cabe destacar que esta llamada no deja rastro, ni siquiera en la factura, aunque sí es necesario borrarla del historial del teléfono móvil desde el que se ha realizado.
• Una Unidad de Igualdad, ya sea en centros sociales o en el Ayuntamiento.
• Centros de salud. Aunque no hayas sufrido violencia física, pueden proporcionarte herramientas y orientarte sobre cómo proceder.
• Asociaciones feministas o de supervivientes de violencia de género.
• Buscar ayuda en Internet o en redes sociales, donde "hay perfiles especializados a los que puedes enviar un primer mensaje diciendo: 'oye, me está pasando esto y no sé qué hacer'”.
• Contactar con profesionales que trabajen con víctimas de violencia machista, o hablar con personas que la hayan sufrido. Esto puede ayudar a la víctima a articular en palabras lo que ha sucedido.

Si eres menor de edad, ANAR ofrece una línea telefónica de ayuda

Carolina Pecharromán, editora de Igualdad en TVE, destaca la labor de la Fundación ANAR si la víctima es menor de edad. “Su línea telefónica supone una ayuda fundamental para orientarte, dependiendo de dónde vivas, sobre adónde acudir y cómo obtener ese respaldo jurídico inicial”, comenta.

La orientación legal, clave para denunciar

Cuando se decide interponer una denuncia, incluso si se acude inmediatamente después de una agresión, es importante que la víctima inicie el proceso con una orientación legal adecuada. “Lo ideal es que la denuncia se presente en presencia de un abogado. Es fundamental que te permitan conversar un poco con tu asesor legal para orientar de manera correcta la denuncia”.

Celia enfatiza en que “la forma en que se interpone será crucial para el desarrollo posterior del proceso”. Es importante saber que, “con independencia de que luego se le asigne un abogado de oficio, durante todo el procedimiento la víctima puede estar acompañada por una persona de confianza. Asimismo, si en el cuartel de la Guardia Civil o en la comisaría hay una mujer y la víctima lo prefiere, ella será la encargada de recoger la denuncia”, añade.

Cabe destacar que, si la víctima no se siente cómoda con la representación designada de oficio, aún quedan opciones: “si en algún momento consideran que no están siendo bien representadas, pueden solicitar el cambio de abogado”. Eso sí, Celia matiza que los motivos tienen que estar bien argumentados y que el profesional “tiene derecho a réplica”.

La abogada precisa que, al margen de la situación económica de la víctima, esta "tiene derecho a ser asistida incluso antes de interponer la denuncia. Al acudir al cuartel de la Guardia Civil o a la comisaría, recibirás esta asistencia de forma gratuita, con independencia de tus ingresos; es un derecho. La Policía debe informarte en ese primer contacto sobre la posibilidad de contar con la intervención de un letrado”.

El reto de la violencia digital en la actualidad

Con las redes sociales han surgido nuevas formas de agresión que requieren adaptar las medidas existentes. ¿Cuál es la situación actual del sistema judicial a la hora de tratar con casos de violencia digital?

“Cuando se trata de violencia digital anónima, hoy en día, resulta muy difícil denunciar, ya que no existen herramientas reales en el sistema judicial para rastrear la identidad oculta detrás de perfiles falsos”, explica Celia.

A nivel europeo, se está trabajando por avanzar en este sentido. Carolina Pecharromán explica a Playz que “existe una directiva europea sobre violencia contra las mujeres que pone especial énfasis en regular y perseguir la violencia digital. Los Estados miembros deben transponer esta directiva a sus procesos y herramientas, y es algo que se ha implementado desde que se aprobó el año pasado, por lo que espero que avance de manera significativa toda la regulación en este ámbito”.

Órdenes de alejamiento y nuevas tecnologías

Celia advierte de la complejidad que plantean los avances tecnológicos para el sistema judicial, ya que la tecnología siempre evolucionará más rápido que la justicia. Aun con todo ello, el sistema judicial ha dado pasos para proteger a las víctimas del contacto digital con el agresor cuando se han establecido medidas legales como, por ejemplo, una orden de alejamiento.

“Funcionan como medidas de protección e incluyen diversas acciones, como establecer una distancia determinada y prohibir cualquier tipo de comunicación, ya sea escrita, verbal o telemática, incluso a través de terceros”, afirma la abogada. “Cuando se imponen estas medidas, si el agresor las incumple, se configura el delito de quebrantamiento”, añade.

Aquí entra en juego el contacto digital, ya sea a través de llamadas, mensajes o interacciones en redes sociales. “Se solía pensar que solo se recogían casos de quebrantamiento por comunicaciones directas, como un mensaje de WhatsApp, pero hoy en día hasta los estados de WhatsApp, las solicitudes de seguimiento o los ‘likes’ en fotos se consideran conductas que pueden constituir un quebrantamiento. En ese sentido, el sistema judicial ha avanzado”, expone Celia.

Cuando se interpone una denuncia, la recogida de evidencias digitales también es crucial. “Los mensajes escritos y los audios son pruebas ideales para respaldar la denuncia, incluso cuando la comunicación se hace a través de terceros”, continúa. “Por ello, la figura del abogado es tan importante, ya que en muchas ocasiones, al denunciar, se pasan por alto comportamientos que, al estar tan normalizados, no se detectan fácilmente”.

Acompañamiento después de la denuncia y medidas de seguridad

El respaldo psicológico y profesional hacia la víctima es determinante. “Has sufrido un ataque. Por eso, es completamente lógico y comprensible que necesites ese apoyo”, señala Carolina Pecharromán.

Durante el juicio, es esencial mantener la seguridad física y emocional de la denunciante. Celia explica que “de cara a la vista, es importante que sepan que en los juzgados existen oficinas de atención a la víctima, donde deben permanecer hasta que sean llamadas para declarar. Se busca prevenir cualquier contacto visual con el agresor”, explica.

En ese sentido, la abogada incide en que entender bien el concepto de quebrantamiento es fundamental. “A menudo se piensa que la víctima debe abandonar el lugar donde se encuentra el agresor, pero en realidad es el agresor quien debe irse. Si no lo hace, hay que llamar a la Guardia Civil”, destaca la abogada.

Por último, para tener conocimiento de todos los derechos que amparan a una víctima de violencia de género, el Ministerio de Igualdad ofrece una guía informativa que puedes consultar a través de su web.

Cada vez se exige más formación específica a los profesionales

Eva Miguel Jordán, profesional dentro del turno de oficio para víctimas de violencia machista, asegura que “cada vez se exige más formación en este ámbito, es decir, se requiere una capacitación específica. Yo, por ejemplo, para optar al turno de oficio en casos de violencia, debo realizar una formación especializada, porque es un procedimiento delicado”.

Los expertos consultados coinciden en la necesidad de una buena capacitación por parte de los profesionales, así como de una adaptación constante del sistema judicial, para garantizar que las víctimas puedan recuperar lo antes posible el control de sus vidas.