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Dos grabaciones que están ya en poder de la jueza de Catarroja que instruye la causa de la dana confirman que los usuarios pidieron ayuda el 29 de octubre de 2024. Las transcripciones reflejan testimonios desgarradores como el de Lorenza, que narra desde Picanya su propia desesperación por la entrada de agua mientras la operadora le pide que se suba al sofá a la espera de contactar, sin éxito, con el servicio de emergencias.

La magistrada, Nuria Ruiz, había pedido en septiembre información sobre el servicio de teleasistencia y sobre los 37 usuarios que fallecieron víctima de la riada. También solicitó los protocolos de actuación establecidos para salvaguardar la integridad física de los usuarios del servicio y las órdenes de adopción de medidas preventivas.

Foto: EFE/Biel Aliño

La borrasca Claudia ha golpeado con fuerza las islas Canarias. En puntos de La Palma han caído más de 140 litros por metro cuadrado. Allí lo peor del temporal ha pasado pero las clases siguen suspendidas y toca reparar algunos daños.

En seis horas el 112 recibió casi 6.000 llamadas con el paso de la borrasca Claudia. Un temporal de lluvia y viento que ha ocasionado 269 incidencias en todas Canarias sin tener que lamentar daños personales. FOTO: EFE / LUIS G. MORERA

Dos días después de conocer un nuevo fallo de las pulseras antimaltrato, la ministra de Igualdad, Ana Redondo, ha vivido un tenso momento en Granada. La presidenta de la asociación de víctimas de violencia machista La Volaera, María Martín Romero, la ha increpado y la ha acusado de ser cómplice de los maltratadores. Redondo ha insistido en que las pulseras funcionan y ha recordado que, de las 11 mujeres asesinadas este año en Andalucía, ninguna contaba con este dispositivo. Foto: Alberto Ortega / Europa Press

Las llamadas en las que se reclamaba ayuda la tarde de la dana ya están en manos de Nuria Ruiz Tobarra, la jueza de Catarroja que instruye el caso. Son llamadas de usuarios de teleasistencia en las que se percibe angustia y miedo - mientras la riada estaba en curso - por ellos mismos o sus familiares.

En total, fueron 37 las personas que reclamaron desesperadamente ayuda y a las que no se consiguió salvar en esos momentos críticos.

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