Cuidado con esta página web: promociona la venta de productos falsificados
- Qué circula: nos habéis consultado por una página web que comercializa medidores de glucosa o relojes médicos inteligentes
- Conclusión: el portal web presenta indicios de fraude y varias marcas niegan que comercialicen los productos que les atribuyen
La dirección de esta página ha sido copiada en su portapapeles
Nos habéis consultado a través de nuestro servicio de WhatsApp por una página web que promociona la venta de medidores de glucosa OMRON o Philips y relojes inteligentes Bayer, entre otros artículos. Es falso. Se trata de un portal sospechoso que promueve la venta de algunos productos falsificados, según confirman las propias marcas a VerificaRTVE.
La web se describe como "una marca artística y práctica de alta calidad de diseño" y de las "mejores marcas benéficas del mundo". Entre los productos que ofertan encontramos: medidores de glucosa en sangre infrarrojos de la marca OMRON y Philips, detectores de metales de la compañía Bosch o relojes inteligentes de terapia láser no invasiva de la empresa Bayer.
OMRON y Philips no comercializan estos medidores de glucosa
En el catálogo de venta de la web por la que nos preguntáis encontramos medidores de glucosa en sangre infrarrojos de la marca OMRON. Como ya te explicamos en VerificaRTVE, OMRON no vende medidores de glucosa en sangre. La empresa también ha advertido a través de su página web de que "en el mercado circulan productos falsificados con la marca OMRON", como "monitores de presión arterial, glucosa en sangre, SPO2 y rastreadores de actividad". Por su parte, la Federación Española de Diabetes (FEDE) ha alertado también en varias ocasiones "del fraude del supuesto glucómetro sin pinchazo" y aclara que no existe ningún glucómetro no invasivo aprobado por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) como único método seguro de medición de glucosa. El uso debe ser siempre "complementario" al prescrito por el médico, señala.
En VerificaRTVE hemos contactado con la compañía Philips sobre el "glucómetro no invasivo" que la web presenta como si fuera de su empresa. Nos confirman que "se trata de una suplantación o uso no autorizado" de su marca y que tanto este producto como otros que puedan aparecer en otras páginas de este tipo "no son propiedad de Philips ni son fabricados o comercializados por nuestra compañía". Insisten también en que "los productos Philips únicamente se comercializan a través de establecimientos autorizados" y de "canales oficiales", incluida su "página web".
Bayer advierte sobre los relojes inteligentes: "es un uso fraudulento"
Hemos buscado los relojes inteligentes de terapia láser no invasiva de la empresa Bayer que promueve la página web. En el sitio oficial de la compañía observamos que no comercializan relojes inteligentes. La compañía alemana advierte a VerificaRTVE de que se trata de "un uso fraudulento y no autorizado" de su marca: "La opción que ofrece no se corresponde a ningún producto comercializado, gestionado, ni distribuido por nuestra compañía".
También hemos comprobado que el detector de metales de la marca Bosch que aparece en este portal no cuenta con nombre o referencia del modelo. Hemos consultado la página de la empresa y encontramos cinco modelos de detectores, pero ninguno coincide con el del portal de venta sospechoso.
Un portal web sospechoso
La página web por la que nos preguntáis presenta una serie de características que nos hacen sospechar de su autenticidad. En VerificaRTVE hemos llamado al número de teléfono de contacto que figura en el portal y hemos comprobado que corresponde con un centro comercial de la ciudad de Zaragoza. Nos explican que "esta página no está relacionada con ellos" y que en los últimos días han recibido numerosas llamadas preguntando por este portal de venta. Comprobamos también la ubicación que facilitan y coincide con este mismo centro comercial.
Otro de los datos que comparten es el Código de Identificación Fiscal (CIF) de la empresa; tras realizar una búsqueda en la página oficial de los Registradores de la Propiedad, Mercantiles y Bienes Muebles de España, comprobamos que corresponde al de la compañía Siemens en Madrid. Además, no encontramos en este registro ninguna empresa con el nombre de la página web.
¿Qué debemos hacer si hemos comprado en esta página?
Desde el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) indican a VerificaRTVE una serie de pasos a seguir en caso de haber realizado una compra en este tipo de páginas:
- Conservar todas las evidencias disponibles: correos electrónicos, justificantes de pago, capturas de pantalla, conversaciones, etc.
- Contactar con la entidad bancaria o proveedor del medio de pago utilizado para informar de lo sucedido y valorar la posibilidad de cancelar, revertir o reclamar los cargos efectuados.
- Vigilar los movimientos de sus cuentas y medios de pago ante posibles cargos no autorizados.
- Interponer una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado si ha sufrido algún perjuicio económico o considera haber sido víctima de un fraude.
En VerificaRTVE te hemos advertido de portales de venta de productos fraudulentos. Por ejemplo, hemos señalado que esta web que vende entradas para los partidos de la selección española es falsa y que esta página anuncia una crema facial de forma fraudulenta.
Fuentes
- Página oficial de los Registradores de la Propiedad, Mercantiles y Bienes Muebles de España
- Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE)
- OMRON
- Philips
- Bayer
- Federación Española de Diabetes (FEDE)
- Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS)
