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Porque todo ocurre por un volcán, por una causa de fuerza mayor, de la que obviamente no se puede culpar a las compañías ni a las autoridades aéreas. Pero sí pueden recuperar el importe íntegro del billete o cambiar la fecha del vuelo.

José Luis Lozano, coordinador de inspección de seguridad aérea de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), ha asegurado en 'En Días Como Hoy' (RNE) que el comportamiento de la nube de ceniza volcánica que está afectando al tráfico aéreo europeo es "imprevisible" (16/04/10).