La Generalitat abre un chat para atender consultas sobre violencia machista

• Este servicio pionero facilita el acceso a mujeres con discapacidad auditiva y a jóvenes
• El Instituto Catalán de la Mujer ya dispone de una línea 900 y atención por email

El Instituto Catalán de las Mujeres (ICD, en sus siglas en catalán), ha puesto en marcha un 'chat' para facilitar las consultas sobre violencia machista.

Este nuevo servicio amplía el acceso a la atención que ya ofrece los servicios del ICD a través de la línea telefónica 900 900 120 y del correo electrónico [e-mail], según ha informado el instituto.

El servicio de 'chat' permite mantener de manera confidencial una conversación en tiempo real, a la vez que facilita el acceso a las mujeres con discapacidades auditivas y a las jóvenes.

La línea 900 900 120 es un servicio gratuito y confidencial que funciona todos los días del año durante las 24 horas del día y facilita que las personas que llamen se puedan expresar en catalán, castellano, francés, inglés, árabe y ruso.

Sólo entre los meses de abril y mayo de este año, esta línea ha recibido 4.321 peticiones de atención, lo que supone una media de 1.080 consultas mensuales. La mayoría de las consultas se refieren a la violencia psíquica (82%) y física (46,4%), seguida de la económica (4%) y la sexual (2,9%).