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Existen 10 principios básicos sobre el modo en que la legislación comunitaria protege a los consumidores. Se pueden consultar en la página web del Instituto Nacional de Consumo.

  • Cataluña salió de la recesión en el primer semestre de 2010
  • Acabará el año en números rojos, pero crecerá en 2011
  • La clave: industria especializada con vocación exportadora
  • La tasa de paro -17,4%- es ligeramente inferior a la media española
  • La deuda pública y las infraestructuras, sus puntos débiles

Las organizaciones de consumidores han comprobado que en los últimos años, el consumidor, ante un problema con una compañía, hace más consultas pero reclama menos. Por eso han puesto en marcha una campaña para animarnos a defender nuestros derechos. El sector que recibe más reclamaciones al año es el de las telecomunicaciones.