Política de Privacidad Eurovisión 2024

• Política de privacidad para el televoto y televoto online en Eurovisión 2024

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA EL TELEVOTO EN EUROVISIÓN 2024

La siguiente información tiene la intención de proporcionarte, como participante en el Festival de Eurovisión 2024 (ESC) una visión general de los datos personales que recopilamos y procesamos sobre ti y acerca de tus derechos en virtud de la ley de protección de datos cuando votes de forma telefónica.

Como Coordinadores conjuntos, nosotros:

La Unión Europea de Radiodifusión – Union Européenne de Radio Télévision, LÁncienne-Route 17A, 128 Le Grand-Saconnex, Ginebra, Suiza (La UER)

Junto con

Radio Televisión Española, Av. de Radio Televisión, 4, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid actuando como radiodifusor participante para España, en ESC 2024 y los otros radiodifusores participantes que forman parte del ESC 2024 (cuya lista se incluye al final de este Aviso de Privacidad)

Y

Once Germany GmbH (anteriormente conocidos como Digame GmbH), Schanzenstrasse 38 D-51063 Colonia Alemania. (La Compañía)

Se comprometen a proteger tus datos personales y respetar tu privacidad acorde con las leyes aplicables de protección de datos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (RGPD) y la Ley Federal Alemana de Protección de Datos. (LFAPD). No procesaremos tus datos personales para ningún otro propósito que los establecidos a continuación.

La UER, los Radiodifusores Participantes y la Empresa han establecido un acuerdo específico y separado de Controladores Conjuntos en conformidad con el Artículo 26 del RGPD, cuyo contenido está disponible a solicitud en las instalaciones de la UER o de la Empresa.

¿Qué categorías de datos personales procesamos?

Procesaremos únicamente los datos personales que recibamos cuando emitas tu voto, ya sea por llamada o enviando un mensaje SMS (enviado directamente o a través de la aplicación de ESC) utilizando las conexiones proporcionadas por tu proveedor de red fija o móvil o un proveedor de pago.

Al hacerlo, recopilaremos las siguientes categorías de datos de acuerdo con tu país de origen si corresponde:

- Tú número de teléfono de móvil (NRDSIEM – Número de Red Digital de Servicios Integrados de Estación Móvil) o número de teléfono fijo (ILL – Identificación de Línea de Llamada);

- La fecha y hora en la que participaste en el Televoto;

- El número de canción por la que votaste

- El nombre del proveedor de tu red fija o móvil;

- El tipo de contrato de proveedor de red que tienes (prepago, contrato)

- El método de pago y el origen que se ha elegido

¿Cuáles son los propósitos del procesamiento y cuál es la base legal para esto?

Procesamos tus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 Parr. 1 (f) RGPD) con el propósito de:

- Calcular y generar resultados válidos y oficiales del ESC basados en los votos emitidos por la audiencia (incluido el tuyo) para generar los resultados oficiales que determinan la clasificación de las canciones participantes en el ESC y su ganador.

- Generar estadísticas agregadas sobre la votación en el ESC.

- Publicar resultados/votos agregados y anónimos.

¿Quién tendrá acceso a tus datos personales?

Para participar en el Televoto, estás utilizando un servicio de telecomunicaciones facilitado por tu operador nacional de telecomunicaciones y/o un proveedor que puede transmitir parte o la totalidad de tus datos personales a la Empresa para permitir el cálculo de un resultado de audiencia válido.

Dentro de la Empresa, tus datos personales estarán accesibles para los departamentos que los necesiten para cumplir con las obligaciones contractuales y legales de la Empresa. Los proveedores de servicios y agentes vicarios que trabajen para la Empresa también pueden recibir datos personales para tales fines, siempre y cuando se comprometan a mantener, en particular, la confidencialidad y la integridad. Tales destinatarios podrían ser, por ejemplo, proveedores de servicios de TI o de telecomunicaciones.

No habrá transferencia de datos personales a destinatarios fuera de la Empresa. Aunque la UER es copropietaria junto con los Radiodifusores Participantes y la Empresa en relación con el Televoto, la Empresa no transferirá tus datos personales a la UER y a los Radiodifusores Participantes, quienes recibirán de la Empresa solo resultados anónimos para los propósitos mencionados anteriormente. Solo los resultados agregados y anónimos serán publicados.

¿Se transferirán los datos personales a un tercer país o a una organización internacional?

Los votos emitidos fuera de Alemania se transferirán a la Empresa en Alemania para su procesamiento y no se realizará ninguna otra transferencia. La Empresa no transferirá datos personales a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido.

¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

La Empresa procesará y almacenará tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.

Una vez que los datos personales ya no sean necesarios para cumplir con obligaciones contractuales o legales, se eliminarán de modo progresivo a menos que su procesamiento adicional, por un período de tiempo fijo, sea necesario para los siguientes propósitos:

- El Cumplimiento de obligaciones de almacenamiento relacionadas con leyes comerciales y fiscales.

- El Código de Comercio Alemán (HGB), el Código Fiscal (CO), la Ley contra el Blanqueo de Capitales (GwG). Estas leyes especifican generalmente períodos de almacenamiento para fines de archivo y documentación que van desde dos (2) hasta diez (10) años.

¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a solicitar que se corrijan en caso de inexactitud o que se eliminen en caso de que ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados y procesados.

En algunos casos, tienes derecho a solicitar una restricción del procesamiento, a la portabilidad de datos o a oponerte al procesamiento. Cualquier consentimiento que des al procesamiento de tus datos personales puede ser retirado en cualquier momento. Ten en cuenta que la retirada del consentimiento solo se aplicará para el futuro. El procesamiento que haya tenido lugar antes de la retirada del consentimiento no se verá afectado por ello.

Puedes ejercer tus derechos enviando tu solicitud por correo electrónico a [e-mail].

Si consideras que el procesamiento de tus datos personales constituye una violación de la ley de protección de datos, tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión, en particular en el Estado miembro de la Unión Europea de tu lugar de residencia habitual, tu lugar de trabajo o el lugar donde ocurrió la vulneración de los datos.

¿Cómo puedes contactar con nuestro personal de Protección de Datos?

Si tienes alguna pregunta o duda sobre este Aviso de Privacidad, puedes contactar:

El agente de Protección de Datos de la Empresa en [e-mail].

Fecha de entrada en vigor y cambios:

Este Aviso de Privacidad entra en vigor a partir del 19 de abril de 2024.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de este Aviso de Privacidad en cualquier momento.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA EL TELEVOTO ONLINE EN EUROVISIÓN 2024

La siguiente información tiene la intención de proporcionarte, como votante en el Festival de la Canción de Eurovisión (ESC) a través de la plataforma de votación en línea de pago disponible en esc.vote (la "Plataforma de Votación"), una visión general de los datos personales que recopilamos y procesamos sobre ti cuando votas en línea en el ESC 2024 y sobre tus derechos bajo la Ley de protección de datos.

Como Coordinadores Conjuntos, Nosotros:

La Unión Europea de Radiodifusión - Union Européenne de Radio Télévision, L’Ancienne-Route 17A, 1218 Le GrandSaconnex, Ginebra, Suiza (la "UER")

Y

Radio Televisión Española, Av. de Radio Televisión, 4, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid actuando como Radiodifusor Participante para ESPAÑA en el ESC 2024. RTVE, y los otros Radiodifusores Participantes que participan en el ESC 2024, cuya lista se incluye al final de este Aviso de Privacidad.

Y

Once Germany GmbH (anteriormente conocida como digame GmbH), Schanzenstrasse 38 D-51063 Colonia, Alemania (el "Operador de Votación del ESC")

Nos comprometemos a proteger tus datos personales y respetar tu privacidad en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (GDPR) y la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (BDSG). No procesaremos tus datos personales para ningún otro propósito que los establecidos a continuación.

La EBU, los Radiodifusores Participantes y el Operador de Votación del ESC han ejecutado un acuerdo específico y separado de coordinadores conjuntos conforme al Artículo 26 del GDPR, cuyo contenido clave está disponible bajo demanda en las instalaciones de la EBU o del Operador de Votación del ESC.

¿Qué categorías de datos personales se están procesando?

Procesaremos únicamente los datos personales que el Operador de Votación del ESC reciba cuando emitas tu voto en línea a través de la Plataforma de Votación.

Al hacerlo, el Operador de Votación del ESC recopilará o tendrá acceso a las siguientes categorías de tus datos, si corresponde según tu país de origen:

- Dirección IP

- Geolocalización de la IP

- Usuario

- Metadatos de votación

- Por qué canciones votaste

- Marca de tiempo

- Datos de pago

- Detalles de la tarjeta de pago (número de tarjeta, fecha de vencimiento, tipo de tarjeta, banco emisor de la tarjeta, detalles de autenticación 3D Secure)

- Importe del pago

- ID único del método de pago

- Huella digital (identifica a los clientes recurrentes, potencialmente vincula pagos de diferentes tarjetas de pago)

- País del banco emisor

- Fecha y hora de la transacción

- Método de pago y origen elegidos

- Dirección de correo electrónico

- Nombre

Ten en cuenta que el Operador de Votación del ESC no almacena tus detalles bancarios o detalles de la tarjeta de pago, que son procesados únicamente por los proveedores de pago designados como Controladores Independientes. Sin embargo, los proveedores de pago pueden proporcionar al Operador de Votación del ESC acceso a tus datos de pago (como se enumeran arriba) para permitirnos detectar votos fraudulentos o no elegibles o verificar cualquier solicitud de reembolso.

¿Cuáles son los propósitos del procesamiento y cuál es la base legal para esto?

Recopilamos tus datos personales sobre la base del cumplimiento de un contrato (Art. 6 Para. 1 (b) GDPR) y de nuestro interés legítimo (Art. 6 Para. 1 (f) GDPR) para los siguientes propósitos ("Propósitos"):

- Calcular y generar resultados válidos y oficiales del ESC basados en los votos emitidos por la audiencia (incluido el tuyo) para determinar resultados válidos y el ranking de las canciones participantes en el ESC y su ganador.

- Detectar votos fraudulentos o no elegibles o verificar cualquier solicitud de reembolso.

- Generar estadísticas agregadas sobre la votación en el ESC.

- Publicar resultados agregados y anónimos.

¿Quién tendrá acceso a tus datos personales?

Compartiremos tus datos personales con los siguientes proveedores de servicios que actúan como procesadores en nuestro nombre y con quienes el Operador de Votación del ESC ha celebrado un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) de conformidad con el Artículo 28 del GDPR y que procesarán tus datos para diferentes fines, como alojamiento, entrega de contenido, etc.

- Proveedor externo de alojamiento

La Plataforma de Votación está alojada por un proveedor de servicios externo (anfitrión). Los datos personales recopilados en la Plataforma de Votación se almacenan en los servidores del anfitrión.

Nuestro proveedor solo procesará tus datos en la medida necesaria para cumplir con el rendimiento de sus obligaciones y seguir nuestras instrucciones con respecto a dichos datos.

- Plataforma de envío de contenidos

La transferencia de información entre tu navegador y la Plataforma de Votación se dirige técnicamente a través de la red de entrega de contenido. Esto nos permite aumentar la disponibilidad global y las capacidades de rendimiento de la Plataforma de Votación.

- Proveedores de servicios de pago

Integramos los servicios de pago de empresas externas en la Plataforma de Votación. Cuando procedas con el pago por tus votos, tus datos de pago (como se enumeran arriba) serán procesados por los proveedores de servicios de pago como controladores de datos independientes para el procesamiento de pagos. Reconoces que tus datos personales serán procesados de acuerdo con los avisos legales y de privacidad respectivos de estos proveedores de servicios, por los cuales no tenemos responsabilidad. Reconoces que los proveedores de pago proporcionarán al Operador de Votación del ESC acceso a tus datos de pago (como se enumeran arriba) para permitirnos detectar votos fraudulentos o no elegibles o verificar cualquier solicitud de reembolso.

- Dentro del Operador de Votación del ESC

Tus datos personales son accesibles para varios miembros del personal que actúan bajo la autoridad del Operador de Votación del ESC y de acuerdo con nuestras instrucciones. Mientras que la UER y el Radiodifusor Participante son copropietarios junto con el Operador de Votación del ESC en cuanto a la votación online, el Operador de Votación del ESC no les transferirá tus datos personales. Recibirán solo resultados anonimizados para los propósitos mencionados anteriormente. Solo los resultados agregados y anonimizados serán publicados.

¿Se transferirán los datos personales a un tercer país o a una organización internacional?

Siempre que tus datos personales se transfieran a terceros ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo que no sean considerados por la Comisión Europea como garantizadores de un nivel adecuado de protección para los datos personales, nos aseguraremos de implementar medidas apropiadas de acuerdo con la legislación nacional y europea aplicable en materia de protección de datos. En particular, utilizaremos Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea para garantizar una protección adecuada. Para obtener más información, incluida una copia de los documentos utilizados para proteger tus datos personales, contáctanos en [e-mail].

¿Cuánto tiempo se conservarán tus datos personales?

El Operador de Votación del ESC procesará y almacenará tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. Una vez que los datos personales ya no sean necesarios para cumplir con obligaciones contractuales o legales, se eliminarán regularmente a menos que su procesamiento adicional, por un período de tiempo fijo, sea necesario para los siguientes propósitos, incluyendo:

- El Cumplimiento de obligaciones de almacenamiento relacionadas con leyes comerciales y fiscales;

- Cumplimiento del Código de Comercio Alemán (HGB), el Código Fiscal (AO), la Ley contra el Blanqueo de Capitales (GwG). Estas leyes generalmente especifican períodos de almacenamiento para fines de archivo y documentación que van desde dos (2) hasta diez (10) años.

Uso de cookies

La Plataforma de Votación utiliza cookies para funcionar. Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en el navegador de tu ordenador (u otro dispositivo digital utilizado) por los sitios web que visitas. Las empleamos para detectar y proteger contra pagos fraudulentos. Estas cookies no requieren consentimiento y no pueden ser rechazadas si de Votación, ya que son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de nuestros servicios.

Consulta la tabla a continuación para obtener toda la información relevante sobre estas cookies.

Tabla 1

Cookies que requieren consentimiento

Además, la Plataforma de Votación utiliza otras cookies que no se califican como necesarias y requieren tu consentimiento. Consulta la tabla a continuación para obtener toda la información relevante sobre estas cookies utilizadas por la Plataforma de Votación.

Tabla 2

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Es posible que ofrezcamos funcionalidades de intercambio de contenido en plataformas de terceros, de forma que cuando accedas se te dirija a estas plataformas y es posible que se configuren cookies en tu dispositivo al visitar sus sitios web o aplicaciones. Consulta las políticas de privacidad respectivas de estas plataformas para obtener más información.

¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a revisar tus datos personales y a solicitar su corrección en caso de inexactitud o su eliminación en caso de que ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados y procesados.

En algunos casos, tienes derecho a solicitar una restricción del procesamiento, a la portabilidad de datos o a objetar el procesamiento. Cualquier consentimiento que des para el procesamiento de tus datos personales por nuestra parte puede ser retirado en cualquier momento. Ten en cuenta que la retirada del consentimiento solo se aplicará para el futuro. El procesamiento que haya tenido lugar antes de la retirada del consentimiento no se verá afectado por ello.

Puedes ejercer tus derechos enviando tu solicitud por correo electrónico a [e-mail].

Si crees que el procesamiento de tus datos personales constituye una violación de la ley de protección de datos, tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión, en particular en el Estado miembro de la Unión Europea de tu lugar de residencia habitual, tu lugar de trabajo o el lugar donde ocurrió la vulneración.

¿Cómo puedes contactar a nuestros agentes de Protección de Datos?

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de Privacidad, puedes contactar:

El agente de Protección de Datos del Operador de Votación del ESC en [e-mail].

Fecha de entrada en vigor y cambios

Este Aviso de Privacidad entra en vigencia a partir del 19 de abril de 2024.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de este Aviso de Privacidad en cualquier momento.