Qué hacer (y qué no) ante un apagón generalizado para evitar la difusión de bulos

• Apagón generalizado en la Península Ibérica por causas que se desconocen
• Envíanos consultas al 659 800 555 o a [e-mail]

Un semáforo no muestra actividad debido a un corte de luz el 28 de abril de 2025 en Lisboa (Portugal) Getty Images / VerificaRTVE

A raíz del apagón generalizado que afecta a casi toda España y a algunas zonas de otros países como Portugal o Francia, en redes sociales hemos detectado mensajes alarmistas e invenciones sin pruebas acerca de las causas que han provocado este incidente. Tal y como te estamos contando en RTVE.es, a la hora de publicación de este artículo se desconoce el origen del apagón. En VerificaRTVE te ofrecemos algunos consejos sobre qué hacer y qué no en el entorno digital para no contribuir a la propagación de bulos.

1 | Sospecha de los contenidos cuya fuente desconoces

En situaciones de emergencia como la que estamos viviendo con este apagón, es habitual que en redes sociales y canales de mensajería instantánea se difunda un gran volumen de mensajes alarmistas. Publicaciones que ofrecen recomendaciones a la ciudadanía o que realizan afirmaciones sin pruebas acerca de las causas que han provocado este incidente. En este contexto, el hecho de desconocer la fuente original del que parte ese contenido debe hacernos sospechar de su autenticidad. Tampoco te fíes de audios de WhatsApp o Telegram de supuestos familiares o conocidos que trasladan mensajes de alerta.

2 | Contrasta la procedencia de las afirmaciones que leas o que recibas

Comprueba la veracidad de los mensajes que recibas en tú teléfono móvil o publicaciones de redes sociales. Ten en cuenta que cualquier usuario con un dispositivo puede lanzar con un solo clic mensajes que son falsos. Por esa razón, haz búsquedas por palabras clave en Internet para comprobar si otras fuentes como instituciones, autoridades, medios de comunicación o agencias de noticias también informan sobre esa afirmación que te ha llegado. Si nadie más comparte esa información, sospecha.

3 | Cuidado con las imágenes y vídeos que veas

En este tipo de situaciones es frecuente que las redes sociales se inunden de imágenes y vídeos que se presentan como si reflejasen las consecuencias de este apagón. Puedes realizar una búsqueda inversa de este contenido audiovisual con una de estas herramientas (Google Lens, TinEye, Bing y Lenso.ai) para verificar si esas imágenes ya estaban difundidas previamente en Internet. Además, presta atención a detalles que te puedan ayudar a confirmar su autenticidad. Fíjate en la climatología para comprobar si el contenido es actual. Para geolocalizar puedes comprobar que los carteles están escritos en el idioma del país en el que se registra ese contenido. Otra pista suelen ser las señales de tráfico, que varían de una región a otra. Si se trata de un vídeo, comprueba el audio: las personas deberían hablar en la lengua local.

4 | No redifundas contenidos cuya fuente o autoría no has podido verificar

Si tras realizar las comprobaciones anteriores no logras identificar al autor de un contenido, no se lo reenvíes a tus contactos ni lo publiques en redes sociales. En este tipo de situaciones es lógico que quieras mantener a tus familiares y amigos informados de lo ocurre y protegerles, pero en ocasiones esto puede provocar el efecto contrario si se trata de un mensaje falso que no han trasladado las autoridades o las instituciones pertinentes.

5 | Infórmate en los perfiles oficiales

Busca información sobre el apagón en las páginas web oficiales y en los perfiles de redes de las fuentes autorizadas. Ellas ofrecen la información verificada sobre el asunto a través de sus canales. En este caso te recomendamos informarte a través de las cuentas de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (1 y 2), ayuntamientos, ministerios y titulares, servicios de emergencia. En el caso concreto del apagón, mantente actualizado con el perfil de Red Eléctrica. En cuanto al transporte te recomendamos seguir los perfiles de DGT, Adif, AENA. También es recomendable seguir la información a través de las principales agencias de noticias como EFE y Europa Press. En RTVE.es también estamos contando minuto a minuto todos los detalles de este incidente.

6 | Atento a las suplantaciones, verifica que la cuenta es la oficial

Comprueba que los perfiles de redes que están trasladando la información son los oficiales y pertenecen al organismo o institución real. En VerificaRTVE hemos comprobado que en situaciones de emergencia es habitual la suplantación de cuentas que imitan la foto de perfil de cuentas oficiales con nombres de usuario parecidos a los originales. El objetivo de este tipo de suplantación es atribuir mensajes falsos o descontextualizados a organismos en los que confía la población. Comprueba la fecha de creación de la cuenta, el número de seguidores y los perfiles a los que siguen. La mejor manera de contrastar si se trata de la cuenta oficial es acceder a este perfil a través de la página web de dicho organismo o institución.

7 | Sigue las recomendaciones de las autoridades

Ante este apagón generalizado es imprescindible que la población siga las recomendaciones realizadas por las autoridades. Por esta razón, mantente informado para saber qué medidas tienes que adoptar para evitar que la situación se agrave.