El servei de xat per a joves de la Fundació Ajuda i Esperança creix i augmenta un 23% les activacions d’emergència.
Els xats en línia de la Fundació Ajuda i Esperança, creats fa quatre anys per acostar-se als joves i prevenir els suïcidis i els intents de suïcidi, continuen augmentant el nombre de converses. El servei va néixer perquè els joves no recorrien a la trucada telefònica tradicional i trobessin un espai més còmode per verbalitzar els seus problemes.
Segons explica Nekane Navarro, directora d’Esperança en Línia, enguany les activacions dels serveis d’emergències han crescut un 23% respecte de l’any passat. Els principals motius de consulta són els problemes relacionals, l’ansietat, la depressió i la solitud no desitjada. El servei és atès per un centenar de voluntaris, que contacten amb el SEM en situacions de risc imminent i que també disposen de suport psicològic especialitzat les 24 hores.| Informa: MARGA ESPARZA
