Primera hora - 03/01/12

Esta noche nos hemos adentrado en el difícil mundo de las reclamaciones de las compañías de telecomunicaciones. En una encuesta realizada por la Unión Europea, en España ocupan el último lugar en una serie de 50 servicios que utilizamos regularmente. En realidad, nos sentimos desamparados ante la posibilidad de reclamar a una compañía lo que es un derecho per se.