Consumo

• El Banco de España recibió 2.238 escritos de queja en el cuarto trimestre de 2008
• Supone un 53,5% más que un año antes y un 23% más que en el trimestre anterior
• Las entidades financieras dieron la razón a sus clientes en uno de cada cuatro casos
• En total los bancos y sucursales devovieron a sus clientes 591.474,93 euros
• Las principales quejas, incidencias con préstamos, depósitos y tarjetas de crédito y débito
• Citibank, Cetelem y Open Bank Santander Consumer acumularon más reclamaciones
• La entidad menos reclamada en relación con su actividad financiera fue La Caixa
• La actual crisis económica genera un aumento de las reclamaciones, quejas y consultas

• Recomienda a las eléctricas que haga la devolución "de manera inmediata"
• Así se recoge en el expediente informativo aprobado este martes por la CNE
• La compensación se hará después de que se realice la lectura del consumo real
• La CNE emite una hoja de recomendaciones para evitar errores de facturación

Zapatos perfumados, otros que ayudan a combatir calorías, hormas que mejoran la salud a través del pie... Son algunas de las técnicas revolucionarias presentadas hoy en Modacalzado.

Cuatro veces más que hace un año. Un nivel no visto desde el 97. El volumen de créditos dudosos supera ya los 68.000 millones de euros, en parte, por las quiebras inmobiliarias y el aumento del paro.

Un equipo de Reporteros del Telediario ha comprobado cómo actúan las empresas que hacen falsas revisiones de Gas.

En Andalucía comienza la devolución del dinero que las eléctricas habìa cobrado de más a algunos usuarios (15/03/09).

• Los más frecuentes son los engaños en el consumo, con regalos que salen muy caros
• Los ancianos son las víctimas más frecuentes de las estafas
• Muchos venden productos inexistentes y ofrecen ganancias increíbles para engañar

• Este domingo se celebra el Día Internacional de los Derechos de los Consumidores
• La OCU cree que, en momentos de crisis, "la información es la herramienta más eficaz"
• La UCE considera que hay que tener especial precaución con los productos financieros
• FACUA aconseja "romper las tarjetas de crédito" porque fomentan el derroche
• Ileana Izverniceanu (OCU) participa este lunes en un encuentro digital en RTVE.es

• El domingo se celebra el Día del Consumidor, marcado por la crisis
• Las reclamaciones suben un 40%, sobre todo las relativas a vivienda, según la OCU
• Crece el número de ciudadanos que no pueden pagar las cuotas de sus hipotecas a tiempo
• Muchos consumidores se sienten estafados con algunas cláusulas de sus hipotecas
• El simulador para comprobar la factura de la luz de FACUA recibe más de medio millón de visitas
• Ileana Izverniceanu, de la OCU, responde a tus preguntas en RTVE.es

Todos juntos han pedido al Gobierno ayudas directas para fomentar la compra de coches porque aseguran que esa medida ya ha funcionado en otros países.

Entrevista a Rafael Gallego Nadal, Presidente de la Federación Española de Agencias de Viajes (FEAAV).(12/03/09)

La tasa interanual de inflación no era tan baja desde 1969 (12/03/09).

En Guipúzcoa, dos hipermercados reparten cada mañana entre las personas que lo necesitan los productos frescos que no se venden. Consiguen aprovechar una cuarta parte de las 20 toneladas de desperdicios que al mes acababan en la basura (11/03/09).

El Presidente de la AEB ha dicho en el Congreso que las línea de liquidez del Instituto de Crédito Oficial están empezando a funcionar, pero que la situación les obliga a tener muy en cuenta la morosidad a la hora de conceder préstamos.

El ministro de Industria, Miguel Sebastián, ha anunciado que bajará el precio de la bombona de butano y del gas natural, pero no del recibo de la luz. (10/03/09)

• La bombona de butano se reducirá  3 euros pasando a los 10,5 euros
• También habrá una "sustancial rebaja" en el precio del gas natural
• No es posible, ha dicho Sebastián, bajar el precio de la factura de la luz
• Sebastián sefiende la factura mensual de la luz y descarta volver a la bimensual
•  Amenaza con sanciones a las eléctricas si hay cobros abusivos

El top manta y sobre todo las descargas ilegales llevan mucho tiempo afectando a los videoclubs, en los últimos cinco años han desaparecido unos 2.500.(09/03/09)

Desde principio de curso se han multiplicado las bajas en actividades extraescolares y también en los comedores. Y no sólo eso, además los impagos se han duplicado.

Informe semanal analiza el fenómeno del aumento de las marcas blancas, cuya venta se ha disparado por la crisis.

Es la pregunta que se ha hecho una asociación de automovilistas , después de detectar fallos en Madrid. El ayuntamiento habla de problema puntual ya solucionado, la Asociación sostiene que no hay control en ninguna ciudad y pide que los aparatos pasen por la supervisión de industria. Un equipo de reporteros ha comprobado qué pasa en la calle.