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En bonosocial.org la organización para la defensa de los consumidores, FACUA, pone a disposición de los usuarios una calculadora para conocer si cumplen los requisitos para acceder alguna de las modalidades de bono social, que comprende descuentos del 40, 65 e incluso 80% en la factura de los clientes de tarifa semirregulada. Su vicepresidente, Miguel Ángel Serrano, ha explicado que apenas hay conocimiento sobre esta posibilidad entre la sociedad y por eso desde la organización tratan de promocionar este beneficio y facilitar su acceso a los consumidores.