Prefijos 901 y 902

Desde hace poco más de un año las empresas españolas están obligadas a tener un número de atención al cliente que no suponga un sobrecargo de precio en la llamada. Es decir que a parte de los números de teléfono clásicos que empiezan por 901 o 902 deben ofrecer una alternativa, aunque no siempre es así… ¿Qué podemos hacer? Se lo preguntamos al asesor de Para todos La 2 en temas de consumo responsable Alejandro Martínez Berriochoa, director de la revista Eroski Consumer. www.consumer.es y www.nmn900.com