Vall d’Hebron redueix les urgències amb una atenció integrada a pacients crònics complexos

L’envelliment progressiu de la població ha incrementat el nombre de persones grans amb diverses malalties cròniques i una elevada dependència del sistema sanitari. Davant d’aquesta realitat, l’Hospital Vall d’Hebron ha posat en marxa un programa d’atenció coordinada i personalitzada dirigit a pacients crònics complexos, amb una edat mitjana de 82 anys i una alta càrrega de medicació.

El programa identifica pacients amb visites reiterades a urgències, analitza el seu historial clínic i els deriva al servei més adequat, des de l’atenció primària fins a l’hospital, incorporant també el seguiment telefònic per detectar de manera precoç possibles descompensacions. Aquesta estratègia ha permès reduir un 33% les visites a urgències, alhora que contribueix a millorar la qualitat de vida, l’autocura i el control de símptomes com el dolor o la depressió. L’any passat, 264 pacients van ser derivats a aquest model assistencial.