Asseguren que la seva realitat s'ha agreujat des que la majoria d'ajuntaments han externalitzat el servei que presten
Les treballadores del Servei d'Atenció Domiciliària critiquen la pèrdua de serveis tant per al pacient com per a les mateixes treballadores. Denuncien que han passat de tenir un servei psicològic presencial per a les treballadores a un xat grupal de suport emocional. Un canvi que, afirmen, ni tan sols els han explicat.
Segons Pilar Nogués, presidenta del Sindicat de Cuidadores Professionals Municipals, les empreses externes encarregades d'aquest servei tenen com a objectiu aconseguir el màxim benefici al cost que sigui, cosa que ha comportat la progressiva precarització del servei. Una altra de les conseqüències de l'externalització és que s'ha perdut completament el contacte amb les treballadores socials, que servia per coordinar millor el servei i posar en comú les necessitats de cada persona depenent i la seva família.
En el cas de Barcelona, per exemple, el sindicat critica l'eliminació de l'acompanyament psicològic, que ha estat substituït per un xat de whatsapp de suport emocional. | Informa: Inma Morant
