La Vaguada: aparcamiento sin ticket físico

TP

Analizamos el sistema automático Hueco, que permite a los coches que aparcan en el madrileño centro comercial de La Vaguada no sacar ningún ticket físico en ningún momento, lo que ha reducido la espera para entrar, de 40 a 10 segundos por coche.

Tres meses después de su puesta en marcha, el subdirector de La Vaguada,  Jesús Hernández, y el director comercial de Skidata, la empresa española que ha implementado la tecnología,  Eduardo Romero, nos explican en qué consiste la iniciativa y qué repercusiones tiene.

Además, conocemos otras novedades relacionadas con el experiencia-cliente, que este centro pionero quiere poner en marcha.