Consumo gusto
La venganza del consumidor
22/04/2018
02:42
Nunca el consumidor y usuario tuvo tan fácil el poder destrozar una marca. Antaño, hojas de reclamaciones eran casi lo único que se podía hacer y resultaba difícil, tedioso e imposible cuando el establecimiento ni las tenía. Hoy es otra cosa. Las redes sociales permiten difundir una sola observación o queja en un instante.
