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Según la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), seis de cada diez clientes buscan los regalos en internet. Nuria acaba de abrir una tienda de ropa en Villaviciosa de Odón, en Madrid, pero contacta con muchos de sus compradores por Facebook e Instagram: "Yo cuelgo un "look" diario y ellos, ellas, me preguntan. Es una relación como si estuvieras en la tienda, porque es también muy personal".

Informe Semanal aborda el impacto de la pandemia en los hábitos de consumo con consumidores, comerciantes, grandes y pequeños empresarios. Este año se ha gastado un 20 por ciento menos que en 2019. La caída de ingresos castiga sobre todo al pequeño comercio. Por el contrario, las ventas por internet se disparan. Solo Correos mueve, cada día, casi dos millones de paquetes. Son cambios que, aseguran los expertos, vienen para quedarse: "Habrá cada vez menos diferencias entre el mundo digital y el físico".