L'OCU reclama compensacions per les incidències a Rodalies

L’acumulació d’incidències a Rodalies i les afectacions al servei ferroviari obren el debat sobre els drets dels usuaris i les possibles compensacions. A El Vespre, parlem amb José Carlos Cutiño, portaveu i advocat de l’OCU, sobre com han de procedir els viatgers afectats, si tenen dret a indemnització en casos de vaga i què passa amb els retards i cancel·lacions a l’alta velocitat. Recomana documentar les incidències i traslladar-les a la companyia corresponent, en el marc d’una campanya impulsada per acompanyar els usuaris, mentre algunes operadores d’alta velocitat ja han avançat que no indemnitzaran pels retards derivats de les limitacions de velocitat.