111 personas ciegas tras teléfono de Ilunion Contact Center

TP

Ilunion, del Grupo Social ONCE, cumple su sueño: 111 personas ciegas atienden los teléfonos de su Contact Center. Un logro gracias al impulso a la inclusión laboral de personas con discapacidad, con especial incidencia en la ceguera. Y a la inversión en recursos técnicos que lo hacen posible. Por ejemplo, unos cascos que, por un lado permiten al teleoperador escuchar la conversación por un auricular y al lector de pantalla en el otro. Es cuestión de capacidades.