En días como hoyProteger derechos del consumidor15/03/2011
Juan Ramón Lucas ha hablado con Entelvina Andreu, directora del Instituto Nacional del Consumo, con motivo de la pronta aprobación por el Gobierno de un anteproyecto de ley para regular los servicios de atención al cliente y mejorar así su protección frente a las empresas. La entrevista coincide con la celebración del Día Mundial del Consumidor (15/03/11).
