Neuromarketing, la gran seducción

Informe Semanal’ trata este sábado cómo el neuromarketing estudia lo que siente el consumidor ante cualquier estímulo para diseñar estrategias cada vez más emocionales.

Para sus defensores, el neuromarketing es persuadir con argumentos. Para sus detractores, manipular emocionalmente al consumidor. Javier Garcés, presidente de la Asociación de Estudios Psicológicos y Sociales, piensa que la publicidad "es de una simplicidad un poco insultante... ya no es informativa, es emocional, desde el punto de vista del consumidor no le dice nada y le puede llevar a hacer malas compras porque está intentando manipularle emocionalmente".  La línea roja, dice Idoia Portillo, presidenta del Comité de Ética de I+A, es "el engaño, comparaciones maliciosas frente a la competencia… Ahí estaríamos hablando de un comportamiento no ético".