Las empresas de telefonía buscan nuevos ingresos. Su facturación es ahora bastante inferior a la de 2008 pese a ofrecer más servicios así que las telecos están entrando en negocios como los seguros, las alarmas o los créditos. Un paso lógico y coherente, según los expertos, porque tienen la base de clientes y muchos datos sobre ellos. Ana Jiménez, profesora de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) explica que estas compañías son marcas reconocidas que, además, se alían con empresas que ponen a su disposición su conocimiento sobre el sector. Las telecos pueden encargarse del desarrollo tecnológico de estos servicios y el 5G les permitirá crear nuevos servicios que hasta ahora no nos imaginábamos, como afirma Ángel Barbero, profesor de la EAE Business School.
