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Último domingo del mes a las 13.30 horas

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Para todos los públicos RTVE responde - 27/10/19 - ver ahora
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(Música)

Una mujer que tenía relación con un macabro hallazgo

de una cabeza humana en el interior de una caja.

-Un trabajo apasionante el de forense.

Cómo nos llega el trabajo por fascículos a veces.

-Me tiene loca.

-Hay una cosa curiosa,

hay una película que se hizo hace unos cuantos años.

Melanie Griffith se quiere ir a Hollywood a triunfar,

pero tiene un marido que la molesta y que no la deja.

Entonces, lo mata y mete la cabeza en una caja

y viaja a Hollywood con su sobrino,

con la caja con la cabeza de su marido,

en el asiento del copiloto.

-Yo no sé qué habrá pasado por la cabeza de esa mujer

para decir que tenía un souvenir de su marido,

que era nada menos que su cabeza.

Hola, qué tal. Bienvenidos a "RTVE responde".

Acabamos de ver un fragmento del programa "La mañana de la 1",

en el que se debatía un suceso.

El presunto asesinato de un hombre por decapitación.

A las personas que nos han escrito no le gustaron algunos comentarios

y, menos aún, el tono en el que se hicieron.

Dicen que hubo burlas y bromas, una falta de respeto,

en definitiva, a la víctima y a la familia del fallecido.

Será el primer asunto del programa de hoy.

El resto, se lo adelantamos en titulares.

"¿Por qué se ha retrasado el horario de las series de tarde

tras el estreno de 'Mercado Central'?

¿Relegó el telediario la noticia de la medalla de oro

de Mireia Belmonte en el Mundial de Budapest?

¿Se deberían contextualizar los videos

que incluyen actividades de riesgo en el programa 'TVEmos'?

¿Por qué entrevistaron a una quiropráctica en 'TDP Club'

cuando no es una profesión sanitaria?

¿Cuándo tendrán audiodescripción

todas las series del canal infantil Clan?

Además, estaremos en Perú con algunos de los niños

que han recibido su primer juguete

gracias a la campaña de Radio Nacional de España

y la Fundación Crecer Jugando.

Y Melani,

nuestra representante en el Eurovisión Junior

nos contará el mensaje de su canción 'Marte'."

# Llevarme al camino de la luz... #

Como les comenté,

comenzamos con las quejas que hemos recibido por la forma

en que se abordó en "La mañana de la 1"

el caso del hombre decapitado en Castro Urdiales.

La mayoría coinciden en que los comentarios jocosos

que se hicieron fueron muy poco profesionales.

Una mujer que tenía relación con un macabro hallazgo

de una cabeza humana en el interior de una caja.

-Es un trabajo apasionante el de forense.

Cómo nos llega el trabajo por fascículos a veces.

-Me tiene loca.

-Melanie Griffith decide irse a Hollywood a triunfar,

pero tiene un marido que la molesta y que no la deja.

Entonces, lo mata y mete la cabeza en una caja.

-Yo no sé qué habrá pasado por la cabeza de esa mujer

para decir que tenía un souvenir de su marido,

que era nada menos que su cabeza.

La forma en la que se abordó la noticia del hombre decapitado

por parte de su mujer en el programa de "La mañana", de TVE,

me resultó realmente desagradable.

En primer lugar,

no olvidemos que la persona asesinada tiene familia,

tiene amigos, personas cercanas que, posiblemente, en ese momento,

estarán sufriendo con lo acontecido, ¿no?

Entonces, en este sentido,

escuchar a una forense del Estado comentar jocosamente

que el trabajo a veces les llega por fascículos,

aludiendo a la cabeza del hombre;

ver cómo una tertuliana empieza a comparar

el caso con una película de Hollywood;

o escuchar cómo otro tertuliano se refiere a la cabeza

como un souvenir,

pues creo que fue bastante lamentable

y de una falta de escrúpulos y de profesionalidad tremenda.

Si el decapitado hubiera sido su padre,

no les hubiera hecho ninguna gracia

que terceras personas aparecieran en un programa tratando la noticia

de la forma en la que se hizo.

Y quizás un segundo debate menos importante,

pero que creo que está ahí es qué hubiera pasado

si la decapitada hubiera sido una mujer a manos de su marido.

¿Se hubiera tratado la noticia de la misma forma?

¿Hubieran permitido realizar estos chistes

y estos comentarios en este caso?

Yo me temo que, si hubiera sido así,

estas personas no volvían a pisar un plató de televisión.

Qué quieren que les diga, que tienen ustedes toda la razón.

Yo les podría decir

que los tertulianos en "La mañana" pueden decir lo que quieran

y que nosotros no somos responsables de sus palabras.

También que, en ese momento,

cuando sucedió ese momento en el programa,

estábamos hablando María y yo de lo que venía a continuación,

con lo cual, no estábamos ni ella ni yo escuchando

lo que decían los tertulianos.

La suerte fue que Eneko Carazo estaba abajo,

en el plató, junto a María y rápidamente tiro un capote

y se llevó el tema.

No obstante, los tertulianos hicieron ese momento frívolo y,

aunque no seamos responsables de lo que ellos dicen y,

en ese momento, anduviéramos despistados,

tendríamos que haberlo cortado. No ocurrió y tienen ustedes la razón

en llamarnos la atención y tirarnos de las orejas.

Y nosotros asumimos esa queja y les decimos solamente que sepan

que nosotros siempre tratamos o procuramos tratar

los temas con seriedad y respeto para los espectadores

y con mucho respeto para las víctimas.

Y que, en ese momento, no ocurrió y que, por eso, pedimos disculpas.

El siguiente asunto está relacionado

con la modificación del orden

en que se emiten las series de sobremesa.

Las personas que nos han escrito no entienden

por qué la nueva producción, "Mercado Central",

tiene que desplazar de su hora habitual

a las que llevan más tiempo en antena,

"Servir y proteger" y "Acacias 38".

¡Policía!

-¡Suéltela, suéltela, por favor! ¡Suéltela, suéltela!

-¡Atrás, atrás!

Si alguien se mueve, está muerta.

-Quieto, Andrade.

Sigo "Acacias" desde que empezaron a emitirla.

Un formato que me gusta como novela,

me encantan los personajes que tiene,

la forma de hablar que tienen, los trabajos, los valores, perdón,

que se trabajan en esa novela.

Pero también he descubierto

que cada vez que emiten una serie nueva,

desplazan a "Acacias"

mucho más tarde del horario con el que comenzó.

Eso, en realidad, no me gusta.

Entonces, me gustaría que alguien me explicara

qué criterios usan para hacer eso.

El cambio responde a la necesidad de renovar

la programación de sobremesa y tarde de La 1

al introducir una nueva serie que es "Mercado Central".

Hemos querido posicionarla en la hora

donde hay mayor consumo en la sobremesa y la tarde,

que es las 16:30.

Y conlleva que tengamos que desplazar las otras series,

"Servir y proteger" y "Acacias 38".

Hemos vivido una gran jornada para el deporte español

con las victorias de Márquez en motociclismo

y de Jon Rahm en golf.

Son ocho mundiales, de momento, ocho.

Mi crítica es para los deportes del telediario de las nueve.

El pasado domingo, 6 de octubre, empezaron con el motociclismo,

el golf, fútbol, atletismo,

rally de Marruecos y en sexta posición,

comentaron la medalla de oro de Mireia Belmonte

en la natación de Budapest.

Y ni siquiera han comentado los triunfos que consiguieron

en el Mundial del Rally Júnior

o el Teruel en la Supercopa de Voleibol.

Espero que puedan cambiar esta actuación

y se le preste más atención a deportes minoritarios.

En relación a su queja,

aunque sí teníamos conocimiento de esas informaciones, por ejemplo,

de lo que nos comenta de voleibol;

y sí éramos conscientes del triunfo de Mireia Belmonte,

pero decidimos darle más importancia, darle más entidad

a otras informaciones de ese fin de semana,

como el motociclismo con Marc Márquez

o el golf con Jon Rahm porque, entre otras cosas,

ese es un triunfo, digamos, menor, el de Mireia, la Copa del Mundo

no es un gran torneo como los Juegos Olímpicos.

Pero sí que lo tratamos.

Así que le damos las gracias por estar ahí,

pendientes de esos fallos

que lo único que hacen es hacernos mejorar.

Y recordar que si hay una televisión en España

que siempre ha tratado como merecen a los deportes minoritarios

y, en concreto, la natación, somos nosotros, TVE.

Kurt Sorge, un conocido youtuber, y sus amigos

han viajado hasta el Cañón de Cariboo,

en Canadá, para grabar este espectacular reto.

Mi queja es en relación a programas como "TVEmos",

que ponen imágenes un tanto peligrosas

sin explicar el contexto,

sin explicar que son peligrosas dando una cierta normalidad.

Por ejemplo, graban imágenes de unos chavales

subiéndose a un rascacielos diciendo:

"Estas imágenes son impresionantes".

No son impresionantes, son peligrosas.

U otros deportistas que saltan

con unas bicicletas de un edificio a otro diciendo

que son impactantes, cuando son temerarias

Yo creo que no se deberían enseñar este tipo de imágenes

sin explicar el contexto y sin recalcar que son peligrosas.

La filosofía de "TVEmos"

es recoger este tipo de imágenes insólitas, divertidas y demás.

En el caso que nos plantea el espectador de deportes de riesgo,

siempre hacemos constancia, siempre,

tanto en la entradilla de la presentadora

como en el texto que acompaña a estas imágenes

que esas imágenes están protagonizadas por profesionales.

Que, evidentemente, existe un riesgo,

pero que están protagonizadas por profesionales.

Huimos de imágenes amateurs en este tipo de deportes.

Agradecer al espectador, de todas formas,

esta queja o esta sugerencia que nos ha planteado

porque nos hace ser mejores. Y gracias por vernos.

# Oye, # la vida tiene mil colores,

# no solo tiene sinsabores.

# Hay días que amanecen tristes, # pero siempre habrá mejores.

# No hay mal que el tiempo no devore,

# aunque lo bueno se demore. #

Hace unos días, se entregaban en varias localidades de Perú

miles de juguetes a niños desfavorecidos.

Gracias a la campaña "Un juguete, una ilusión",

Radio Nacional de España y la Fundación Crecer Jugando

han repartido más de siete millones de juguetes en los últimos 20 años.

Si quieren colaborar,

compren su bolígrafo solidario

a partir del próximo 1 de noviembre.

(GRITAN)

Me gusta porque han mandado los regalos desde España.

# Qué bonito # amanecer cada mañana. #

"La campaña 'Un juguete, una ilusión',

que organizan Radio Nacional de España

y la Fundación Crecer Jugando, cumple 20 años.

Y lo hace llevando juguetes allí donde más se necesitan.

En esta ocasión, hemos asistido a su entrega

en las zonas de Lima y Quito, en Perú."

Con vida, quiero mis juguetes.

"El trabajo de la campaña de todo el año cobra sentido

cuando llega a comunidades vulnerables

en las que los niños no tienen acceso

a un simple camión, un peluche o un buen libro."

Superfelices, están contentos porque, como todo niño,

siempre busca algo, algo nuevo, un juguete,

les llama la atención.

Es una alegría, una felicidad para ellos.

"Con los juguetes, los niños entienden que tienen derechos:

el derecho a jugar."

Además, genera mundos posibles, respetan las reglas,

se hacen amigos, generan tejido social.

"Los juguetes se destinan a ludotecas,

unos espacios en los que se estimula mediante el juego,

el desarrollo físico y mental

y la solidaridad entre niños de familias en dificultades.

Por eso son recibidos con mucho interés."

Ahora que han llegado juegos, juguetes maravillosos,

algunos ya me dicen al oído: "¿Me los puedes prestar?".

"La Fundación Educación y Desarrollo colabora

en la actividad de las ludotecas

en las que los pequeños adquieren habilidades sociales

con la ayuda de personal docente y de voluntarios."

Yo, cuando sea grande, voy a ser futbolista.

Esto yo lo hice con plastilina y yo, de grande,

quiero ser un artista.

"Pronto se lanzará la 20 campaña de 'Un juguete, una ilusión',

que apoyará proyectos

de distintas ONGs dirigidos a la infancia.

Su principal instrumento será la venta de un bolígrafo solidario

que permitirá que los juguetes lleguen a sus destinatarios."

Continuamos con una entrevista que ha causado malestar

en el colectivo de fisioterapeutas.

La que se realizó a una quiropráctica

en el espacio "TDP Club".

Consideran que, dado que no es una profesión sanitaria,

no se le debería haber invitado al programa.

Al principio del programa,

vimos que teníamos una camilla en nuestro plató.

Es porque hoy tenemos aquí la quiropráctica Jasmín Martínez.

¿Qué tal, cómo estás? -Hola, muy bien.

Un placer estar aquí.

Yo lo que hago es alinear la columna.

Mi especialidad es el sistema nervioso central.

-Ese crujido, ¿qué es? -Eso es el gas.

Yo tengo una queja sobre un programa que se hizo en RTVE

donde una quiropráctica invitada dijo mensajes incorrectos

como que la fisioterapia se basa en técnicas de masaje

cuando realmente dispone de amplia gama de técnicas

de las que se puede beneficiar un paciente.

Lanzó mensajes también incorrectos y dañinos para la población

relacionados con las posturas y el dolor.

Y me gustaría añadir que debería ser prioridad invitar

a la televisión pública a una persona

que esté acreditada en Ciencias de la Salud

y que sea profesional sanitario

y no una persona que base sus alegatos en dogmas,

que no se respalden con el método científico.

El programa "TDP Club" en ningún momento

ha querido avivar la controversia que existe en nuestro país

entre los fisioterapeutas y los quiroprácticos.

Simplemente este programa deportivo y no de medicina

ha querido explicar en qué consiste la quiropráctica

y por qué se utiliza cada vez más en el mundo del deporte.

El golfista Tiger Woods o los tenistas Djokovic o Federer

recurren a los ajustes quiroprácticos

para aliviar o prevenir sus lesiones

y también para mejorar en su rendimiento.

Nuestra invitada estudió

en Colegio Quiropráctico de Barcelona durante cinco años

y obtuvo el título de quiropráctica

y lleva seis años ejerciendo como tal.

En breve,

también pasará por este programa "TDP Club" un fisioterapeuta

para ver de qué manera inciden sus tratamientos en la prevención

y la recuperación de las lesiones de los deportistas.

# Yoko, Yoko, Yoko, ¡Yoko! #

¡Adiós!

"Las piezas de ajedrez los persiguen encolerizados.

Yoko corre con los brazos abiertos."

Mi queja está relacionada

con los contenidos accesibles del canal Clan de TVE.

La emisión de programas audiodescritos

en este canal para niños es prácticamente inexistente.

Además, no informan de los horarios de emisión de los mismos.

Solicito, como mamá de un niño ciego,

que todos los programas de este canal

sean audiodescritos. De esta manera,

se harán accesibles a niños y niñas con discapacidad visual.

Programas tanto de producción propia como producción externa

porque considero que es una televisión pública

que debe dar servicio a todos.

Esta queja es extensible a los demás canales de TVE.

¿Para cuándo una televisión pública 100% accesible?

Hola, Susana, como servicio público,

la Ley Audiovisual nos obliga a emitir

10 horas semanales con audiodescripción.

Como compromiso de servicio público,

nosotros estamos emitiendo prácticamente el doble,

casi 20 horas con la audiodescripción semanales.

Nuestra intención es seguir incrementando

poco a poco ese número de horas hasta llegar, en un futuro, al 100%.

Nos gusta mucho escuchar a nuestros espectadores.

Si nos haces llegar los gustos de tu hijo,

en un momento determinado,

podemos audiodescribirlos sin ningún problema.

Gracias por la consulta.

# Abrázame fuerte, # amor, te lo ruego,

# por si esta fuera # la última vez. #

¡Bea!

Tenéis que dejarlas marchar.

-Abra esto.

Soy una residente en Washington, pero soy española.

Y os estaba mandando esto porque, por ejemplo,

no puedo ver la serie "Estoy vivo" aquí

porque hace falta tener un VPN.

No se puede ver fuera del territorio español.

Entonces, os quería pedir si podíais tener alguna forma

de que las personas que no vivimos en España,

pero somos españoles y seguimos con mucho interés

todas estas series pudiéramos verlas

aunque sea usando, yo no sé si usando el DNI

o teniendo una clave temporal o no sé.

Algo que nos permitiera poder verlo.

Escucho Radio Nacional de España, me encanta TVE,

pero no puedo verla.

Y también, si tengo que pagar un VPN, preferiría,

si es que es necesario pagar una cuota a RTVE o algo así,

que no tener que andar con esas cosas.

Agradecería que lo considerarais y muchas gracias.

Yolanda, puedes ver "Estoy vivo" en TVE Internacional,

el canal que está disponible

en todas las plataformas de televisión de pago

de los Estados Unidos.

Se está emitiendo actualmente

los martes a las tres de la mañana en horario de España

y se repiten los miércoles a las seis de la mañana.

Además, a partir del año que viene,

vamos a lanzar una nueva plataforma de suscripción,

de vídeo a la demanda por suscripción en América

que se va a llamar "RTVE Play",

donde van a poder verse

todas las series producidas por TVE.

Creí que llegaba tarde

a la segunda temporada de "Clásicos y Reverentes"

Aquí están los primeros participantes

de "Clásicos y Reverentes".

Iratxe.

Alberto.

Y Anabel.

Mi pregunta es la siguiente:

¿cuándo va a comenzar la emisión de la nueva temporada del programa

"Clásicos y Reverentes" en La 2 de TVE?

También me gustaría saber si este va a servir

como método de selección para nuestro representante

en el próximo Festival de Eurovisión de Jóvenes Músicos

que tendrá lugar en Croacia en 2020,

festival en el que espero que España y RTVE

participen de nuevo

tras el excelente paso de Sara Valencia

en la edición de 2018. Muchas gracias.

Lo primero, muchas gracias por tu interés.

Comentarte que, por una parte,

todavía no hay fecha de emisión de esta nueva temporada,

aunque estamos, evidentemente tanteando opciones.

Y, por otra parte, decirte

que este año al Festival de Jóvenes Músicos no podrá acudir,

por tanto, el ganador del programa.

"'RTVE Responde' es el único programa de televisión

cuyo contenido lo deciden ustedes.

Para ello, basta con que nos envíen sus quejas,

reclamaciones o sugerencias a nuestra web.

Pueden hacerlo por escrito o mediante un vídeo.

Es fácil. Ustedes preguntan y RTVE responde."

# Ahora, # que es cuando estamos a solas,

# soy aquello que llamasteis el mar,

# en el fondo del baúl.

# Perdona,

# tengo plástico en las olas. #

Era un fragmento de "Marte", la canción con la que Melani

representará a RTVE en el Festival de Eurovisión Junior.

Una canción que nos recuerda que reciclar es vida

y que juntos podemos salvar el planeta.

Luz Villacorta ha estado con la jovencísima cantante,

no se pierdan su reportaje.

Volvemos el próximo 24 de noviembre.

Hasta entonces, muchas gracias por su atención, sean felices.

# Debes defender

# la vida que hay en mí... #

Vale, otra más.

"A menos de un mes para que Melani y su 'Marte' aterricen en Polonia,

la representante de España en Eurovisión Junior

se prepara a conciencia."

# Llegar hasta Marte... #

Estoy haciendo ensayos con Pablo Mora y con Manu Chalud

que son el autor y el productor de la canción "Marte".

Estamos trabajando la puesta en escena, la postura, la voz,

que también hay unas partes muy, muy agudas

que las tengo que ensayar bastante para que me salgan perfectas.

# Todo puede ser # como quieras tú. #

Dame un besazo ahora mismo.

Dame un beso, te lo tengo que dar.

Que te como, tío.

Ella es una niña muy tranquila, aunque es muy activa,

que le gusta hacer muchas cosas. Pero lleva los nervios muy bien.

Y, nada, es darnos un abrazo,

ella contarme cómo se siente.

# Ahora, # que es cuando estamos a solas,

# soy aquello # que llamasteis el mar. #

"En 'Marte', Melani presta su voz al mar

que se alza poderoso para pedirnos

una mayor implicación en la defensa de nuestro planeta."

# Y secretos que no puedo contar.

# Ya no tengo el agua azul... #

Son ya demasiados plásticos y queremos

que la gente empiece a tomar conciencia porque, no sé,

si por lo menos de cada 100 personas

que me escuchen en Eurovisión,

cinco o seis toman conciencia y fabrican menos basura,

para mí sería como si ya hubiéramos ganado el concurso

incluso antes de haber participado.

# Lo puedes cambiar.

# Llegar hasta Marte. #

"La joven, amante de la ópera,

es la responsable de los toques líricos

de un tema compuesto a su medida por Pablo Mora."

# Todo puede ser # como quieras tú. #

Pues hay algunos trucos líricos que nosotros,

en la música más pop, no utilizamos.

Entonces sí que tuvimos un rato de sentarse y:

"Qué puedes hacer, qué cosas, qué tienes para hacer".

"Pues tengo una vez que sube mucho y luego, baja de golpe;

tengo otra que hace así como cortado.

Y luego, tengo también otra técnica".

Entre las técnicas que ella iba aportando,

hemos ido sacando melodías que están a tope de lírica y que,

claro, sin ella, habría sido imposible.

"Valencia, tierra natal de la pequeña,

ha sido el escenario elegido

para la grabación del vídeo promocional del tema."

Ha sido grabado en la playa de Cullera,

que estaba superbonita,

superlimpia, que en el videoclip tenemos que traer plásticos.

Y los tuve que traer yo porque ahí estaba todo superlimpio.

"A sus 12 años,

Melani dice que solo quiere pasárselo bien

y disfrutar de su experiencia eurovisiva.

Pero puestos a pedir, pensando en la puesta en escena,

la joven nos remite a la actuación de Australia y su 'Zero Gravity'."

Me gustaría algo que sea así, algo espectacular,

que sorprenda al público y que sea muy bonito.

Pero también que vaya acorde al mensaje de la canción.

# Tu voz hoy puede volar,

# llegar hasta Marte. #

Madre mía, si ganara Eurovisión Junior,

yo no sé qué me va a pasar, creo que me desmayaría.

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  • RTVE responde - 27/10/19

RTVE responde - 27/10/19

27 oct 2019

RTVE responde aborda las quejas llegadas al defensor del espectador por los comentarios jocosos realizados en el programa "La Mañana", en relación al caso del hombre decapitado en Castro Urdiales. También responde por la modificación del horario de emisión de las series de sobremesa, desde el estreno de "Mercado Central". Da explicaciones por relegar la información sobre la medalla de oro en el mundial de natación de Mireia Belmonte, en la sección de deportes del telediario y por el trato que reciben los deportes minoritarios.

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