RTVE responde La 2

RTVE responde

Último domingo del mes a las 14.00 horas

Presentado por: Ángel Nodal Dirigido por: Ángel Nodal

RTVE responde, el programa del Defensor del espectador, el oyente y el internauta de RTVE, es un espacio mensual que nace para dar respuesta a las inquietudes de nuestra audiencia.

Ángel Nodal, el Defensor, dará cuenta de las quejas, sugerencias y reclamaciones recibidas en su Oficina durante el último mes. En cada programa, los responsables, directivos y profesionales de RTVE escucharán las opiniones de los ciudadanos y contestarán a sus quejas en plató.

Además, otras secciones mostrarán cómo es RTVE por dentro. Así Somos dará a conocer a los espectadores cómo funciona la Corporación: desde sus tres grandes divisiones (TVE, RNE e iRTVE) hasta buques insignia como el Archivo histórico de TVE o de RNE, que atesoran la historia audiovisual de este país, o el Instituto RTVE, nuestra "cantera" de profesionales.

La trastienda se colará en los rodajes de las series y en la preparación de los programas más populares de la tele de la mano de sus protagonistas. Junto a nosotros verán todo lo que se cuece. Y El retrovisor echará la vista atrás para rendir homenaje a nuestros 'hermanos mayores': aquellos programas, pioneros en España, que también atendían a las peticiones de nuestra audiencia.

El programa del Defensor quiere convertirse en un punto de encuentro entre los directivos y profesionales de RTVE y su público. Nace con vocación de continuidad y un objetivo esencial: escuchar a los ciudadanos para, tal y como indica su Estatuto, garantizar su derecho una radiotelevisión pública de calidad

Contacto

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Para todos los públicos RTVE Responde - 26/03/17 - ver ahora
Transcripción completa

(Música cabecera)

(Música Madonna)

Hola, ¿qué tal? Bienvenidos a "RTVE Responde".

La polémica Gala Drag de los carnavales de Las Palmas

será uno de los asuntos que trataremos en el programa.

Hemos recibido quejas de personas que consideran

que las imágenes que acabamos de ver son una ofensa

a los sentimientos religiosos de buena parte de la audiencia.

También de quienes no comparten esa opinión y nos critican

por retirarlas de la web sin tener en cuenta su punto de vista.

Escucharemos argumentos de unos y otros después de los titulares.

¿Por qué las series de la noche empiezan más tarde

de la hora anunciada en las promociones?

"El jueves, a las 22:45 en La 1".

¿Qué pautas se tienen en cuenta

para clasificar las series infantiles de Clan?

¿Deberían llevar el pelo cubierto los reporteros de "España Directo"

cuando entran en las cocinas?

Fitoterapia, osteopatía, homeopatía, acupuntura.

¿Por qué no hubo opiniones en contra de las terapias alternativas

en la tertulia del programa "Futuro abierto" de RNE?

Estaremos con el equipo de "Españoles en el mundo"

que regresará próximamente a TVE. Hemos vuelto.

Les mostraremos las primeras imágenes

de una nueva serie para las tardes de La 1: "Servir y proteger".

Cuenta la vida cotidiana de una comisaría de barrio

del sur de Madrid con 2 inspectoras protagonistas: Claudia y Alicia.

(Música)

La actuación del ganador del Festival Drag de Las Palmas

ha levantado una enorme polémica. Las personas que nos han escrito

se preguntan por qué TVE ofreció ese tipo de contenido.

Antes de escuchar la queja de uno de los espectadores

vamos a ver unas imágenes.

Les advierto que pueden resultar ofensivas,

especialmente para las personas de culto católico.

Los carnavales que pintan tu piel.

Con el título, oigan bien...

"mi cielo, yo no hago milagros.

Que sea lo que Dios quiera".

(Música electrónica)

¿Quieres mi perdón?

Agáchate y disfruta.

Siéntelo en tu boca.

Arrodíllate.

-Quisiera saber por qué TVE, como televisión pública,

financiada con dinero público, emite imágenes que pueden ser ofensivas

para las creencias religiosas, mofándose de símbolos... católicos,

en este caso. Es referente a la Gala Drag Queen que emitió TVE en La 2.

-Me gustaría aclarar un par de cosas.

La primera: la señal nos vino dada desde la televisión canaria.

Nos limitamos a difundirla al resto del Estado.

Segundo: no teníamos control sobre los contenidos de la gala.

Sí teníamos el conocimiento del orden de aparición

de los cantantes, de las actuaciones que se iban a producir.

Si hay alguien que se haya podido sentir ofendido con la retransmisión

decirles que no era nuestra intención, pedir disculpas

y lamentar lo ocurrido.

No solo se han quejado las personas ofendidas por la actuación.

También lo han hecho las que no están de acuerdo

con que se haya retirado de nuestra web.

Consideran que se debería incluir en la oferta de "A la carta"

porque, a ellos, esas imágenes no les ofenden.

Vivimos en un país laico y aconfesional.

Todos los contribuyentes pagamos el mismo concepto de retribución

para una televisión pública...

¿Por qué se quita un programa que yo realmente lo veo artístico

y otras personas lo ven como blasfemia,

cuando realmente es arte, ya que son arte las culturas?

-El manual de estilo de RTVE recoge en su capítulo 5

el tratamiento de las cuestiones consideradas sensibles.

En concreto el apartado 5.15,

lo referido a información sobre confesiones religiosas.

Indica que, por igualdad, en RTVE debemos velar por el respeto,

atención e imparcialidad a todas las creencias religiosas.

La dirección de TVE decidió retirar este contenido de la web

dado que podía herir la sensibilidad de un amplio sector.

No es el primer caso en que se retira un contenido

por este motivo. En agosto de 2015 se despublicó un programa de RNE

que ofendía a la comunidad judía, atendiendo a los mismos criterios.

Como defensor recomiendo que se reconsidere la decisión

de retirar las imágenes de la web. Según la fiscalía de Las Palmas,

que ha archivado una denuncia presentada contra la actuación,

en la misma no se aprecia voluntad de ofender una religión

sino una crítica ácida deslizada en un contexto de Carnaval.

Como recoge el artículo 5 de nuestro manual de estilo,

la aconfesionalidad del Estado,

consagrada por la Constitución de 1978,

es el marco al que los medios públicos de RTVE

deben ajustar su trabajo respecto de toda confesión religiosa.

(Música de cabecera Cuéntame)

"Cuéntame cómo pasó". El jueves, a las 22:45 en La 1.

-Mi queja es en relación a la serie "Cuéntame".

Desde que ha empezado esta temporada se viene anunciando

el horario de inicio a las 22:40

y está empezando, el día que más pronto, a las 22:48,

a veces hasta las 22:51. Aunque son pocos minutos me parece

que a estas alturas es fácil programarlo a la hora correcta

o emitirlo a la hora anunciada.

-Las promociones las planificamos con cierta antelación.

Trabajamos con duraciones previstas. En el momento que nos llegan

las duraciones reales pueden producirse desfases de 1-2 minutos.

Eso, sumado, hace que ciertas series y en este caso "Cuéntame"

entren con cierto desfase. Es algo que tratamos de evitar.

(Música alegre)

Me gustaría saber qué departamento clasifica moralmente

los programas infantiles y qué pautas siguen.

-Normalmente vienen calificados por la distribuidora

que nos hace la venta del contenido. Aun así hay visionadores

que se encargan de confirmar que se corresponde

el contenido del programa con la calificación que viene dada.

En caso contrario, que el visionador vea que tiene

un contenido sexista o violento

o de conductas imitables que no sean buenas para la infancia,

se cambia esa calificación y se le sube.

En algunos casos hay programas de animación o infantiles

que no todos los episodios tienen los mismos tipos de contenidos.

Hay veces que un episodio tiene una calificación diferente a otro.

(Música de Teledeporte)

A dos puntos está Garbiñe de solventar

un difícil compromiso ante la benjamina de Indian Wells.

-El viernes, día 10, estaba viendo la tele

porque sabía que iba a empezar el partido de Garbiñe Muguruza.

Estaban haciendo un programa que no era el partido de tenis.

Me extrañó mucho. No entiendo cómo TVE

no..., teniendo los derechos, no retransmitió el partido completo

y ponía un programa enlatado. No entiendo esa situación.

Luego conectaron pero estaba casi terminando. No tiene sentido.

-Es cierto que tenemos los derechos del torneo de Indian Wells

pero no podemos elegir los partidos. Ofrecemos los encuentros que llegan

a través de la señal de la WTA. El partido de Muguruza

nos lo ofrecieron empezado y por ese motivo solo pudimos emitir

los últimos 43 minutos en directo.

(Música)

Vuelve "Españoles en el mundo" con nuevos destinos y nuevo enfoque.

Los protagonistas no serán personas triunfadoras.

Nos encontraremos con gente corriente

que se ha visto obligada a emigrar por necesidad.

Además de pasearnos por ciudades donde viven nos mostrarán

lo duro que les resulta abrirse paso fuera de su tierra.

Hola, compañera. Qué guapa estás. -Gracias, compañero.

Parece que fue ayer y llevan dos años sin verse.

María, Luis, Estefanía y Antonio juntos otra vez

en una nueva edición de "Españoles en el mundo".

Cuando les llamaron, cuentan, no se lo pensaron.

Si te gusta contar historias y viajar, es maravilloso.

Tienes el mundo como escenario y personajes, nuestros españoles,

como los protagonistas más estupendos que podemos tener.

Mismo equipo y misma sintonía para un "Españoles"

que en su 17 edición apuesta por un perfil menos turístico

y de un estrato social menos privilegiado.

Lo queremos acercar al día a día de esos españoles

en los que hay perfiles que viven muy bien y otros, no tan bien,

que viven como podrían vivir en España pero se han tenido que ir

por buscarse la vida.

-El éxito es cuando consigues que el español te deje boquiabierto,

que digas "¿qué hace este hombre, esta mujer aquí haciendo esto?"

-"Soy la primera mujer española que está llevando una góndola.

-Me gustaría mandar un saludo a mi madre, que la quiero mucho;

a mis dos hermanos, que los adoro". -A la gente, cuando se va fuera,

le gusta que la familia en España o los compatriotas vean

cómo es su día a día, su vida. Les parece divertido.

Es muy bueno para nosotros.

En 16 ediciones, dicen, no han repetido destino.

Aunque han viajado por el mundo... Es un currazo.

Estamos en grabación entre 15 y 18 horas

y estás reventado. El tercer día amaneces y dices

"no puedo con mi alma", porque es un trabajo físico.

-Vuelves y te pones malo. -Y vuelves con jet lag.

-Con constipado, con la tripa... Lo que no te pasa en viaje,

que estás al trabajo, te relajas y te salen las enfermedades.

-Es maravilloso el programa. -Yo tengo que decir algo.

Después de tantos viajes, yo me quedo en Málaga.

-"El tesoro. Por la vida pirata, que es la vida mejor.

Ahora soy Pepe, El Pirata. -Hola, soy María, de Zaragoza.

Un día cambié el gris del asfalto por este escenario".

Estar integrado en la vida del país, no tener miedo a la cámara

y tener ganas de contar la experiencia son requisitos

para participar en la edición de "Españoles".

"Para España entera. Esta canción se llama 'Huélele'".

(Música animada)

Dependemos de vosotros para seguir viajando,

conociendo mundo y conociendo historias. Si os apetece

un día superdivertido y supermovido, poneos en contacto con nosotros.

-Hemos vuelto.

-Seguro que a la familia en España le hace mucha ilusión.

-Estamos aquí para vosotros. -Volvemos. Con ganas.

(Música)

Una vida de dolor y de silencio. "No llores, vuela".

Estreno en "Versión Española". El domingo a las 23:00, en La 2.

-Me encanta el cine, y más el cine español.

Me gusta mucho el programa que ponen en La 2 de "Versión Española".

De un tiempo a esta parte lo están emitiendo a las 23:00.

Es tardísimo para un domingo, en mi opinión,

y más gente comparte esta opinión. Les pediría, por favor,

que volvieran a emitir este programa tan bueno a las 22:00.

Sin anuncios es perfecto para ver una buena película española.

-El criterio de programar "Versión Española" a partir de las 23:00

es una cuestión de criterios de programación.

Si lo programásemos a las 22:00 coincidiría con películas

de La 1 y de otras cadenas, lo cual mermaría su audiencia.

Eso nos hace poner antes las series que tenemos

y retrasar, como es lógico, la entrada de "Versión Española".

Son criterios de programación, nada más.

-"En un lugar dominado por un calor abrasador

existe un páramo blanco y desolado.

Sus oasis diseminados atraen a las manadas sedientas".

-Los documentales de La 2 son la columna vertebral de esta cadena.

Los televidentes y las personas que visionamos los documentales

tenemos un problema de que no se respetan los finales.

Generalmente los documentales empiezan cuando comienzan

y terminan cuando acaban, cosa que no sucede en TVE.

Quiero que estos finales, que son títulos de crédito, audio e imagen,

se respeten hasta el final. Es importante para nosotros saber

la procedencia de dichos documentales.

-En TVE respetamos la emisión íntegra de los documentales

hasta su finalización. No se pueden emitir muchos títulos de crédito

porque en una pantalla tan pequeña pasan desapercibidos.

(Música)

La siguiente cuestión la plantea, desde Valencia, Concha Hurtado.

Se queja de que las reporteras de "España Directo"

no se cubran la cabeza ni se recojan el pelo cuando manipulan alimentos

o están cerca de ellos. Considera que la imagen que transmiten

es muy poco higiénica.

"Buenas tardes. Bienvenidos a 'España Directo'.

-Solo 11 años llevo de práctica.

-Ya me puedo quedar 11 años si quiero que me salga igual".

-Viendo "España Directo", las chicas que salen lo hacen muy bien

pero llevan los pelos sueltos cuando están en las cocinas.

Cocinan con el cocinero y se apartan el pelo.

Lo debían de llevar recogido. Es lo que creo

porque si no se ve un poco antihigiénico.

-Tomamos nota. Sabemos que tenemos que cumplir

unas medidas higiénico sanitarias cuando estamos en la cocina;

de hecho lo estamos haciendo ya. Me gustaría recordar

que "España Directo" es un formato televisivo,

es un show de tele, y los platos que se hacen en la cocina

en la cocina se quedan. Lo disfrutan el reportero y el cocinero.

Me gustaría que lo supierais. Pero tomamos nota

y nos alegramos que nos veáis cada tarde.

-"'Futuro abierto'. 'Futuro... abierto'.

Reflexión. Debate. Participación.

En RNE, 'Futuro Abierto'"

Fitoterapia, osteopatía, homeopatía, acupuntura.

Son algunas de las terapias alternativas

que utilizan diariamente en nuestro país 300 000 personas,

dan empleo a 80 000 profesionales que denuncian el intrusismo

y la falta de regulación efectiva por parte de las autoridades.

El pasado 19 de febrero se emitió un programa llamado "Futuro Abierto"

en el que se hablaba de terapias alternativas

en una radio pública. Quiero expresar mi queja.

Fue un programa en el que los miembros que salieron

eran, todos, a favor de medicina integrativa, antroposófica;

palabras rimbombantes y no hubo un debate real

en el que se pudiera explicar el método científico,

porque todo esto son pseudociencias: la homeopatía, la osteopatía.

Solo hay una medicina, que es la que funciona:

aquella que se estudia en las universidades.

La queja es firme porque es peligrosa.

Son terapias peligrosas y se llaman pseudociencias,

incluso se habla ahora de anticiencia.

-El programa sobre terapias alternativas o tradicionales,

lo planteamos por una realidad que hay en el país:

80 000 profesionales trabajan diariamente en el sector

y 300 000 personas, se calcula, diariamente utilizan

las llamadas medicinas alternativas o tradicionales. Es un sector

que no está regulado en nuestro país al contrario que en países

de nuestro entorno, como Suiza, Reino Unido, EE. UU.

o recientemente Portugal. Me gustaría recordar

que tres de los cuatro asistentes en ese programa

son, primero de formación, médicos convencionales

y después se especializaron en homeopatía o acupuntura.

Me gustaría recordar que en 2010 Unesco declaró la acupuntura

como Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad.

-Sugiero al director del programa "Los conciertos de La 2"

que nos dé una información un poquito más exhaustiva

de lo que estamos escuchando y viendo, de dos formas.

La primera: que en pantalla aparezca como en retransmisiones deportivas,

lo que estamos escuchando y el movimiento que se interpreta.

Segundo: la información que se ve escrita,

que se ponga a manera de programa de manos en el que podamos consultar

más cosas que no el realizador, el iluminador, etc.

La mayoría de las veces es tan escueta que no ponen

la música que se está interpretando.

-En contestación a Manuel, decir que todos los conciertos

de nuestra Orquesta Sinfónica y Coro de RTVE que emitimos

llevan una breve presentación al comienzo, a modo de entradilla,

y, a continuación, el principio y final de cada obra

lleva una rotulación con el título y compositor

y los movimientos de los que se compone.

Si el espectador desea más información

puede consultar la página web de nuestra orquesta y coro

donde viene detallada la temporada de conciertos,

incluyendo hasta programas de mano.

Usted hace "RTVE Responde".

Envíe su queja o sugerencia a través de nuestra web,

por escrito o en vídeo, y podrá salir en el programa del defensor.

Usted pregunta. RTVE responde.

"Servir y proteger" es la nueva serie de sobremesa de TVE.

Ambientada en la vida diaria de una comisaria del sur de Madrid,

nos mostrará el lado humano

de las personas que trabajan por la seguridad.

Les dejo con el reportaje de Luz Villacorta y les recuerdo

que tenemos una nueva cita el próximo 30 de abril.

Hasta entonces, gracias por su atención y sean felices.

No, no; porque está la cámara. Yo hago como...

Luisa Martín encabeza el reparto de "Servir y proteger",

una serie policíaca que narra el día a día de una comisaría.

Mi personaje, la inspectora Claudia Miralles,

es inspectora jefe, que es muy de agradecer.

Una inspectora jefe, no inspector jefe.

Es una mujer que tiene alto sentido de la responsabilidad.

Conoce muy bien su trabajo, se ha curtido en este barrio,

ha sufrido mucho y ha sido muy duro llegar hasta aquí.

A su lado, como contrapunto, una joven e inexperta inspectora.

De familia acomodada, iba para abogado

hasta que un día descubre su vocación.

El primer día de comisaría es complicado.

Alicia se siente un bicho raro. Todo el mundo la mira, la critica,

la juzga. "Esta niña pija, ¿de dónde viene y qué hace aquí?"

"Hola, soy Alicia. -No estrecho manos. Lo siento.

-Perdona. Quería saber si habéis tenido tiempo de echar un ojo

a las cámaras cercanas al atropello del ciclista".

-Para ser policía hay que estar al día de cada esquina del barrio,

patear las calles. No puedes, el primer día, saberlo todo.

Me sienta fatal cuando Miralles me dice "te tengo una compañera".

Digo "otra empollona que no dura un mes". Dice "a mi despacho".

-"Te presento: el oficial Roberto Batista.

Rober para los amigos. Es uno de nuestros mejores agentes".

(RÍE) -Roberto Batista.

Empieza siendo una relación bastante conflictiva.

-Con Alicia se tira el día dándola. De vez en cuando una sonrisa.

Una de cal y una de arena hasta que ve que Alicia es pura.

Va dándole un poquito más.

-"Roberto Batista. Si no te importa, estamos hablando de trabajo".

-"Servir y proteger" lo consideramos un melodrama policíaco.

Ese género policíaco va a estar soportado por las emociones.

Los casos puntuales nos van a ir conduciendo

y sorprendiendo, pero el hilo conductor va a ser

las tramas personales y sentimentales de los personajes.

-"Vaya, eso sí es rapidez. Enhorabuena.

El comisario se va a poner muy contento".

-Bremón no es mal policía, mal comisario.

A él le mueve su ambición de poder y de escalar.

El puesto de comisario es un escalón para conseguir otros mayores.

Intenta llevar bien la comisaría pero le interesa la opinión pública,

las ruedas de prensa, su imagen.

"Si les parece podemos pasar a las cifras,

que son altamente positivas".

Es la antítesis de Alicia y de la inspectora Miralles

que es la policía vocacional que quiere ser policía,

que vela por los ciudadanos. Yo velo más por mis intereses, en principio.

No todo es blanco ni negro. Cuando se empieza una serie

los grises irán apareciendo.

Dos platós de 2400 m² reconstruyen la comisaría, los negocios

y las viviendas de los protagonistas.

No me los había encontrado en ninguna serie semanal.

Fuera TVE, que se ha dejado el resto; o Plano a Plano,

César Benítez, que ha querido dejárselo todo aquí, impresiona.

Hay dos platós enormes, estos exteriores.

Yo que he estado en muchas series, y muchas de TVE,

no los he encontrado tan... todo tan cuidado.

Estoy encantado. No lo esperaba.

-"¿Dónde están mis pastillas.

-¿Qué pastillas? -No te hagas la tonta.

Sabes de qué te estoy hablando". -Personajes masculinos potentes.

Actores como Roberto Álvarez, Aníbal Soto, Fernando Guillén Cuervo.

Actores de siempre como Miguel Hermoso o Eduardo Velasco

completan el reparto de una serie

en la que las mujeres tienen mucho que decir.

"La policía está para servir y proteger a los ciudadanos".

(Música créditos)

RTVE Responde - 26/03/17

26 mar 2017

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