Javier Fortaleza

Aunque es un invento relativamente reciente, seguro que casi nadie se imagina ya la vida sin un teléfono móvil. Pero ¿qué ocurre cuando queremos darnos de baja del servicio? ¿Nos facilitan las cosas las compañías telefónicas? La respuesta es negativa, y es una de las quejas principales de los consumidores, como cuenta Javier Fortaleza, técnico de la Unión de Consumidores de Cataluña.