Los estudios Aardman, célebres por "Las Aventuras de Wallace y Gromit" o el filme "Chicken Run", dejan a un lado la plastilina, con este filme de animación por ordenador en el que se despeja una de las grandes dudas que todos los niños se han planteado alguna vez: "¿Cómo reparte Santa Claus sus regalos en una sola noche?".

La respuesta está en la operación secreta que todos los años se lleva a cabo en el Polo Norte y que involucra a la familia Claus y a sus fieles elfos. En medio de esta operación, Arthur, el hijo más joven de Santa, perderá uno de los regalos a entregar, lo que le embarcará en una trepidante misión contrarreloj para recuperarlo.