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Para todos los públicos Conecta con el mercado - Israel - ver ahora
Transcripción completa

Israel es uno de los países de Oriente Próximo con el que España

mantiene las relaciones económicas más intensas,

absorbiendo la mitad de nuestras exportaciones a aquella zona.

Hoy conoceremos a uno de los países más pequeños del mundo,

pero también más dinámicos y emprendedores.

En Tel Aviv hablamos con Chema Blasco,

consejero económico y comercial de España

para hablar de las oportunidades de negocio

de nuestras empresas en Israel.

Hay que hablar también del subsector que más se ha incrementado

en los últimos años, se ha duplicado en los últimos cinco años,

que es el sector agroalimentario. Principalmente porque hemos perdido

el miedo a la normativa kosher.

Conoceremos la realidad del ecosistema de emprendimiento

y startup de Israel de la mano de varios expertos.

Las startup israelíes están muy acostumbradas

a trabajar en condiciones muy precarias,

afrontando un riesgo bastante profundo.

El "startupista" español está mucho menos acostumbrado al riesgo.

El sector de la construcción en Israel está en auge.

Vamos a conocer las claves del mercado con la ayuda

de Halcón Cerámicas.

Es un mercado muy atípico,

pero en cierta forma se asemeja a nosotros en nuestros gustos,

en nuestro gusto europeo y por eso tenemos más facilidad

de entrada en ese mercado.

El fabricante de cuchillos ARCOS es una empresa pionera en Israel.

Empezaron a exportar hace cuatro décadas.

Les visitamos en su sede de Albacete

para que nos hablen de la evolución del país.

Mi padre, Gregorio Arcos, fue el primero que trató de salir

afuera para ver la tecnología y para asistir a ferias.

Ahí es donde empezamos a conocer nuestros clientes más antiguos.

En "Conecta con el mercado", conoceremos los retos

y las oportunidades de las empresas españolas en el exterior.

Hoy conectamos con Israel. Hoy conectamos con Israel.

(Música)

Israel es la cuarta economía de Oriente Próximo.

A pesar de ser un país pequeño, del tamaño de Badajoz,

sin recursos ni materias primas

y envuelto en un conflicto eterno con sus vecinos árabes,

el país vive el periodo de expansión económica

más largo de su historia.

Una fortaleza construida sobre los pilares de la educación

y la inversión en I+D, alrededor del 4,5 % del PIB,

el porcentaje más alto del mundo

por delante de Estados Unidos y Japón.

El ecosistema de innovación israelí es tan atractivo,

que el 86 % del capital invertido en sectores tecnológicos

es de origen extranjero, un clima por el que también apuestan

los fondos españoles.

Pero nuestra presencia en el país no se limita

a empresas tecnológicas, la relación con Israel

se apoya sobre todo en el comercio de bienes de consumo,

productos industriales y otros sectores que vamos a descubrir hoy.

Para conocer la realidad del mercado y las oportunidades

de negocio que ofrece Israel,

nuestra compañera de "Conecta con el mercado",

Laura Lobo, va a entrevistar a Chema Blasco,

consejero económico y comercial de España en Tel Aviv.

(Música)

José María, buenos días. Shalom, Laura.

¿Qué tal estás? Encantada.

Bienvenida a Tel Aviv. Muchas gracias.

Oye, ¿José María o Chema? Pues mira, te voy a pedir

que me llames Chema porque José María solo me llama mi madre.

Y además aquí, en Israel, a todo el mundo se le conoce

por un tipo de apodo. Incluso el primer ministro,

que se llama Benjamín Netanyahu, todo el mundo le llama Bibi.

Con lo cual, yo aquí soy Chema. Bueno, Chema hoy vas a ser mi guía

en una ciudad maravillosa como Tel Aviv.

Una ciudad muy mediterránea y muy similar a España.

Pues sí. Yo creo que los israelíes y los españoles se parecen más

de lo que nos pensamos y luego, aquí el español viene

con la lección un poco aprendida. Hay que ser directo,

hay que ser claro, las reuniones pueden ser muy cortitas,

pero se saca mucho beneficio, se va al grano y no se divaga

y no nos vamos por las ramas. Aquí los negocios se tratan directamente.

(Música)

¿Existen facilidades a la hora de venir a hacer negocios

aquí a Israel? Para eso hay que asesorarse bien.

Sí. Porque si estamos hablando

de operaciones comerciales exportación tradicionales,

no hay ningún problema, no hace falta conocer especialmente

el derecho local, que es un derecho anglosajón,

que es distinto al nuestro. Sí.

Pero en el momento en que las operaciones comerciales

precisen de cierto establecimiento,

sí que hay que tener una asesoría legal que te permita

optar por la vía más fácil y mejor para tu empresa

para instalarse aquí. Porque abrirse camino aquí,

en Israel, puede ser un puente para otros países.

Con Estados Unidos, tanto por la vía de la alta tecnología

y el interés por la alta tecnología en Estados Unidos,

Israel es un socio clarísimo y además, las comunidades judías

que hay en otros países como por ejemplo en Estados Unidos,

también abren oportunidades más allá del propio mercado israelí

a las empresas españolas.

Y además Israel, en los últimos años, ha fortalecido mucho sus relaciones

con Asia. En particular con India y con China.

(Música)

Chema, yo quería hablar contigo de las inversiones.

¿Cómo está la situación? No es un país especialmente atractivo

para la inversión productiva, porque es un país caro en general,

porque el coste del suelo es elevado,

porque los costes laborales son altos.

Donde sí que es importante la inversión

y genera interesantes oportunidades de negocio para empresas españolas,

es en el campo del ecosistema emprendedor israelí,

porque tenemos de las mejores startup del mundo a nivel tecnológico,

cinco grandes universidades que fomentan el ecosistema.

Sí. El sector público apoya muchísimo

el desarrollo de este ecosistema

y luego tenemos las multinacionales extranjeras

que han venido aquí para quedarse.

Hay 320 centros de I+D liderados y dirigidos

por multinacionales extranjeras que creen que Israel es el lugar

para desarrollar esa inversión en I+D.

¿Y cuáles son los sectores donde tenemos ahora mismo

más oportunidades? Mira, yo creo que comenzar hablando

de la tecnología industrial, porque es el sector que siempre

ha guiado la exportación española a Israel.

Hemos pasado de exportar predominantemente cerámica,

material de construcción y vehículos,

que ha sido el líder de nuestras exportaciones,

a cambiar los sectores a sectores de navegación aérea,

de material de precisión y equipamiento para laboratorio

y material ferroviario.

Y hay que hablar también del subsector que más

se ha incrementado en los últimos años,

se ha duplicado en los últimos cinco años,

que es el sector agroalimentario.

Principalmente porque hemos perdido el miedo a la normativa kosher,

la normativa que sigue un poco los parámetros

de la religión judía.

Te voy a presentar a un experto en temas khoser

que nos va a contar con gran, entiendo, lujo de detalles,

las diferentes condicionantes de la normativa khoser

para diferentes productos y cómo él ha tenido éxito

importando producto español aquí, en Israel.

(Música)

Shalom. -Hola, ¿qué tal? ¿Cómo estás?

-Muy bien. Shalom. Hola, un placer.

Te quiero presentar al señor Joseph Glazman,

que es un representante en Israel de marcas españolas

del sector agroalimentario. Joseph, estamos en un supermercado

que tiene el certificado khoser. ¿Qué es el khoser?

El khoser son normas de alimentación judías que viene de la época bíblica,

pero las normas se mantienen. Se mantienen.

No se olviden que la religión judía

es por sobre todo una religión tradicional.

¿Khoser o no khoser para introducirse en el mercado israelí?

Totalmente claro, yo diría khoser.

¿Por qué? Porque si yo traigo un producto khoser,

lo puedo vender a todas las cadenas de supermercado

que tengan khoser. -El khoser que se exige

en otros países es distinto pero bueno,

es una buena piedra de toque el exportar a Israel khoser

para pensar en otras comunidades judías de otros países.

Joseph, ¿en este supermercado de Tel Aviv

tenemos productos españoles? Sí, por supuesto.

Primero que nada están los aceites, los arroces...

Por ejemplo, bueno, esta es una marca muy acreditada en España,

pero tú puedes ver que... Aquí tiene, en la parte de atrás

te pone: "Producto de España". Sí.

¿Qué productos tienen más salida aquí, en Israel?

En Israel, son los vinos, por supuesto,

cervezas, los dulces, las golosinas, los quesos,

hay muchos queso también y ahora, digamos, el último gol

ha sido la carne española que ya empezó a entrar a Israel.

En algunos lugares los exhiben junto a la bandera española

para separar lo que es español de otros orígenes.

Joseph, muchas gracias. Un placer. Un gusto, que sigamos los éxitos.

Por favor, que siga importando productos españoles.

Muy amable. Hasta luego. Muchas gracias, hasta luego.

(Música)

En Israel se crean entre 1000 y 1500 startup anuales.

Una startup por cada 1800 habitantes.

La mayor tasa per cápita del mundo.

El sistema productivo israelí, basado en el talento,

ha captado la atención de fondos de inversiones internacionales

y emprendedores de todo el mundo, también españoles.

Hoy vamos a hablar de las oportunidades de negocio

de las empresas tecnológicas aquí, en Tel Aviv,

con tres expertos en la materia.

(Música)

Buenos días. ¿Cómo estás? ¿Qué tal? ¿Cómo estás, Laura?

Te doy dos besos, a la española. Sí, genial.

Hemos quedado porque quiero que me pongas un poquito al día

sobre el tema de los startup. Hoy en día, Tel Aviv

es uno de los puntos de referencia para las startup,

es un gran ecosistema, ¿por qué? Sin duda, por muchas razones.

Una es el sentido de comunidad que tienen todos los emprendedores,

comparten todas sus ideas y trabajan mucho juntos,

incluso los que son competencia.

Dos, es el talento que hay en este país en términos intelectual,

de investigación, porque se invierte mucho en lo que es la educación

en universidades y académica.

Luego, tienes la mentalidad que aquí se llama "Jutzpá".

"Jutzpá", es un poco la cara dura,

el poner la cara dura y sacar las cosas adelante, ¿no?

El empaque, ¿no? A lo mejor. Pues, justo.

Oye, ¿tienes oficina aquí? Sí, bueno, estamos trabajando

en un coworking aquí al lado. ¿Y te podemos acompañar

y me la enseñas? Vamos.

Pues venga. Vamos a aprovechar.

(Música)

Pues mira, estamos, esta es la oficina,

el coworking Rise de Tel Aviv.

(Continúa la música)

Te quiero presentar a una persona, Elena Canetti.

Hola, buenos días, Elena. Buenos días.

Un placer, Laura. Mucho gusto, encantada.

-Tiene una empresa que se dedica a conectar startup

israelíes y españolas y también a recaudar fondos para las empresas.

¿Os puedo invitar a que os sentéis unos minutos y charlamos?

¿Cómo no?

Hay un dato que a mí me resulta interesante

y es que cuando hablamos de startup, no es lo mismo hablar

de startup españolas que startup israelíes.

¿En qué se diferencian? Bueno, hay muchas diferencias.

Las startup israelíes están muy acostumbradas a trabajar

en condiciones muy precarias,

afrontando un riesgo bastante profundo.

Riesgo de que la tecnología no funcione,

riesgo económico, que no se consiga el dinero necesario

para desarrollar la empresa.

Inclusive, riesgo te diría, de mercado, de que simplemente

no haya aceptación del producto por parte de consumidores.

El "startupista" español, está mucho menos acostumbrado al riesgo,

quiere tener más seguridades. Nuestro compañero Eduardo

ha entrevistado en Madrid a Gonzalo Martínez de Azagra,

que es responsable de una empresa de capital riesgo que invierte tanto

en empresas israelíes como españolas y le preguntamos por la financiación

en este tipo de empresas, en las startup y yo quiero que veáis

la respuesta que nos dio. 1993, la empezaron un programa

que se llama "Yosmá", que significa iniciativa en hebreo,

que lo que hacía es invertir dinero público

en fondos privados. Esa misma iniciativa,

es en la que se basa FOND-ICO, que es una iniciativa

que ha lanzado el ICO aquí, en España, muy similar.

Venimos 10, 20 años más tarde, pero es una iniciativa fantástica.

Y otra cosa que falta, o que hasta ahora no había,

es que en Israel normalmente no suele ser solo dinero público

el que lanza las iniciativas,

sino que siempre hay unos partnerships público-privados,

que garantizan que esas iniciativas son competitivas

y van a crear valor.

-Es muy importante que las empresas españolas

que quieran hacer negocios en Israel

aprovechen las facilidades y las infraestructuras

que ya existen. Una empresa startup española

que quiera venirse a Israel tiene que tener en cuenta

algunas diferencias culturales,

que esto va a exigir que parte del equipo emprendedor

viva aquí, en Israel,

lo que no todos los emprendedores españoles

me parece que estarían dispuestos a considerar.

Y eso por razones muy obvias.

Que el ecosistema de innovación aquí, en Israel,

tanto inversores como la autoridad de innovación de Israel,

dan financiación a empresas que estén localizadas aquí.

Yo os querría preguntar qué de positivo tiene

o qué podemos aprender el emprendedor español del israelí

y el israelí del español.

Pero quiero que veamos la respuesta que nos dio Gonzalo,

que le dio a nuestro compañero Eduardo.

El emprendedor israelí es muy ambicioso.

Le gustan los grandes retos.

No es una persona que llegue al detalle, es decir, son del 80-20.

Cuando llegan al 80 % ya han superado el gran reto, normalmente se cansan,

le ponen el lacito. Eh... Yo creo que

lo que pueden aprender del israelí es eso, a pensar grande,

y luego que el israelita tiene que salir desde el día uno

al mercado internacional. ¿Estás de acuerdo con Gonzalo?

Es importante mencionar lo que decía Gonzalo con respecto

a que los israelíes no quieren llegar a la perfección.

Y es por eso que yo creo que también los emprendedores israelíes

pueden aprender de los emprendedores españoles.

Muchísimas gracias, ha sido un placer que me pongáis al día,

Daniel. Gracias, Elena. Un placer conocerte.

Muchas gracias.

(Música)

Fundada en 1734, la compañía ARCOS no es solo pionera en la fabricación

de cuchillos, también lo es exportando a Israel.

Esta empresa empezó a comercializar sus productos en nuestro vecino

del Mediterráneo hace cuatro décadas.

Ha experimentado los cambios y progresos del país,

y ha logrado una posición de liderazgo en el mercado.

Nos hemos desplazado hasta Albacete, donde está su sede,

para que nos hablen sobre su historia.

(Música)

Hombre, Eduardo, bienvenido a esta casa.

Muchísimas gracias. A esta empresa de cuchillos.

Que en Albacete es algo poco original.

Bueno, es una tradición de hace siglos, si no me equivoco.

Desde 1734. Desde hace tres siglos fabricando

cuchillos, pero desde hace cuatro décadas internacionalizando

la empresa. Desde finales de los años 60

del siglo pasado empezamos a ir a ferias.

Mi padre, Gregorio Arco, fue el primero que trató de salir afuera.

Para ver la tecnología y para asistir a ferias.

Y ahí es donde empezamos a conocer nuestros clientes más antiguos.

Entre ellos... Entre ellos Israel, sí.

Veo aquí centenares de cuchillos que hacéis aquí, entiendo,

en esta fábrica de Albacete. Sí, todo lo fabricamos aquí.

Si quieres te la puedo enseñar, vamos a verla.

Vamos, que siempre he querido saber cómo se hace un cuchillo.

(Música)

Esta es la parte más manual de nuestra empresa, que requiere

personas más especializadas. ¿Qué es lo que pide un socio israelí

o un distribuidor israelí a una empresa española?

Confianza, seriedad, tiempo... Agilidad, agilidad.

El mercado israelí, o nuestros distribuidores,

son tremendamente activos.

En la generación de o productos nuevos,

o conjuntos nuevos, o presentaciones diferentes;

y ellos son tremendamente activos en marketing, sobre todo.

¿Cuál crees que es la clave para encontrar el distribuidor perfecto?

¿O que él te encuentre a ti? Yo creo que es un poco la fortuna.

Ir a una feria es exponer tus productos a quien los quiera ver.

Y ahí es donde llega la persona que dice: "Oye, puede ser interesante

para mi mercado, y podemos empezar a trabajar".

Pedro, ¿en Israel solo vendéis cuchillos?

No, en Israel

hemos introducido también muchos artículos de menaje de cocina.

Todas las herramientas necesarias para cocinar.

¿Y en los cuchillos qué varía?

Tenemos lo que...

Lo que es una variación de un modelo nuestro, lo que ellos han ido

haciendo adaptaciones en cuanto al tipo de presentación.

Algunas de ellas, tremendamente exitosas, como ves este,

de mango blanco.

Que empezó siendo específicamente para el mercado israelí,

pero que después ha ido a todos los mercados, incluido el nacional,

porque tiene un éxito arrollador. Hasta allí, si te parece, vamos

a enviar a nuestra compañera Laura Lobo, a que vea

cómo se venden estos cuchillos hechos en Albacete, hechos en España

a los clientes de Israel. La recibirá Daniel Rosenfeld,

que es un encanto de persona. Ya nos has contado, tu socio

de hace más de 40 años. Que le vaya muy bien, ya nos contarás.

Y muchísimas gracias por la visita.

(Música)

Hola, Dan, buenos días. Welcome to Tel Aviv.

Muchas gracias. Oye, estamos en el Sarona Market,

que es un mercado nuevo, en el centro de Tel Aviv.

Es muy bonito, aquí es donde tienes tu tienda.

(HABLA EN INGLÉS)

¿Y la calidad de los cuchillos españoles es mejor, es diferente?

(HABLA EN INGLÉS)

Como poco, cada familia tiene uno. (RÍEN)

(HABLA EN INGLÉS) Por supuesto, muchas gracias.

Primero, gracias.

Dan, veo que tiene una tienda preciosa, pero lo que más me llama

la atención es que la mitad de la tienda es de productos españoles.

(HABLA EN INGLÉS)

Veo que no solo hay cuchillos, que también tiene ollas,

y veo que tiene sartenes, tiene de todo.

(HABLA EN INGLÉS)

Dan, muchísimas gracias por mostrarme su tienda.

(HABLA EN INGLÉS)

Eso espero, muchas gracias, y que siga vendiendo producto español.

(Música)

Para quien se quiere introducir en el mercado de Israel

lo mejor es buscar una persona del lugar.

Con conocimiento en la distribución específica de los productos allí,

en su mercado.

(Música)

Israel es uno de los principales destinos para nuestros azulejos

y baldosas cerámicas.

Nos hemos desplazado hasta Alcora, aquí, en Castellón,

para encontrarnos con los responsables de "Halcón cerámicas".

Ellos saben muy bien cómo se negocia y contra quién se compite en Israel.

Llevan comercializando sus productos en el país

desde hace más de dos décadas.

(Música)

Hola, José María. Bienvenido, Eduardo.

Bienvenido al clúster cerámico de Castellón.

Donde hacéis esto que llevas en la mano, ¿no?

Hacemos esto, todos los días. En esta fábrica hacemos 45 000 m

todos los días de esto. Israel, el país que nos compete,

¿lleváis mucho tiempo? ¿Ha sido difícil entrar? ¿Cómo se os ocurre

ir a un mercado tan especial? El mercado de Israel es muy atípico.

Tiene sus cosas especiales, porque culturalmente es muy especial.

Pero en cierta forma, se asemeja a nosotros y nuestros gustos.

A nuestro gusto europeo. Y por eso tenemos una facilidad

de entrada en ese mercado. ¿Qué es lo que gusta en Israel?

En Israel gustan las maderas,

los cementosos y las piedras naturales.

¿Quieres que te las enseñe? Venga. ¿Lo hacéis aquí todo?

Aquí lo hacemos todo.

(Música)

¿Cómo decidís ir a un país como Israel? ¿Cuándo lo decidís, por qué?

Israel es un mercado, como decíamos antes, muy especial. Y...

Ha sido muy importante la figura del agente comercial

que nos ha representado. Este agente comercial es una persona

que tiene muy buenas relaciones entre nuestros clientes.

Nosotros vamos a grandes distribuidores y a retailers,

y gracias a él nos ha permitido

la entrada y la continuidad en estos segmentos.

El hecho de tener un agente comercial ¿es como un primer paso

para un proceso de internacionalización, dirías?

Es una vía.

Puedes ir vía agente comercial, puedes ir directamente.

Depende de los recursos con los que cuentes.

Si tienes en tu equipo comercial gente experimentada en la zona,

es mucho mejor no tener un agente comercial,

porque el margen que se lleva ese agente comercial

se te queda en tu casa.

(Música)

Este es nuestro centro logístico.

Tenemos más de 4 millones de metros estucados aquí.

Y de Israel,

¿es fácil la aduana, es sencilla, hay mucha burocracia?

Es bastante estándar.

Con lo cual no ponen dificultades. La única pega es hacia Israel

el cargamento llega desde Valencia alrededor de una semana,

y eso hace que todo el papeleo

haya que hacerlo rápido para evitar problemas en el puerto

cuando llegue el material. José Mari, una vez que vuestro

producto cerámico está en el país, en Israel,

¿encontráis mucha competencia? Tenemos competencia

de turcos, de la industria turca cerámica.

Que están muy cerca de Israel. Ellos tienen una ventaja competitiva

en cuanto al coste del transporte.

Pero nosotros

somos mejores por la marca Made in Spain, que es muy valorada

en Israel. De tal forma que yo creo que

estamos triunfando comparado con la competencia turca.

Eso lo va a confirmar sobre el terreno nuestra compañera

Laura Lobo, que va a estar en Tel Aviv viendo cómo disfrutan

los israelíes de cerámica hecha aquí, en Castellón,

en vuestra fábrica.

(Música)

Buenos días, Micoel. ¿Cómo estás? Encantada.

Micoel, tú eres el agente de la empresa Halcón aquí, en Israel.

(HABLA EN INGLÉS)

Este es un producto español.

¿Tienes más productos españoles en la tienda?

(HABLA EN INGLÉS)

Enséñamelos, por favor. Vamos.

Este es uno de los productos. ¿El diseño es importante?

(HABLA EN INGLÉS)

Les gusta cambiar todos los años.

Micoel, muchas gracias.

Y sobre todo muchas gracias por enseñarme los productos españoles.

(Música)

Para entrar en Israel busca fuentes de información

que te puedan dar conocimiento

de los clientes más importantes, los precios, los gustos, y con eso,

elabora una estrategia, fija un plan de acción y ve a por ello.

(Música)

Hoy hemos aprendido que a pesar de su pequeño tamaño y escasa población

en Israel existen más oportunidades de negocio de lo que podíamos

imaginar. En este país hay sectores como la industria,

la agroalimentación, o los bienes de consumo,

donde las empresas españolas tienen mucho que aportar.

Pero otros sectores donde también tenemos mucho que aprender.

No en vano, Israel está considerada la nación de las startups

del emprendimiento y han tomado la tecnología como su buque insignia.

(Música créditos)

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Conecta con el mercado - Israel

08 mar 2018

Israel es uno de los países del Oriente con los que España mantiene unas relaciones comerciales intensas, absorbiendo la mitad de nuestras exportaciones. En Tel Aviv, hablamos con Chema Blasco, Consejero económico y comercial de España para hablar de las oportunidades de negocio en Israel.

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