Capacitados La 2

Capacitados

2012 y 2015

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 Capacitados - Rosa García, presidenta de Siemens España - ver ahora
Transcripción completa

Hola, ¿eres Javier? Sí.

¿Qué tal? Soy Rosa, ¿cómo estás? Bien, bien.

¿Me entiendes? Más o menos.

¿Sí? Sí, necesito leerte los labios.

Vale.

Tengo un regalito para ti

para que puedas pasar a lo que es mi situación.

Perfecto. Vale.

Pero tú me vas a ayudar en estas cosas, ¿no?

Por supuesto.

Yo voy a intentar que a lo largo del día

sepas por la situación que paso yo en la empresa actualmente.

Perfecto.

Son unos cascos con música y solo me vas a entender cuando me mires

o cuando tengas a la persona lo suficientemente cerca.

Vale.

Hay música, ¿no? ¿Eh?

¿Hay música? No, hay ruido blanco.

Es como un fondo de sonido que va corriendo.

Vale, adelante.

El edificio yo creo que es muy bonito con arquitectura,

porque hoy no tenemos sol, pero entra muchísima luz.

¿Has desayunado? Sí.

Ahora nos tienen otro. Otra vez.

Me gustaría enseñarte nuestro entorno.

Nos gusta mucho, porque nosotros somos una empresa,

luego te explicaré, que hace temas de energía y tenemos placas solares.

Somos muy verdes, tenemos todos los enchufes

de los coches eléctricos y luego el tren.

Somos los que hacemos parte del AVE,

de los trenes, sobre todo los que van a...

La motorización, ¿no? No, el tren completo.

Son los que habitualmente hacen Madrid-Barcelona

y estos son nuestros todos,

desde el morro hasta el final enteros.

Adelante.

De esto le hago todos los días a mi mujer, un zumito.

Está embarazada.

Qué suerte. ¿Niño o niña? Niña.

Cuéntame de ti.

¿Cuántos años tienes? 30.

Has estudiado Administración de Empresas.

Estás informada.

Me has mandado el currículum, así que... Me lo he leído.

Estás trabajando en Indra ahora, ¿no?

Y, además, he visto que te has presentado

a varios concursos de innovación.

Sí. Hice un proyecto de empresa de una pequeña empresa

dedicada a ofertar productos para personas sordas, por ejemplo,

lo más básico, un reloj despertador que vibra,

que te lo metes debajo de la almohada

y en vez de sonar vibra.

Esa es la manera más común

con la que las personas sordas nos levantamos,

pero está comercializado de una forma muy débil.

Yo pensé: "¿Y si se montase una tienda

con todo tipo de productos dirigidos a estas personas sordas?",

presentó un proyecto, me lo aprobaron y me lo premiaron.

¿Qué haces cada día? Informes.

Yo soy controller financiero.

Había momentos en que yo no tengo muy claro que escuchase,

pero por la forma en la que me miraba,

por cómo movíamos las manos, nos lográbamos entender.

¿Qué tal me estás entendiendo?

Si me acerco a ti y te miro los labios bien,

si me despisto un poco no.

Así todos los días, siempre.

¿Qué diferencia hay...? Entre una persona sorda...

Y un sordo signante.

Vale. Básicamente no hay ninguna,

porque somos igual de sordos en general.

Hay muchas personas sordas en España, hay 1.000.000 más o menos,

pero un 5% o un 10%, 15.000 personas,

son usuarias exclusivas de la lengua de signos.

¿Y por qué no les han podido poner un implante?

Un implante no es la solución. Ayuda, pero no resuelve.

Todo depende de la educación que hayas tenido de pequeño,

la adquisición del lenguaje es fundamental.

Si tú de entrada a un niño sordo o a una niña

le enseñas lengua de signos,

su lengua natural va a ser la lengua de signos.

Hay otro perfil, que es la mayoría, que son las personas sordas

que se han operado, que llevan audífonos,

que han tenido una educación normo oralista, normal y corriente.

-Javier, soy María Cortina. Encantada.

-Mucho gusto.

-¿Qué tal estás? -Bien, conociendo la empresa.

-Vengo a buscaros porque tenéis una reunión ahora conmigo.

Perfecto.

¿Venís ahora? ¿Estáis preparados? Sí.

María, ¿de qué me vas a hablar? Te voy a contar

porque nos llegó ayer cómo hemos subido en la página web

en visitas y en bajada de videos

y luego una pincelada de las puertas abiertas.

Tenía preparados más temas, pero no da tiempo.

Vale.

Javier, María me tiene que contar un par de temas que a lo mejor

te pueden interesar también a ti.

Cumplimos 120 años y hemos hecho una fiesta oficial,

pero ahora falta la fiesta de familia con los colaboradores.

He pedido que piensen ideas para discutir el lunes que viene

con todo el equipo directivo.

Siento que las personas como Javier están confinadas

en una especie de caja imaginaria donde solo son capaces de oír

de ellos hacia delante y hasta donde sus brazos alargan.

Solo puedes tener una conversación entre dos personas

o, como máximo, tres.

Esto igual se puede ver mejor aquí. Como ha dicho Rosa,

este año en Siemens hemos hecho 120 años en España.

La idea que tenemos es hacer una celebración de familia

en las tres grandes ubicaciones que tenemos, una celebración grande.

Otra cosa que también fue idea de Rosa

es que implicáramos a los empleados, entonces les vamos a proponer...

-¿Estamos hablando de 22.000 personas en toda España?

-No, de 5.000 y pico.

Aquí serían 2.000 y pico. -Pero en España digo.

En España somos 2.400.

Creo que nos tenemos que ir.

Vamos contándonoslo por el camino. Espera.

Vamos a ir ahora a un "showroom"

que acabamos de inaugurar en la compañía.

¿Vamos a dejarle conducir el tren? Sí.

Vas a conducir un tren. A ver si te gusta.

-¿Con un simulador? Sí.

Hasta luego. Hasta luego.

Esta es la sala que utilizamos para invitar a la gente,

sobre todo clientes, a pensar en el futuro.

Celestino, hola. Celestino es el padre de esa sala.

En esta sala podemos enseñar toda la tecnología que tenemos de trenes,

de edificios, de industria, la sanitaria...

Como ha dicho Rosa antes,

este centro de demostraciones es multitarea o multidisciplinar,

pero lo que vamos a ver ahora es una demostración de señalización.

Explícale cómo funciona la señalización.

¿Tú sabes? No.

Ya verás, es muy interesante, pero fácil.

Normalmente cuando voy en un tren no veo las señales.

No te preocupas.

No me preocupo, yo creo que todo va bien y todo es seguro.

Vamos a verlo y ya verás cómo

tú intentas estrellar el tren y el tren te frena solo.

Lo que tenemos aquí es un simulador de conducción

que utilizamos para nuestras pruebas

y también para entrenamiento de maquinistas,

así que vamos a hacerte maquinista por un momento, si te atreves.

-Interesante.

-Vamos a empezar a conducir y lo que te pedimos solo

es una cosa, que conduzcas mal, porque queremos demostrarte...

-Los sistemas de seguridad. ¡Venga, venga!

Puedes empezar ya con esta palanca de aquí hacia delante.

A tope. No, más.

Ten en cuenta que llevas un tren

que pesa un montón de toneladas detrás,

así que dale, dale.

O sea, tú le puedes dar a tope y esto anda.

¿Ves? Así arrancan los trenes al principio.

Tú a tope.

Va cogiendo cada vez más velocidad.

Si te fijas, todavía no tienes control de velocidad,

pero vas a pasar ahí una baliza amarilla

y en cuanto pasas ya te dice que puedes ir hasta a 120.

Sigue.

En función de eso voy bajando.

-Si quieres ser un buen maquinista, exacto.

Pero tú tienes que ser un mal maquinista.

Estamos en la línea de alta velocidad de La Meca-Medina.

Esto es un proyecto real.

-En realidad, los maquinistas se acaban preocupando

de la información que les da su pantalla

y no tanto de lo que hay fuera, o sea,

que podrían estrellar si viniera uno delante

y el sistema no lo tuviera reconocido.

-Sí. -Un pájaro viene.

-Hay sistemas de detección de objetos.

¡Oh, oh! Te está dando una señal...

¡No, no frenes! Sigue, porque vas a ver cómo el sistema te frena solo.

No te deja pasar, ¿ves? Te va bajando y tú estás a tope,

tú estás intentando que el tren vaya mucho más rápido y el sistema...

No solo eso, sino que está reduciendo.

-Exacto, él solo va reduciendo.

Celestino, muchas gracias.

Gracias a vosotros. -Muchas gracias.

-Encantado.

¿Te ha gustado? Sí.

Cuando haces este tipo de cosas,

luego vienes aquí y te dedicas a pensar en cómo podría ser

tu centro de comunicación diaria. Ahora vamos a ir a ver

lo que nosotros hemos llamado el túnel del tiempo.

Es una exposición de los principales hitos

que ha hecho Siemens en España en los últimos 120 años.

-Mi abuela era sordo.

-¿Ah, sí? ¿Signante o con audífono?

Se quedó sordo en la Guerra Civil. Una bomba cayó y...

-Se acabó.

En el caso de mi mujer es genética la sordera.

Igual el bebé lleva algo.

¿Y no lo han podido analizar ahora? ¿Para qué?

Es verdad.

Lo que salga.

Claro, lo vas a querer igual, así que...

1862 es cuando Siemens hizo su primer negocio en España,

un telégrafo.

Esto es una maqueta del primer tren eléctrico,

después hay medallas de exposiciones históricas...

Un sordo cuando es signante es muy obvio,

pero cuando tú oyes a Javier que habla perfectamente

se te olvida que no oye perfectamente

y es muy fácil marginarle.

Que la gente sepa qué hay que hacer, porqué y para qué.

Lo que nos sirve es darle una palmadita y hacer una actividad,

dos, tres, cuatro, hay que normalizar

ese tipo de actividades para que internamente

en cualquier tipo de organización conozcan de la problemática

de esa persona con discapacidad.

Cuando mi hija pequeña nació oía y alrededor...

¿Ha perdido?

Alrededor de los nueve meses se quedó sorda, no oía nada.

La llevamos a un hospital y le hicieron todas las pruebas.

No oía y le iban a poner un implante, como a ti,

y un día, sorpresivamente,

entró la niña al médico, tenía a lo mejor dos años y poco,

que ya le iban a poner el implante en muy poco tiempo,

y no es que cantara, pero hizo "La, la, la, la, la".

El médico se quedó supersorprendido y dijo: "No es sorda".

Le volvieron a repetir las pruebas y oía.

Nunca supieron por qué perdió el oído ni porqué lo recuperó.

En mi caso no es de nacimiento. ¿No? Cuenta, ¿cómo fue esto?

Mi madre dice que no, que fue por medicinas,

por antibióticos, porque tuve fiebres muy altas,

me pusieron las inyecciones y me afectaron directamente al oído.

Siempre llevaba audífonos y el año pasado

decidí implantarme para dar un salto en calidad.

¿Y en qué ha cambiado tu vida de llevar simplemente aparato

a poner implante? Calidad.

¿Oyes mejor? Sí, es como poner un tocadiscos

de una marca genérica o un tocadiscos de Siemens.

Muy bien.

La calidad de sonido, menos ruido de fondo.

Eso que estás oyendo, un implante...

Tenemos una reunión con Pilar.

La idea es que vamos a hacer un estudio para conocer

el compromiso de las personas en las empresas,

en las organizaciones, qué es lo que nos compromete,

qué es lo que nos invita a dar esa milla extra

o ese kilómetro extra que a veces Rosa comenta

para estar en las organizaciones. ¿A ti qué te haría tener

ese compromiso en una empresa para hacer como que la empresa

de verdad es tuya y dar de ti todo lo mejor?

¿Qué necesitaría hacer esa empresa para que tú te sintieras así?

Yo considero, desde mi punto de vista,

que las empresas cuanto más grandes son adquieren un vicio,

el de perder al empleado o al colaborador.

Se pierde el vínculo que hay debido al tamaño de la organización.

Es tan inmersa la condición de empresa grande que al final

se pierde el vínculo. Yo creo que ese vínculo,

la afinidad que debe haber entre un empleado y la organización,

debe estar siempre presente, siempre renovarse y trabajarse.

-Lo que es el sentirte protagonista de las decisiones también.

-También el sentido de las comidas de empresa

fomenta afianzar los vínculos que hay personales,

de ocio, con la empresa.

Al final es eso,

la retroactividad que hay entre el trabajador y la empresa.

Gráficamente lo podríamos visualizar

como la empresa y todos los empleados alrededor.

Podemos verlo como un todo o como solo la empresa,

entonces se trata de verlo como un todo.

Si lo ves como un todo, todo fluirá mejor.

Sí, señor. Muy buena gráfica.

Y, por último, personas con discapacidad,

tema de compromiso, ¿algún consejo o recomendación para este estudio?

Sí, tengo muchos. Apunta.

Yo considero que en empresas tan grandes como Siemens

o multinacionales en general, la existencia

de una oficina de discapacidad o de recursos dirigidos

a personas con discapacidad para que las personas con discapacidad

se sientan observadas, atendidas

y que formen parte de la organización.

Yo creo que eso es fundamental para evitar la discriminación

que la propia discapacidad le puede atribuir a una persona.

No saber cómo actuar ante una persona con discapacidad

es un tema recurrente.

Cada uno lucha como puede.

Yo creo que la organización ahí sí que puede hacer mucho

aportando su granito de arena

a través de una oficina de discapacidad,

haciendo un seguimiento.

-Mi profunda admiración, porque creo que tiene un mérito extraordinario

este esfuerzo continuado y que eso, al fin y al cabo

estamos hablando de compromiso, es un ejemplo de compromiso.

Yo te lo puedo decir, es dificilísimo, que lo sepas.

Sin duda, debe ser duro.

-El problema que tiene la sordera es que es una discapacidad invisible.

-Eso es verdad.

-Yo puedo estar hablando contigo y dirías:

"Este chico habla muy bien, no tiene ningún problema para comunicarse",

pero hay muchos problemas detrás sociales.

Si esta mesa estuviera llena, a mí me parece que no.

El siglo XXI es el siglo de la diversidad

y no podemos estar hablando de discapacitados o capacitados.

Tenemos diferentes capacidades o de hombres o de mujeres

o de diferentes orientaciones sexuales.

Necesitamos que las personas con mucho talento,

y Javier lo tiene,

que tienen bien amueblada la cabeza y muy bien preparado el corazón,

estén aportando y dando un montón de valor.

Pilar, muchas gracias por habernos seleccionado

como parte de tus preguntas o de empresas a preguntar.

Espero que hayamos aportado valor. Muchísimas gracias a vosotros.

He aprendido muchísimo, he tomado muchísimas notas.

Ha sido una gozada poder conocerte también a ti, Javier, y escucharte.

-Igualmente. Encantado. -Gracias. Hasta otra.

-Hasta otra. Hasta luego. Adiós.

¿Qué te parece la agenda? Muy apretada.

Un montón de reuniones.

Todavía no podemos comer, nos están esperando, así que vamos.

Hola, ¿qué tal? Hola, buenas.

¿Cómo estáis? Muy bien.

Te presento a Esther Villuelas y este es Antonio,

que hoy necesitan comentarme varias cosas.

Nosotros utilizamos mucho esta sala, donde hacemos presentaciones de pie.

¿Para qué? Para que no tengamos la tentación

de estar todo el rato hablando y perdiendo el tiempo.

Venimos, miramos,

cuando queremos hacer algún tipo de corrección

la marcamos, escribimos aquí y la forma

en la que luego tomamos notas de las decisiones que hemos tomado

simplemente cogemos una cámara de fotos,

hacemos una foto a las cosas que están aquí escritas,

nos la mandamos por correo y ahorramos un montón de tiempo.

Aquí podemos mejorar la efectividad.

Hay que intentar llevar a la gente al proyecto en tiempo,

no antes ni después, que la gente se vaya satisfecha.

-¿Cuál es el problema que habéis detectado?

-El problema es muy sencillo. -Tenéis un proyecto fuera.

-Claro, y hay que mandar a una persona.

-Tenéis que mandar a una persona con su equipo.

-Sí, pero hay que sacarle un visado, un permiso de trabajo,

de residencia si procede y agilizarlo.

Nuestro proceso está mal diseñado y por eso tardamos tanto tiempo.

Hay muchas veces en que el papel se para en algún sitio

y está mucho tiempo esperando, entonces estamos trabajando

en identificar qué es lo que está roto.

Es como el solucionador de problemas o de incidencias,

lo mandas ahí y te devuelve.

Te das cuenta de que hay un departamento que lo resuelve

y al final qué bien, hemos resuelto un problema muy rápido.

Está muy bien la idea o el concepto.

¿Qué os parece si nos sentamos? Perfecto.

-Aprovechando,

hemos visto que ahí hay un cartel que indica que esta sala está dotada

de bucle magnético y es una tecnología que va

a permitir que tú puedas escucharme sin ruido ambiental.

Eso va a ser maravilloso. Qué difícil es ser tú.

El sistema de bucle magnético consiste en que toda la información

que se transmite al micrófono acuda perfectamente limpia y directa

a las prótesis auditivas para las personas con discapacidad.

Ahora oigo.

Se oye muchísimo mejor.

Qué descanso, la verdad. Qué maravilla.

Se ha callado. Todavía tengo uno pequeñito.

¿Tú cómo oyes? Ha tenido un momento de dificultad,

pero Rosa lo ha sobrellevado más o menos bien.

La sensación de agotamiento físico.

Te das cuenta de que, a pesar de que no es nada físico,

realmente tu cerebro tiene que hacer mucho más esfuerzo

que el que hacemos normalmente.

La reunión que hemos tenido ha sido maravillosa,

porque yo me perdía y de pronto ha sido ponernos el sistema

y era otra, no quería quitármelo. Ahora sí.

¿Oyes? Hola, hola. Sí.

Perfecto.

Yo también, y mucho, porque antes...

¿Mucho mejor que antes? Uf...

Perfecto.

Creo que podemos continuar con la reunión.

He visto que había un momento determinado,

no me acuerdo cuándo, has torcido la cara,

no te ha gustado, ¿qué es lo que no te gustaba?

La voluntariedad en el caso de... ¿De la escuela de formación?

De la escuela de formación para generar que haya "feedback"

en todos los elementos de la empresa, porque,

¿qué pasa con aquellas personas que no van?

No es por decir hay que obligar, sino que hay que hacerlo

de una forma interesante para todas las personas.

Eso es lo que nosotros queremos hacer.

Perdona, tienes que irte ya para la siguiente reunión.

Vale, cinco minutos. Es una maravilla poder oír bien.

Sí, estoy viendo que hablas y hablas, estás en tu parcela.

Exacto, ya estoy en mi vida. Ya no oyes ese ruido.

Os tenemos que dejar. Muchas gracias.

Es una pena, porque me hubiera gustado conocer más.

Te invitan. Cuanto tú quieras.

-Nos ponemos en contacto. -Sí, claro.

Muy bien. Muchas gracias a vosotros.

Allá vamos, compañero.

La verdad es que es como una especie de paz,

porque ha sido muy difícil pasar todo el día.

Ha sido un esfuerzo muy importante.

Me he sentido muy satisfecho de poder haber conocido cómo sería

el día a día de una persona al frente de una gran empresa

como es Siemens.

Ha sido realmente

muy enriquecedor para mí y me ha abierto mucho los ojos.

Supongo que he perdido muchas cosas a nivel auditivo,

pero para mi sorpresa creo que he sido capaz de recoger

muchas cosas a nivel visual que no me daba cuenta,

por ejemplo, tener más tiempo para observar el lenguaje

del cuerpo de la otra persona. Esto ha sido también un aprendizaje.

Menuda paliza de reuniones. Un día muy completo.

La verdad que sí,

aunque solo te hemos podido enseñar lo que es público.

Aparte de esto, yo me dedico a rascar los números

y a tomar decisiones importantes que hoy no se han visto.

Te agradezco muchísimo que hayas venido

a enseñarme tu mundo, del que he aprendido mucho.

Igualmente.

Muchas gracias por acceder

a que pudiera conocer un día como CEO de Siemens.

Ha sido muy satisfactorio.

Una mujer estupenda, muy competente y muy válida.

Estoy muy satisfecho de que haya sido ella la persona

que haya podido pasar por mi lugar durante un día.

Me ha parecido una persona con muchísimas inquietudes,

que no se rinde, con muy buenas ideas,

muy comprometido con las personas que también tienen discapacidad.

Yo ahora estoy convencido de que Rosa en su empresa tendrá

en suficiente consideración esta problemática y la transmitirá

en todo lo que pueda, sobre todo en su entorno.

Tiene sueños y yo creo que va a pelear por ellos.

Yo le deseo lo mejor, porque vale mucho.

Un beso.

Te deseo lo mejor y que sepas que lo que he aprendido hoy

lo pondremos en práctica aquí.

Eso de la oficina que me has hablado es una cosa muy interesante.

Que las personas con discapacidad

tienen el mismo rendimiento que personas sin discapacidad.

La sociedad le necesita a él y a muchos como él.

  • Rosa García, presidenta de Siemens España

Capacitados - Rosa García, presidenta de Siemens España

04 jul 2015

Javier Velázquez, Controller financiero, 30 años y Rosa Gracía, Pta y Consejera delegada de Siemens España, 50 años, se implicarán juntos poniéndose uno en el lugar del otro para comprobar que ser sordo puede sumar en una empresa y aportar una visión muy comprometida socialmente.

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