Preguntas frecuentes sobre Clan

¿Cuál es la protección a los menores en la programación de TVE?

Las cadenas de televisión más importantes de difusión nacional, entre ellas RTVE, tienen firmado un Código de Autorregulación sobre Contenidos Televisivos e Infancia, que puede consultarse en la web del Defensor, para mejorar la eficacia de la protección legal de los menores respecto de la programación televisiva. El Código señala la franja comprendida entre las 6.00 y las 22.00 horas, como horario protegido para contenidos clasificados como no recomendados para menores de 18 años; y como franja de protección reforzada para el público infantil, entendiendo por tal a los menores de 13 años, la comprendida en los tramos de 8.00 a 9.00 y de 17.00 a 20.00 horas.

También el Defensor del Espectador, Oyente y Usuario de medios interactivos tiene encomendado a través de su Estatuto, que también puede consultarse en la web del Defensor, una atención especial a la defensa de los derechos de los menores en los contenidos y programación. Las quejas y sugerencias sobre esta materia pueden enviarse al correo del Defensor, a través del formulario que encontrarán en su web. Del papel activo de los usuarios depende también la utilidad que el Código de Autorregulación pueda tener para la sociedad.

¿Qué protección tiene el menor en Play?

El nuevo portal de Clan concentra la oferta infantil en un espacio con controles de acceso para ayudar a proteger a los menores frente a contenidos no adecuados para su edad. Por un lado, existe el ‘Perfil infantil’ que se muestra exclusivamente en la web de Clan, con acceso a las portadas de preescolar, infantil y junior. Para salir del perfil infantil y volver al entorno general de RTVE Play, es necesario introducir el PIN parental.

En la web de Clan ¿solo están las series de Clan TV?

Clan es la marca que recoge los mejores contenidos emitidos por RTVE en sus diferentes canales (Clan TV, la 1 y la 2).

¿Qué voy a encontrar en la web Clan?

Lo principal son los vídeos, en su mayoría episodios completos de la mayor parte de las series infantiles de emisión en Clan TV, la 1 y la 2. Pero también incluimos juegos educativos, actividades manuales, concursos y noticias de interés para los niños.

¿Puedo ver las series en versión original?

Por supuesto. Los usuarios pueden elegir el idioma en el que sonarán los vídeos de dos formas distintas:

• En el reproductor, solo afectará al vídeo que se está viendo.
• En el perfil (implica tener cuenta en RTVE), afectará a todos los vídeos.

Además, pueden añadir a sus series favoritas subtítulos en castellano, inglés, o escoger otras lenguas cooficiales (según disponibilidad de cada título).

¿Es accesible la web?

Siguiendo la filosofía de servicio público de RTVE, el portal de Clan cuenta entre sus características con contenidos accesibles. Los usuarios con discapacidades auditivas, visuales o motrices podrán disfrutar de una experiencia muy similar.

¿Dónde puedo ver Clan?

El nuevo portal está disponible en rtve.es/clan, dentro de RTVE Play y en la app de Clan para móvil, tablet y televisores conectados, para disfrutar de los contenidos infantiles cuando y donde se quiera.

¿Qué es Clan TV?

Clan TV es el primer canal infantil gratuito que llego a todos los hogares españoles. Está orientado, según los distintos horarios, a atender las demandas de entretenimiento de los niños de hasta 13 años.

Con producciones básicamente españolas y europeas, se dirige por un lado a las niñas y niños entre 4 y 12 años.La programación de Clan TVE es educativa e informativa, pero también amena, divertida y participativa; hace especial hincapié en subrayar los valores éticos y democráticos: la amistad, el respeto a los demás, la defensa de la naturaleza y del medio ambiente, la colaboración y el esfuerzo.

Clan TV se emite durante las 24 horas del día en Televisión Digital Terrestre (TDT).