Primer sábado del mes a las 20.00 horas
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El programa de la Defensora será el vehículo de comunicación entre RTVE y los ciudadanos. Para ello,
recogerá sus opiniones, sugerencias y reclamaciones a través de diferentes medios. Tal y como estipula el
Estatuto del Defensor, se les dará una ""respuesta adecuada"", así como las ""explicaciones pertinentes"".