Saber escuchar para saber conversar

La regla de oro del buen conversador es saber escuchar. Coloquio entre Francesc Torralba, filósofo y profesor de Ética de la Universidad Ramon Llull; y Xavier Guix, psicólogo especializado en comunicación y programación neurolingüística y autor, entre otros, de "Ni me explico, ni me entiendes".