Barreras de la comunicación

El caso al que llevamos la acción de mediar, nuestra "MediAcción", es el de un barrio de Madrid con una concentración importante de personas drogodependientes. Los vecinos de este barrio presentan una denuncia formal ante la Policía Municipal, y ésta a su vez contacta con el Servicio de Mediación Comunitaria. Comienza el equipo comunitario a realizar observación en la zona durante un mes durante diferentes momentos del día, y se llega a la conclusión de que no existen conflictos manifiestos entre vecinos, comerciantes y estas personas, sino que se trata de una cuestión de imagen.