Consumo gustoQueremos clientes08/04/2018
TP
¿A quiénes quieren tener como clientes?: ?¿ todos?, por supuesto; cualquier cliente es bienvenido,... si paga, claro. Sin embargo, en marketing se categoriza según criterios. Por ejemplo, se tiene en cuenta la satisfacción y la retención de dichos clientes.
Así, se habla de clientes ¿terroristas?, de ¿rehenes?, de ¿mercenarios?, y de ¿apóstoles?.