Tras el incidente con la señora Marchiano, Brun decide reestructurar la unidad de urgencias. Igor pone cara de valiente pero muestra signos de angustia. Hugo vuelve a enfrentarse a su madre después de que ésta rechace los analgésicos a un paciente muy angustiado. Nathalie descubre que Arben ha vuelto y le pide que se vaya.