AfectosAfectos - 22/04/1122/04/2011
El libro de Frank Luntz "La palabra es poder" nos hace darnos cuenta hasta qué punto podemos influir en las personas solamente con nuestra voz. No es tan fácil; se trata de decir lo adecuado en el momento adecuado y con las palabras adecuadas. Luntz, que tiene amplia experiencia en campañas políticas republicanas, parte de una premisa: Lo importante no es lo que usted dice sino lo que la gente entiende.
