No hace tanto que hemos descubierto que las entidades bancarias nos estafan con la letra pequeña en los contratos y con cláusulas injustas que nos cuelan como la cláusula suelo de los créditos hipotecarios. Pero deshacerse de ellas cada día es más fácil gracias al trabajo constante de la Unión de Consumidores de Andalucía (UCA), entre otras muchas asociaciones.
Se ha luchado en los tribunales y se ha logrado la devolución de las cantidades indebidamente cobradas en muchos casos, en otros también se puede reclamar que devuelvan los cobros ya realizados hasta el momento de forma retroactiva pero no en todas las comunidades autónomas.
El esfuerzo realizado es intenso reivindicando los derechos de los consumidores pero también muy invisible. Por eso, hoy participamos de una reunión interna de los técnicos de la UCA para conocer cómo trabajan con las quejas que les llegan de los ciudadanos.
