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Para todos los públicos RTVE Responde - 24/09/17 - ver ahora
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vamos con otro. "La Vuelta".

(Música cabecera)

(Música)

Bienvenidos a "RTVE responde".

Comenzamos una nueva temporada y lo hacemos repasando

las principales quejas que nos han llegado este verano.

Por cantidad, destacan las relacionadas

con los cambios imprevistos en la parrilla de Teledeporte.

Partidos de voleibol, de tenis, de bádminton

no se emitieron a la hora anunciada.

Yolanda García Cuevas,

directora del área de deportes de TVE

nos explicará los motivos por los que se produjeron.

Será después de los titulares.

¿Faltó información en la sección "Saber vivir" de "La mañana"

cuando hablaron de las operaciones con láser ocular?

El uso de lentes de contacto a cinco años vista

es más peligroso que operarse.

¿A qué se deben los errores del subtitulado

en los programas emitidos en directo?

Última curva, 75 metros.

Pide que la gente aplauda.

¿Es adecuada para los niños

la serie "Los diablillos" de Clan?

El dulce sonido del castigo sobre un hermano.

Me encanta...

¿Por qué se emiten hasta tres veces al día

capítulos de la serie "Bob Esponja"?

¡Tristones y conchas de tortuga,

eres como un pequeño detector de dinero!

Además, les contaremos los estrenos de RTVE

para esta nueva temporada que acaba de comenzar.

Esa pose de hijo abandonado no vas a poder mantenerla

Y las novedades de la orquesta y coro,

40 conciertos eminentemente románticos

para despertar las emociones.

(Música)

Yolanda, bienvenida a "RTVE responde".

Vamos a repasar las principales quejas que han llegado del canal.

Eso que en la parrilla, en la web,

hay una leyenda que dice lo siguiente.

Lo voy a leer textualmente para nuestros espectadores.

"Esta programación puede sufrir modificaciones

en función de la duración de las transmisiones deportivas

A pesar de esto,

los espectadores le sigue sentando muy mal

llegar a la hora que tienen que ver un programa

Vamos a repasar los principales casos y empezamos con voleibol.

Vamos a escuchar lo que nos dicen.

(Música)

El central en la rotación de saque.

Es importante.

Vamos a ver ahí. Balón tocado. Sí.

-Soy jugador y entrenador profesional de voleibol.

Mi queja viene referida a que el pasado día 26

jugó la selección española de voleibol en el europeo,

que nos ha costado unos años volver a entrar,

cogieron y emitieron el partido en diferido

en vez de ponerlo en directo.

En directo pusieron un partido de rugby de dos selecciones extranjeras,

creo que era Inglaterra y Escocia.

Mi pregunta es: "¿Por qué no se le da prioridad

a este deporte que practica mucha gente en España

y que a todo el mundo le gusta?

Simplemente,

nos vemos un poco discriminados porque no dan partidos de liga

ni de copas, ni podemos ir a Champions ni nada.

¿Por qué ocurrió esto?

¿Por qué se dio un partido de rugby

en lugar de dar en directo el partido de voleibol?

Un tema contractual, simplemente.

Nosotros intentamos, desde luego,

quitar esa obligación contractual, pero no fue posible.

Conseguir el mundial de rugby femenino costó mucho

y apostamos por nuestras chicas,

pero nos vimos obligados a emitir la final en directo,

cuando nuestra intención era emitir un partido de una selección

que estaba en ese momento jugando.

Porque tampoco podemos aceptar, creo yo,

que maltratamos al voleibol.

No, para nada, para nada.

Nosotros intentamos estar en todas las competiciones,

aunque a veces no podemos estar en todas.

La siguiente cuestión tiene que ver con el bádminton

y un partido de nuestra campeona, Carolina Marín.

Vamos a escucharlo.

Dobles y punto de set para la española.

-Está jugando a todos los ganadores la jugadora de Hong Kong.

Ya pensando en el segundo set. Muy fácil para Carolina.

-Quería manifestar la queja

de no haber podido tener ocasión de ver en directo

los partidos del mundial de bádminton que se celebró en Escocia

el mes pasado.

Donde además, intervenía una deportista de élite

como Carolina Marín.

Echábamos de menos esas imágenes.

En este caso, he podido comprobar que el partido se dio,

pero se cambió de horario.

No, no, en este caso el partido no lo emitimos

porque no había cobertura televisiva. Ajá.

El bádminton es un deporte muy complicado

porque nunca sabes a qué hora juegan y en qué pista.

Y si esa pista tiene cobertura televisiva o no.

En este caso no la tenía. No pudimos emitirlo.

Pero sí vimos otros partidos en directo.

Sí, vimos otros partidos, sí.

Claro, porque puede comprobar que, en este caso,

no se dio, pero sí se dieron partidos de Carolina.

Sí, en cuanto hay cobertura televisiva,

nosotros optamos por su pista.

Claro, hay que aclarar a los espectadores

que muchas veces nosotros ponemos los medios,

pero no, nosotros recibimos la señal.

Si no recibimos la señal, es imposible ver el partido.

Vamos a hablar de Muguruza.

Un partido de la final de Cincinnati.

Estaba anunciado a las 9:45 y empezó a las 8.

Sí.

¿Por qué ocurrió esto, Yolanda?

Nosotros teníamos a esa hora, a las ocho,

un partido de la selección española de baloncesto,

que estaba en su gira preparatoria para el Eurobasket.

Era un amistoso, pero decidimos priorizarlo respecto al tenis.

¿Qué ocurrió? Garbiñe, que es una campeona,

se metió en la final y decidimos cambiar el criterio,

porque creemos que era un título para una participante española

en un gran torneo.

Entonces, bueno... En el último momento...

Bueno, en el último momento no. Cuando ya se clasificó,

decidimos invertir el orden de prioridades.

Sí, además creo que el partido tampoco empezó

a la hora que estaba previsto.

No, bueno. El tenis es incontrolable.

Cuando va un partido detrás de otro,

aunque nosotros damos una hora orientativa,

cuando empieza... Tenemos que estar ahí.

Está claro, por lo que hemos escuchado

y las explicaciones que nos has dado que siempre hay razones objetivas

que justifican estos cambios.

¿Habría alguna manera de comunicar a nuestros seguidores,

a los espectadores de Teledeporte, de una manera inmediata y rápida

Teledeporte es un canal vivo como lo es el deporte.

Lógicamente, las duraciones del deporte son incontrolables,

y más de tenis o bádminton.

Los deportes de raqueta destrozan la programación.

Intentamos avisar cuando colgamos los guiones en la página web

de esos posibles cambios,

pero no tenemos un sistema que pueda avisar en tiempo real

de esos ajustes.

Estamos intentando ver cómo solucionarlo.

Sí, porque además, incluso en la parrilla,

a veces no se refleja a posteriori.

Que también es una queja que nos hacen.

Estamos intentando cambiarlo. Estamos intentando solucionarlo.

Pero, de momento, lo que vamos haciendo,

vamos avisando de estos cambios

que a veces no son con suficiente tiempo

para que la gente pueda adaptar su horario y verlo en directo.

Pues aclarado el asunto de los cambios y modificaciones,

vamos con otro. "La Vuelta".

"La Vuelta" ha sido un éxito este año.

Hemos tenido miles y miles de espectadores.

Hay algunos que nos quieren hacer algunas matizaciones.

Vamos a escuchar una de ellas.

Impresionante, ¿eh?

El final de etapa que estamos viviendo.

-51 segundos.

-Ahí está Alberto, recuerden que esto pica hacia arriba.

Aquí en la parte final...

Ha gastado muchísimo en el puerto. En toda esta persecución.

Ahí, tirando de brazos y haciendo bailar la bicicleta

para llegar lo antes posible a línea de meta.

-Como seguidora de "La Vuelta Ciclista 2017".

Me he llevado una gran decepción por parte de los comentaristas,

ya que se centran únicamente en cinco ciclistas

cuando hay cerca de 200 competidores en esta "Vuelta".

Creo que el reconocimiento debe ser tanto para el primero

ya que están haciendo el mismo sacrificio y esfuerzo

para llegar a la meta. La motivación debería ser para todos.

Yolanda, la telespectadora tiene razón,

pero periodísticamente hablando, lo que nos pide es muy difícil.

El desarrollo de la carrera...

Bueno, en cualquier deporte, pero en este, en particular,

el desarrollo de la carrera es lo que te hace que hables

sobre unos corredores u otros.

Lógicamente, los escapados,

los que se accidentaron, que tristemente los hay,

son los que protagonizan la carrera.

Se intenta, no obstante,

sobre todo cuando son etapas llanas y el pelotón tiene más protagonismo,

ir contando historias de todos los corredores.

Pero no siempre es posible. No es posible.

Otro asunto que nos piden también

es que den las etapas desde el comienzo.

Una retransmisión lineal y completa de la etapa.

Posible es.

De momento, no está previsto.

Hemos ido ampliando cada año un poquito

el número de etapas que emitimos íntegramente.

El esfuerzo económico y de medios es enorme.

De momento, no podemos asumirlo.

Sí hemos introducido este año un medio muy importante

y creo que se ha notado.

Que debemos estar todos un poco orgullosos de ello.

Es un segundo helicóptero que nos ha permitido ver

nuestra riqueza de país, a nivel paisajístico

y a nivel patrimonio.

Entonces, poquito a poco vamos dando pasos.

Sí, además también es cierto que hay unas etapas

que tampoco tienen mayor interés,

y en principio es un coste que no merece la pena ni siquiera hacer.

Muy bien, pues repasado todo el asunto de quejas,

quiero que nos hables, porque hoy es un día de novedades,

estamos presentando las novedades en la tele, en la orquesta y coro

de la que vamos a hablar al final del programa,

¿qué novedades podemos esperar en Teledeporte en esta temporada?

Bueno, pues tras un verano muy intenso,

porque a nivel deportivo, el verano siempre es intenso,

empieza todo.

Hemos comentado la liga de fútbol sala, la liga de rugby.

En "Estudio Estadio" estamos analizando el fútbol.

El fútbol que tendrá su colofón el mes que viene

con los dos partidos que le quedan a la selección española

clasificatorios para el mundial.

Pero, sobre todo, vamos a tener una temporada muy femenina.

Acompañaremos de nuevo a Carolina Marín

en sus participaciones internacionales.

Estaremos con Garbiñe Muguruza.

Nuestra número uno en las semifinales de WTA.

Serán en Shanghái a mediados del mes de octubre.

Estaremos en el Campeonato de Europa de natación.

Volverá al patinaje, pero, sobre todo,

en el compromiso de RTVE tiene con el deporte femenino

hemos dado un pasito más.

Hemos empezado a emitir la liga femenina.

Nuestras "Guerreras" del balonmano todos los viernes

a las 21:00 en Teledeporte.

A finales de mes comenzará la liga de baloncesto.

Es un pasito, pero es una apuesta segura.

Creemos que el deporte femenino...

Es una demanda que nos hacen y piden que seamos especiales.

Me alegro mucho, porque sé que muchas y muchos telespectadores

se van a poner muy contentos con estas novedades.

Estamos convencidos de que va a ser un éxito,

porque las chicas, cada vez que hemos apostado por ellas,

Pues Yolanda, espero que la nueva programación, la nueva temporada,

Que, en la medida que podáis atender las quejas que hemos tenido,

no las tengáis en próximas ocasiones y, como siempre,

gracias por atendernos y estar aquí con nosotros.

Gracias a vosotros.

(Música)

Hoy contamos con la presencia de la doctora Confección Poyales,

que es oftalmóloga y responsable de la unidad de estética ocular

de Innova Ocular Madrid.

-Los usuarios de lente de contacto no pueden estar en contacto

con el agua dulce.

¿Qué les podemos decir a estos usuarios que están en contacto

con agua dulce porque no ven, porque tienen una graduación?

Pues mira, hay una publicación. Se ha publicado hace unos días.

Un artículo muy importante en una revista americana

que nos dice que el uso de lentes de contacto

a cinco años vista es más peligroso que operarse.

-Mi queja va dirigida a "Las Mañanas de la 1",

donde la doctora Poyales hablaba de salud ocular.

Yo como afectada me siento muy ofendida por sus palabras.

Aseguraba que utilizar lentillas durante cuatro años

era más peligroso que una operación a láser,

lo cual es totalmente falso.

Ella omite decir que las operaciones de láser son irreversibles,

que provocan secuelas irreversibles en las córneas,

y que, por supuesto, vuelves a las gafas.

Me gustaría que TVE trate estos temas de forma más rigurosa

y que no invitara a médicos no neutrales

que tienen intereses en el tema,

porque trabajan en clínicas, que realizan este tipo de cirugías

que, por cierto, resultan ser negocios muy lucrativos.

-Lamentamos de entrada si el espectador

se ha sentido molesto u ofendido con la información

que ese día se ofreció en "Saber Vivir".

Esa información era un comentario improvisado de la experta.

La médico invitada del día.

Una especialista en oftalmología con más de 35 años de experiencia

en su campo profesional.

Estamos hablando de la cirugía refractiva.

Un asunto muy delicado de la salud,

porque somos conscientes de que muchos pacientes

pueden tener sus complicaciones, sus efectos secundarios.

El médico está en su obligación de informar de esos efectos secundarios

y complicaciones siempre a los pacientes.

A través de la televisión es cierto que podemos

y debemos ampliar y complementar esa información.

Nuestro compromiso es ese.

Que en el futuro podamos ampliar esa información

para que el ciudadano tenga la mejor información posible

sobre los efectos secundarios de la cirugía refractiva,

como entendamos que la tenga siempre en todos los temas de la salud.

(Música)

Eso es lo mejor que le ha podido pasar

para llevarse esta victoria.

-Última curva, 75 metros.

Pide que la gente aplauda.

Háganlo ustedes desde su casa. Bravo, Alberto.

-Hola.

Yo quería saber por qué la subtitulación de los programas

en directo de la TVE es tan terriblemente mala.

Está llena de frases incompletas,

de frases sin sentido y de unas faltas de ortografía terribles.

Espero que lo puedan arreglar.

-Subtitular un programa en directo

es el que entraña la máxima dificultad.

Tenemos la última tecnología,

disponemos de los últimos programas,

pero hay un proceso humano por medio.

Una persona está escuchando a nuestros comentaristas

y lo rehabla a una máquina.

Esta máquina transcribe lo que escucha

y emite el subtítulo.

A veces no entiende bien una palabra.

Aún así, tenemos una tasa de acierto del 99%.

Los programas en directo también se caracterizan

porque suele haber varios comentaristas que hablan a la vez,

se quitan la palabra,

o utilizan nombres de personas,

nombres de lugares geográficos, nombres de equipos

que entraña una dificultad añadida.

(Música)

La nueva temporada de TVE que acaba de empezar

viene cargada de novedades.

"Operación Triunfo", "Estoy vivo", "Traición",

o "Si fueras tú" son algunas de ellas.

También las hay en La 2 con programas como "El paisano"

y "Un país mágico".

A RNE se incorporan Màxim Huerta y Olga Viza.

(Música)

Nuevas voces y nuevos rostros, quizás el de alguno de ellos,

para una renovada "Operación Triunfo".

Vuelve en octubre de la mano de Roberto Leal,

13 años después de su última emisión en La 1.

A mí me llamó mucho la atención aquel programa hace 16 años.

Yo soy cantarín, canto mal, pero soy cantarín.

Lo llegué a pensar. "Oye, ¿me presento al casting?".

Cerca de 10 000 se han presentado a esta edición,

pero solo 16 lograrán su sueño

y entrar finalmente en la academia.

12 famosos protagonizan la segunda edición

de "MasterChef Celebrity".

¡Quiero que este postre esté perfecto

y no me pises, Patricia!

Un infierno en las cocinas dirigidas por nuestros cocineros

más populares que, con sus exigencias,

ponen en más de un apuro a los concursantes.

No tenéis corazón.

Mis hijos sois vosotros.

No voy a dejar que un desconocido venga a quitaros.

En el terreno de la ficción,

Ana Belén regresa a la pequeña pantalla

y lo hace como protagonista de "Traición".

Intrigas y luchas de poder

en lo que promete ser uno de los grandes estrenos de la temporada.

Apostar por lo nuevo sin abandonar lo que funciona.

Las puertas del ministerio se abren para nosotros

y nos presentan a Lola.

Una entusiasta y joven agente.

Soy Narciso Ibáñez Serrador.

-Va a parecer Buñuel,

vamos a salvar la verbena de la Paloma.

¿Qué más? Papa Luna.

-Tenemos un montón de personajes nuevos.

Continuamos con las aventuras.

De los creadores del popular "Ministerio",

nace "Si fueras tú".

La primera serie interactiva realizada en España.

En ella, el público elige cada semana

entre las dos tramas posibles que propone su protagonista

a través de las redes sociales.

Es algo nuevo para todos, yo creo.

Tenemos vértigo, pero a la vez ganas

de ponernos entre la espada y la pared de estar en ese reto.

La Alta Definición llega a La 2,

que mejora la calidad de su señal a partir de octubre.

Eso sí, manteniendo su compromiso con la cultura

y dando paso a nuevos formatos con programas como "Un país mágico",

presentado por Miguelillo o "El paisano",

con Pablo Chiapella.

Ahora es mío.

Atentos a cuanto acontece a los niños,

Clan arranca el curso con una campaña contra el acoso escolar.

Con el apoyo de Save the Children y ANAR,

el canal infantil y sus super mini héroes

enseñarán a los más pequeños la importancia de respetar

y empatizar con los nosotros.

Ha comprendido que ser amable con sus compañeros es mejor

que tratarlos mal.

-Llegamos de Italia dispuestos a conocer una Roma de cine.

En la tele nos mostró destinos de película.

Ahora en la radio nos descubrirá pequeñas joyas de la cultura.

Màxim Huerta y Olga Viza son los nuevos colaboradores

del magazine "Gente despierta".

La pública apuesta esta temporada por la información,

ampliando la duración del informativo 24 horas

introduciendo nuevos bloques de noticias regionales

en RNE y Radio 5.

Sin palabras. -Espectacular.

-Excepcional.

-Impresionante, como siempre.

Que les agrade o, por lo menos, que les entretenga.

El menú, ya lo ven, es para todos los gustos.

(Música)

LOS DIABLILLOS

Tom, ¿qué es esto?

-Pues mis zapatillas.

-Y encima te pones impertinente.

-Idea número 998.

Coger las zapatillas de Tom, llenarlas de barro

y dejar sus huellas por toda la casa.

-No puedo creerlo, Tom, mira lo que has hecho.

A veces me pregunto qué se te pasa por la cabeza.

(SUSPIRA) -El dulce sonido del castigo sobre un hermano.

¡Me encanta!

Acabamos de ver un fragmento de la serie "Los diablillos".

Algunos espectadores, como Saúl,

nos piden que se reconsidere su emisión.

En su correo nos cuenta que vio varios capítulos con sus sobrinos

de cuatro y nueve años y no los entendieron.

Principalmente, porque no son didácticos

ni tienen moraleja.

Responde el director de programación de Clan.

-En primer término, debemos advertir que la calificación moral de la serie

es de apta para todos los públicos.

Efectivamente, en todas las series,

los casos que se presentan son situaciones muy reales

y pueden ocurrir en la vida cotidiana y del mundo infantil.

Como por ejemplo, la rivalidad entre dos hermanos,

Tom y Nina, en este caso, de 6 y 8 años.

La serie ha sido realizada para la infancia

y al final de cada episodio existe claramente una moraleja.

De lo que se hace, se debe hacer o no se debe hacer.

Invito al televidente a que vea unos cuantos episodios más

enteros, si es posible, para que pueda verificar esta opinión.

(CANTA) -Bob Esponja ya llegó.

(RÍE)

-¿Es el Estrangulador de Soplones? -¿Quién?

-El Estrangulador de Soplones.

Ha prometido estrangular a cualquiera que le delate.

-Frijoles y conchas de tortuga,

eres como un pequeño detector de dinero.

-¡La burguer cangreburguer no!

Yo os salvaré.

-La queja que quiero presentar tiene que ver

con el canal Clan de TVE. Canal infantil.

Con la serie Bob Esponja.

Creo que se repite muchísimo.

Se emite mañana, tarde y noche desde hace ya años.

Es una cuestión que a los padres nos preocupa,

porque es una serie que creemos que hay otras de más calidad educativa.

Esta serie contiene mucho sarcasmo, muchos roles negativos,

y no le vemos mucho valor educativo.

De hecho, nos parece un problema.

Entonces, es una cuestión que está en boca de los padres,

está en internet y nos preocupa bastante.

Nos gustaría contribuir a que, por favor,

no se repita tanto esta serie.

-Bob Esponja es una serie que les gusta mucho a los niños.

Estrenamos un capítulo los lunes, los martes, los miércoles,

los jueves y los viernes. De lunes a viernes.

Y en maratón, para llegar al máximo de espectadores,

repetimos todos los estrenos de fin de semana

para que todos los niños lo puedan ver.

Respecto a la calidad de Bob Esponja, si es educativa o no,

nosotros creemos que sí es educativa

y nos respalda la normativa que nos imponen

desde el Ministerio Superior

y nuestros propios expertos.

Usted hace "RTVE responde".

Envíe su queja o sugerencia a través de nuestra web,

por escrito o en vídeo

y podrá salir en el programa del defensor.

Usted pregunta. "RTVE responde".

"Viaje a las sensaciones" es el título que ha querido dar

la orquesta y coro de RTVE a su nueva temporada.

40 conciertos que, debido a las obras que se van a realizar

en el Teatro Monumental, se celebrarán

en diferentes escenarios de la Comunidad de Madrid.

Les dejo ya con el reportaje que ha preparado Luz Villacorta

con todos los detalles de la misma.

Volvemos el 29 de octubre.

Hasta entonces, gracias por su atención.

Sean felices.

(Música)

Seducirnos con su música,

arrástranos al poderoso mundo de las sensaciones.

Es el objetivo de la orquesta y coro de RTVE

en su nueva temporada.

Queremos invitar al público a indagar al centro de sus emociones

a través de las grandes obras sinfónico corales

que forman parte del repertorio universal.

Esos títulos que, al menos una vez en la vida,

hay que disfrutar en vivo, en directo.

De la mano de la orquesta y coro de la pública

y de su director, Miguel Ángel Gómez Martínez,

disfrutaremos de una temporada eminentemente romántica.

Pero no solo eso.

Tenemos otras muy características,

como las "Tres sinfonías" de Mahler

que se interpretan en esta temporada.

"La consagración de la primavera" es una obra muy destacable.

Muy difícil para la orquesta.

Luego tenemos dos óperas en concierto.

"El secreto de Susana",

que no se lo voy a decir cuál es el secreto.

Vayan al teatro y se enteran.

-Y también la atención al repertorio más desconocido

a esas obras que merecen ser recuperadas,

y esos compositores actuales que escriben pensando

en comunicar emociones al público de hoy.

20 programas diferentes en 40 conciertos.

Algunos con la presencia de maestros invitados.

Hemos apostado por batutas españolas, de proyección internacional,

de varias generaciones,

desde Jesús López Cobos a Pablo Heras Casado,

pasando por Juanjo Mena, entre otros.

-Tenemos solistas de talla internacional importante,

como es Midori,

una de las grandes violinistas del panorama internacional.

Gautier Capuçon, que es un violonchelista extraordinario.

Grandes voces de la lírica y concierto homenaje

al maestro Antón García Abril,

uno de nuestros compositores más internacionales

en su 85 cumpleaños.

La nueva temporada de la orquesta y coro de RTVE promete.

(Música créditos)

  • RTVE Responde - 24/09/17

RTVE Responde - 24/09/17

24 sep 2017

Teledeporte centrará parte de las cuestiones de este mes en RTVE Responde. En el programa del Defensor del espectador, el oyente y el internauta de RTVE, la directora de Deportes de TVE dará respuesta a estas reclamaciones y hablará de las novedades del canal para la nueva temporada. También se atenderán quejas en relación a 'Saber vivir', el subtitulado de programas en directo y las series de Clan 'Los Diablillos' y 'Bob Esponja'. 

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